-
Nedoporučuje obchod
Na stojanu neseděli díry proti sobě. Musel jsem opravit.
Reakce obchodu extramoto.cz
Dobrý den, děkujeme za vaší zpětnou vazbu a dovolíme se obhájit:
1) Zjevně jste byl zklamán z produktu jako takového. Produkt samotný ale není předmětem tohoto hodnocení. Produkty mají své vlastní hodnocení nezávisle na službách eshopu. Pokud jste po rozbalení zjistil, že vám produkt nevyhovuje nebo má vadu, měl jste samozřejmou možnost produkt vrátit.
2) V tomto hodnocení se hodnotí splnění proklamovaných dodacích lhůt, komunikace obchodu, atd. všechno jste ohodnotil negativně. Dohledali jsme si, že zboží jsme vám odeslali naopak o 2 pracovní dny dříve, než slibujeme. Prověřili jsme emaily a telefonní hovory (vč. zmeškaných) a zjistili jsme, že z vaší strany žádný zájem o komunikaci neproběhl.
Závěr: vždy nás mrzí, když je zákazník nespokojen. Lidsky to dokážeme pochopit. Nikoho nebaví zboží vracet, i když má tu možnost. atd. Ale dnešní svět s nákupy online tyto situace prostě přináší. Vás asi bohužel zpět nezískáme :-( , ale museli jsme se zde vyjádřit i z naší strany pro ostatní nakupující, kteří si dle těchto recenzí o nás dělají obrázek. -
Doporučuje obchod
Velká spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Úžasná ochota a vstřícnost. Ráda se budu vracet. Děkuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dodáno perfekt.
-
Doporučuje obchod
Vše v pořádku,ok
-
Doporučuje obchod
- Perfektni komunikace a informovanost
-
Nedoporučuje obchod
dodání vadného zboží
-
Doporučuje obchod
- Pořadí.
Super.
-
Doporučuje obchod
- všeobecná spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost,ochota,komunikace,maximální spokojenost
Doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Velmi rozsáhlé předvedení a info při testování vybrané helmy.
- Bezplatné parkování přímo před obchodem.
Tento obchod velmi doporučuji. Pomoc při výběru bez naléhání na koupi testovaného produktu.
-
Doporučuje obchod
Super tvar
-
Doporučuje obchod
- Dostupnost skladem.
Perfektní obsluha, která poradí a nenutí to nejdražší, skvělá komunikace.
-
Doporučuje obchod
- Skvělá komunikace
-
Doporučuje obchod
- Vše funguje tak, jak má!!
-
Doporučuje obchod
Všem vřele doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Nejlepší cena zboží které jsem hledal, z obchodu mi ještě zavolali a konzultovali správnost výběru a vzhledem k týdnu ve kterém byly svátky se omlouvali za delší dobu dodání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychle, levně, kvalitně
Proč chtít zisk jako prase, když prostě stačí zisk a zákazník se pak spíše vrátí...
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlá odpověď na e-mailové dotazy
- Výborná cena
- Doručeno ještě rychleji, než slíbili
- Skvěle zabaleno
- Velice ochotný pracovník
- Nadstandardní vstřícné jednání
Nákup v tomto obchodě mohu vřele bez jediného zaváhání doporučit. Objednával jsem držák a kufr na Forzu. Obě položky byly "skladem u dodavatele", dotazoval jsem se na termín dodání, obratem mi bylo odpovězeno. Zboží nakonec dorazilo ještě dříve, než jsme se domlouvali, což je super. Děkuji za skvělý nákup a rozhodně se k vám rád znovu vrátím, až bude něco potřeba.
-
Doporučuje obchod
Super komunikace...
