-
- Velký výběr
- Kurýrní služba UPC je naprosto příšerná, zaplacené (a nikoliv levné) brýle "hodí" za plot, aniž by se pokusili zazvonit a předat zákazníkovi osobně. Zákaznická linka UPC je katastrofa, arogance "máme americké standardy"... :) Uf
Oceňuji rychlost dodání, široký výběr překrásných designových brýlí. V případě, že brýle nesedí, je zaslání zpět i refundace peněz rovněž bezproblémové. Komunikace se zákaznickou linkou v NJ a AJ, po telefonu lze i upravit objednávku, ochotnost, vstřícnost, kompetence.
Tento e-shop rozhodně doporučuji a určitě zde v budoucnu ještě nakoupím. -
Objednávka je odesílána z Německa. Dodací doba je delší. Vysoká dobírková cena. Předem jsem se neodvážila platit. Kupovala jsem pouze rámečky, které jinde nebyly k dostání ve velikosti, kterou jsem potřebovala. Dorazilo vše v pořádku.
Pokud potřebujete něco řešit telefonicky, pouze v angličtině či němčině.
Pro českého zákazníka tento e-shop není úplně nejvhodnější. Je třeba k nákupu přistupovat jako ke koupi ze zahraničí. -
Doporučuje obchod
- Velice rychlé dodání objednávky, telefonické ověření zadaných údajů pro objednávku.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Již po druhé objednány a jsem moc spokojená. Jak kvalitou a hlavně cenou. Velmi rychle dodání a pěkná komunikace.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Rychlé vyřízení a dobrá komunikace.
-
Nedoporučuje obchod
Nedostatečná prezentace typů, modelů - pohledy z více stran s měřítkem. Jaké typy čoček se hodí atd.. Výběr zajímavý, řada osvědčených modelů chybí ( např. sortiment od UVEX, Oakley, Sziols...)
-
Doporučuje obchod
Jsem velmi spokojená. Určitě si objednám další. Diky
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání ,ihned po objednání zavolali pro upřesnění jaká skla mají dát do obrouček.Byla to moje druhá objednávka.
-
Doporučuje obchod
- Velmi rychlé dodání :)
-
Doporučuje obchod
Byly to moje první dioptrické brýle a chtěl jsem jen na řízení. Po objednání mi pán zavolal, ověřil údaje z receptu a dle zkušeností doplnil co tam chybělo. Maximální spokojenost.
-
Doporučuje obchod
určitě doporučuji
-
Doporučuje obchod
rychlost
-
Doporučuje obchod
Pro mne jako důchodce vynikající služba.K brýlím jsem dostal náhradní skla.pouzdro na brýle,hadřík na čištění brýlových skel.Zpracování na jedničku.
-
Doporučuje obchod
Napriek predĺženej dobe doručenia, by som chcela veľmi vyzdvihnúť ochotu komunikácie eshopu.
Problém, ktorý nastal na strane kuriérskej spoločnosti, pán z komunikačného oddelenia eshopu vyriešil ochotne a pohotovo.
Napriek mojej prudkej reakcií komunikoval milo a bezkonfliktne, čo sa v dnešnej dobe nevidí často. E Optik určite budem odporúčať známym. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Ochota
- Vše s vámi vyřidí k vaší spokojenosti
- Nemám co vytknout, spokojenost