Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- rychlé dodání
- nízké ceny
-
Doporučuje obchod
- Objednávku jsem měl možnost si vyzvednout necelou hodinku po objednání na e-shopu
-
Objednané zboží zatím nedorazilo.
Reakce obchodu ezachranar.cz
Dobrý den,
8.12.2023 jste si objednala fonendoskop Prof Plus v modré barvě. Při objednání byla u tohoto produktu dostupnost 1 MĚSÍC ( což je 8.1.2023) . Chápeme, že lze přehlédnout dostupnost u produktu. V potvrzení objednávky Vám přišla informace o dostupnosti 1 MĚSÍC. Vaší recenzi považujeme za zcela neadekvátní. Můžeme nabídnout stejný typ fonendoskopu v jiné barvě.
ezachranar.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Stetoskop dodán do dvou pracovních dnů, ovšem zjistila jsem, že se mu protáčí hadička pod hlavicí a tím pádem nelze měnit velikosti poslechových membrán. Zavolala jsem na zákaznickou linku, velice milá paní mi řekla, že jej mají přímo na skladě další a že není problém ho vyměnit. A opravdu, ve výdejním místě na Zličíně jsem ještě to odpoledne bez sebemenších problémů dostala nový, plně funkční. Zákaznický servis na jedničku s hvězdičkou, ezachranar.cz velmi doporučuji<3
Slušný obchod s perfektním přístupem k zákazníkovi.
-
Doporučuje obchod
- Komunikace a rychlost.
-
Doporučuje obchod
- rýchle doručenie
- výborná kvalita
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
První obchod v tomto obchodě. Vše proběhlo bez problémů včetně dodání a komunikace. Takže bych doporučil i ostatním zákazníkům.
-
Doporučuje obchod
- rychlost, výborná komunikace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rychlost vyřízení a dodání objenaného zboží
-
Doporučuje obchod
- rychlé vyřízení
-
Doporučuje obchod
Vše v pořádku, rychlé doručení.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení objednávky, zboží výborně zabalené ,vše OK
-
Nedoporučuje obchod
- bylo oznámeno že vše není na skladě a tím to skončilo. žádná další infop, žádné další možné alternativy
je to na nic
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- rychle vyřešená dodávka - super
-
Doporučuje obchod
- vyřízeno obratem
-
Nedoporučuje obchod
Celá procedura trvala přesně týden. Z toho ÚDAJNĚ 5 DNŮ PŘEVOD PENĚZ Z ČR DO ČR, čemuž se mi nechce věřit. Na mnou nahraný vzkaz na záznamníku nikdo nereagoval, prý to vlastně ani jako záznamník neslouží!
Reakce obchodu ezachranar.cz
Dobrý den,
chápeme , že není možné splnit očekávání každého zákazníka. V případě Vaší objednávky vše proběhlo v souladu s našimi obchodními podmínkami. Ano, máme standard, že zboží odesíláme velmi rychle, nejlépe v den přijetí objednávky, ale občas se stane, že dodržíme podmínky uvedené na našich stránkách.
Celý proces trval 4 pracovní dny.
https://www.ezachranar.cz/stranka/obchodni-podminky-ezachranar-cz
Pro objektivní shrnutí:
Přijatá objednávka 27.3. 2023 7:34
28.9.2023 – státní svátek
29.9.2023 – přijatá platba na účet společnosti Medsol (provozovatel eshopu) - 1 pracovní den
30.9. den pracovního klidu
1.10. den pracovního klidu
2.10.2023 spárována platba a zboží připraveno k expedici + telefonický hovor od Vás - vysvětlení situace - 2 pracovní den
3.10. 2023 objednávka převzatá dopravcem - 3 pracovní den
4.10 2023 objednávka připravená k výdeji - 4 pracovní den
Hlasovou schránku mobilního telefonu, která byla omylem zapnutá jsme již vypnuli. Telefon je určen zákazníkům v pracovní době eshopu, záznamník hovoru nepoužíváme.
Omlouváme se pokud Vám celý proces připadal zdlouhavý.
S pozdravem
ezachranar.cz -
Doporučuje obchod
JEDNAJÍ slušně a mile, poradí, pomůžou
-
Doporučuje obchod
- Celkem dost dobrý výběr profi věcí do lékárničky, zaslání v pořádku, v tomto super.
- Po více než měsíci z nich nemůžu vytáhnout fakturu pro firmu
-
Doporučuje obchod
Obchod proběhl v naprostém pořádku a k naší úplné spokojenosti. Velice oceňujeme špičkovou ochranu zboží po dobu přepravy. Tuto obchodní značku můžeme jen a jen doporučit.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlost, spolehlivost
