Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
S obchodem jsem spokojený, rychlé jednání a výborná komunikace. Vřelý personál.
Reakce obchodu Zenit
Dobrý den,
děkujeme za vyplnění hodnocení spokojenosti, přidělení plného počtu bodů a milý komentář, který nás obzvláště dnes (v pátek) posílil do další práce.
S pozdravem Tým ZENIT - eshop.zenit.cz -
Doporučuje obchod
- rychle vyřízená objednávka
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
rychlé a spolehlivé jednání, kladně hodnotím i telefonické informování , ne pouze sms
Reakce obchodu Zenit
Dobrý den, děkujeme za 100% hodnocení a milý komentář. I my, přestože se snažíme naše procesy co nejvíce automatizovat, jsme přesvědčeni, že kontakt s živým operátorem, který potvrdí správnost zvolených variant materiálu a doplňků pro jeho montáž je přínosný.
S pozdravem Tým ZENIT - eshop.zenit.cz -
Doporučuje obchod
- rychlost dodání, dobré ceny, výborná dostupnost skladu k vyzvednutí, ochotný personál
Reakce obchodu Zenit
Dobrý den,
děkujeme za Vaši reakci, která potvrzuje naši snahu dělat věci správně.
S pozdravem Tým ZENIT - eshop.zenit.cz -
Doporučuje obchod
- Dražší doprava .
Reakce obchodu Zenit
Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Chápeme, že cena dopravy se může na první pohled zdát vyšší. Deskové materiály však svými rozměry a náročností manipulace neumožňují hromadnou dopravu, jako např. drobné zásilky PPL/DHL apod. Abychom však byli féroví, nabízíme dynamickou cenu dopravy (kdo nakupuje za málo, platí méně; kdo nakupuje za víc, platí víc; při nákupu nad 15 tis.+DPH pak dopravné neúčtujeme vůbec.
S pozdravem Tým ZENIT - eshop.zenit.cz -
Doporučuje obchod
- Spolehlivost
Reakce obchodu Zenit
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Na spolehlivost a serióznost se v našem podnikání zaměřujeme především...
S pozdravem Tým ZENIT - eshop.zenit.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Slušní a ochotní zaměstnanci a i přesný termín doručení
Reakce obchodu Zenit
Dobrý den,
děkujeme za milou zpětnou vazbu, které si vážíme a velmi nás potěšila.
S pozdravem Tým ZENIT - eshop.zenit.cz -
Doporučuje obchod
Vše OK!!!
Reakce obchodu Zenit
Dobrý den,
děkujeme za přidělení 100% hodnocení a jsme rádi za oboustrannou spokojenost.
S pozdravem
Tým ZENIT - eshop.zenit.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Vstřícnost,rychlost,ochota
- Rozvoz po regionech ,což znamená delší dobu dodání
Reakce obchodu Zenit
Dobrý den,
chtěli bychom poděkovat za pozitivní recenzi, kterou jste nám zanechal na Heureka.cz.
Co se týče rozvozu po regionech, kdy každou část ČR zavážíme 1-3x týdně, jedná se o nákladově nejefektivnější způsob, který nám umožňuje za tuto službu při nákupu nad 15 tis. + DPH neúčtovat žádný poplatek, což považujeme za větší benefit, než schopnost doručit zboží do každého koutu republiky do druhého dne.
Budeme se těšit na Váš případný další nákup u nás a přejeme mnoho zdaru při realizaci Vašeho projektu.
S pozdravem,
Tým ZENIT -
Doporučuje obchod
Škoda, že nemají více druhů dopravy na eschopu. Sice to trochu kompenzují, ale když přijede náklaďák s dvouma tubusy silikonu ....
Ale zase kvalita a cena.Reakce obchodu Zenit
Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Přestože se jen zcela výjimečně se stává, že zákazník u nás nakupuje jen drobnosti, bez velkých deskových materiálů, snažíme se naše služby neustále zlepšovat a zvažujeme zavedení možnosti dopravy např. PPL v případě, že by byly koupeny jen drobnosti. Tato možnost však představuje jistý programátorský zásah a tak není realizace čistě v našich rukou. Každopádně máme i toto vylepšení na seznamu věcí, jak náš eshop vylepšit.
S pozdravem Tým ZENIT - eshop.zenit.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlost, sortiment,
Reakce obchodu Zenit
Dobrý den,
děkujeme za přidělení 100% hodnocení a jsme rádi za oboustrannou spokojenost.
S pozdravem
Tým ZENIT - eshop.zenit.cz -
Doporučuje obchod
Vadí mně, že občas prodávají lepidla, která jsou dost stará (víc jak rok), takže pokud to nespotřebujete brzo, překročíte dobu skladování.
Reakce obchodu Zenit
Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Vaši připomínku chápeme, rádi bychom všem zákazníkům dodávali "čerstvá" lepidla, tedy s dobou použitelnosti celé 2 roky. Nicméně ani k nám z výroby nedojdou lepidla s celou dobou použitelnosti. Mezi datem výroby a dobou naskladnění uplyne nějaký čas, ke kterému se navíc přičte doba skladování u nás. Lepidla jsou balena po 5-ti kusech a my odebíráme od výrobce právě a pouze jen 1 balení, abychom zabezpečili, že lepidlo nebude u nás dlouho. Jak dlouho však leží u výrobce nedokážeme ovlivnit. Vaši frustraci by zmírnilo, kdyby lahev nenesla informaci o době výroby, nýbrž o datu spotřeby... toto však my jakožto prodejce nedokážeme ovlivnit.
Děkujeme za pochopení, s pozdravem
Tým ZENIT - eshop.zenit.cz -
Doporučuje obchod
Rychlé, pohodové
Reakce obchodu Zenit
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi a přejeme klidné vánoční svátky.
S pozdravem
Tým ZENIT - eshop.zenit.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Výborný poměr cena/kvalita
Reakce obchodu Zenit
Dobrý den,
děkujeme za vyplnění hodnocení spokojenosti a za milou zpětnou vazbu.
S pozdravem
Tým ZENIT - eshop.zenit.cz -
Nedoporučuje obchod
Na začátku příjemná a vcelku kvalifikovaná komunikace a doporučení objednat přes e-shop. Následně jedna urgence a odkaz počkat na výzvu z e-shopu o připravenosti zboží. Je to dva týdny a čekám dodnes! :-(
Reakce obchodu Zenit
Dobrý den, byť se to stává velmi omezeně, nejspíš došlo k nějakému technickému problému. Prosím Vás proto o přeposlání Vaší objednávky (automatického potvrzení, které jste obdržel e-mailem) na adresu [email protected] včetně Vašeho tel. čísla, abychom mohli věc dořešit promptně. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za toto ojedinělé zdržení, nejspíše způsobené technickým problémem.
S pozdravem
Tým ZENIT -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- rychlé vyřízení objednávky
Reakce obchodu Zenit
Dobrý den,
chtěli bychom poděkovat za pozitivní recenzi, kterou jste nám zanechal na Heureka.cz.
Vaše spokojenost je pro nás důležitá a motivuje nás k dalšímu zlepšování poskytovaných služeb.
S pozdravem,
Tým ZENIT -
Doporučuje obchod
vše O.K.
Reakce obchodu Zenit
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi, přejeme příjemný den a budeme se těšit na Vaše další nákupy.
S pozdravem
Tým ZENIT - eshop.zenit.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost
- Kvalita
- Popisy, návody
- Doručení
Vše v naprostém pořádku. Kvalitní zboží. Doporučuji
Reakce obchodu Zenit
Dobrý den,
děkujeme za Vaši reakci, která potvrzuje naši snahu dělat věci správně.
Přejeme mnoho zdaru při montáži materiálu.
S pozdravem Tým ZENIT - eshop.zenit.cz -
Doporučuje obchod
Rychlé vyřízení objednávky
Reakce obchodu Zenit
Dobrý den,
děkujeme za přidělení 100% hodnocení a jsme rádi za oboustrannou spokojenost.
S pozdravem
Tým ZENIT - eshop.zenit.cz
