Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Obchod nerespektoval můj požadavek dodávky zboží na výdejní místo, ale zaslal objednané zboží službou PPL na mou adresu. Zbytečně tak nastal problém s předáním zakázky, kterému jsem se chtěla vyhnout uložením na výdejním místě a osobním vyzvednutím.

    Postup obchodu mně znesnadnil situaci, příště budu hledat jiný obchod.

  • Ověřený zákazník DV

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Na stránkách byl uveden k prodeji produkt, který po objednání nebyl skladem, ani k sehnání. Tedy vedení stránek asi trochu zanedbané. Jinak komunikace s obchodem v pořádku, paní byla příjemná. Jen uvádějí na shopu produkt, který již nelze sehnat. Vrácení peněz bylo rychlé.

  • Ověřený zákazník Jirka

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    3.12. jsem zaplatil,poté byla zakázka stornována-zboží mělo dorazit nejdřív za měsíc.Dnes je 13.12. a stále čekám,až mi vrátí peníze.I přes několik urgencí.Nedoporučuji.

    Reakce obchodu ITaTisk

    Dobrý den,
    velmi se omlouváme za prodlení s vrácením Vaší platby.
    Bohužel se právě v tomto období měnily účetní a během zaučování a předávání agendy nestihly zkontrolovat a zajistit všechny úkoly.
    Toto opomenutí nás opravdu mrzí. Vaší platbu jsme již zaslali na Váš účet. Na Vaší adresu zasíláme jako omluvu dárek a kupon na 500 Kč na nákup na ITaTISK.cz bez jakéhokoliv omezení.
    Prosíme, dejte nám šanci. Nová účetní je již v plném nasazení a věřím, že tuto chybu už nikdy nebudeme opakovat.
    S přáním hezkého dne
    Andrea Brunclíková a tým Print Partners za ITaTISK.cz

  • Ověřený zákazník Jan Čížek

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nespolehlivost

    Reakce obchodu ITaTisk

    Dobrý den pane Čížku,
    velmi nás mrzí Vaše nespokojenost. Nebylo v našich silách dodat Vám světlo na monitor v den objednávky, jak Vás kolega ze Zákaznického servisu informoval ihned po obdržení objednávky. Nabídli jsme dodání do druhého dne, které bohužel nevyhovovalo Vašim potřebám.
    Je nám líto, že jsme Vám nedokázali pomoc podle Vašich představ.
    Print Partners za ITaTISK.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Udávané zboží na skladě, ale dodací doba nejdříve za měsíc

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    nedodali i když tvrdili že mají skladem

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Na potvrzenou objednávku nikdo nereagoval. Zboží jsem po několika dnech zakoupil u konkurence.

    Reakce obchodu ITaTisk

    Dobrý den,

    omlouváme se za způsobené komplikace, i když není tomu tak, že jsme nereagovali na potvrzenou objednávku. Zboží jsme Vám odeslali v běžném termínu, bohužel se však v předvánočním období zásilka zdržela u vytíženého přepravce, od kterého se nám po 14 dnech vrátila jako nedoručená. Děkujeme proto za pochopení.

    Petr Šnajdr

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží, které mělo být skladem nebylo, důvod ke zrušení objednávky.

    Reakce obchodu ITaTisk

    Dobrý den,

    u daného produktu jsme neměli uvedenou dostupnost skladem a bohužel po prověření ji skladem neměl ani náš dodavatel.
    Uvedená situace nás mrzí a věříme, že příště bude již vše v pořádku.

    Petr Šnajdr, Print Partners

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Webová objednávka není připravena na variantu fakturační adresa na firmu a korespondenční na dodání soukromá osoba ( např.zaměstnanec ). Balík pak putoval na adresu místa firmy. Reklamovala jsem délku doručená, nakonec po telefonické dohodě s Printpartners stejně nutnost balík vyzvednout v depu PPL - telefon , na který řidič PPL volal, že jede, by telefon Printpartners umístěny na balíku na nálepce s adresou. Takže mně nikdo nevolal, lístek nenechal, nakonec vyzvednuti v depu = poplatek za službu vniveč.

    Reakce obchodu ITaTisk

    Dobrý den,
    velmi se omlouváme za komplikace způsobené přepravcem. V případě, že budete mít jakékoliv požadavky na doručení zboží, neváhejte nás kontaktovat na naší bezplatné lince 800 131 484, případně na emailu [email protected]. Určitě se domluvíme.

    Petr Šnajdr, Print Partners

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • rychlost dodání
    • -špatná cena,omluva asistenky jemi na nic když už mám tiskárnu zapojenou
    • -kdybych včas zkontrolovala fakturu tak to vrátím zpět

    nakoupila jsem proto ž eobchod má dobré recenze a spokojené zákazníky cena zboží byla výhodná až do chvíle kdy mi byla nabídnuta náhrada za jinou tiskárnu a cena nepoměrně vyšší
    doporučila bych tento obchod s upozorněním na důkladné pohlídání si ceny

    Reakce obchodu ITaTisk

    Dobrý den,

    Vámi požadovaná tiskárna byla starý model, který již nebylo možné sehnat. Po domluvě s Vámi jsme Vám dodali aktuální model, který však byl za vyšší cenu. Velmi nás mrzí, že došlo k nedostatečné komunikaci z naší strany ohledně navýšení ceny a ještě jednou se omlouváme.

    Petr Šnajdr, Print Partners