U nich už nikdy neobjednam. Při tvoření objednávky byl psán termín doručení druhy den. Objednala jsem tedy u nich, protože jsem potrebovala dárek tento týden. Bez jakéhokoli upozornění do e-mailu se termín doručení změnil na půlku příštího týdne. Obejdnavku jsem stornovala (pristi týdne je mi k ničemu) . Po přečtení recenzi se děsím jestli mi vůbec přijdou peníze zpátky….

Radši česká dražší firma než totálně neschopný poláci.

Objednala jsem si fotky s tím že jich je hodně a nechci je tisknout doma a to bylo chyba. Kvalita fotek je šílená většina je rozmazaná, chápu u horších fotek které nebyli kvalitní ale fotky které jsou focené venku a čisté jsou stejně rozostřené a ošklivé.

Objednavam jiz dlouho pres aplikaci. Fotky vecer objednam a jeste stejny vecer jsou hotove a predane kuryrovi. Maji pravidelne velke slevy na fotky a foto darky.
Doporucuji.

Nechtějí mi vrátit zaplacené peníze, lžou, stále něco řeší, asi jsem se nechala napálit, denně píši maily, že žádám o vrácení peněz, nejdřív reagovali, že prověří, teď už ani na telefony nereagují. Prý se nahrály soubory poškozené, ale to vůbec nechápu, byly to soubory od profesionální fotografky, tak pochybuji, že byly poškozené, tak prý nemohly hrníčky vytvořit. Prý peníze vrátí slibovali do čtyř pracovních dnů, ale lžou, stále nevrací peníze. Obchod rozhodně nedoporučuji.Už tak jsem strávila hodně času nahráváním souborů a teď komunikací , která je o ničem a domáhám se zaplacení peněz.

Tenhle obchod NEDOPORUČUJI! Žádnou výhodu nákupu v tomto obchodě nevidím, naopak samé zápory.

Obchod neuvěřitelně LŽE - nejprve garancí doručení zboží do Vánoc - objednala jsem si 12.12. s tím, že garantovali doručení do Vánoc. Dne 21.12. mě informovali v mailu, že mi objednávku ruší a že mám počkat na další informace. Tři dny před Vánoci tak začínám hledat jiný obchod, který by mi vyhotovil produkty, které jsem měla objednané u Empiku. Na storno od Empiku jsem reagovala tak, že chci vrátit peníze a na ničem jiném se domlouvat nepotřebuji. Přišel další e-mail, že se storno týká pouze části objednávky, což v prvním mailu vůbec nenapsali, a že mi zbytek posílají. Modlím se, aby to přišlo do Vánoc, ale nepřijde, protože žádný balík přepravní společnosti nepředali. Jenom lžou a ani jejich vlastní chyby je nedonutí zákazníkovi vrátit peníze.

Na tomto obchodě již nikdy nenakoupím. Děkuji, že jste mě tak naštvali, že jsem si kvůli vám zřídila účet na Heurece a napsala svoji první negativní recenzi.

Nedoporučuji

Objednala jsem foto knihy a hrnky, po týdnu e-mail, že hrnky nemají skladem a že do 4 dnů mi za ně přijdou peníze zpátky. Po 14 dnech peníze stále nikde a komunikace stylem dáme požadavek na finanční oddělení. Rozhodně nedoporučuji

Začal bych tím, že jsem si stáhl aplikaci vybral jsem si, co jsem chtěl a hned začal problém, že se aplikace sekla(takhle jsem to dělal aspoň 2x) na několikátý pokus se aplikace nějak rozkývala, že bych si chtěl něco asi objednat. Po správném opakuji správném zaplacení mi v aplikaci ukazovalo probíhá zpracování (jen připomínka v appce jde platit jen kartou :).
Probíhá zpracování bylo asi 4 dny v kuse . Snažil jsem se 4 x kontaktovat firmu v hodiny kdy oni mají pracovní dobu, první hovor vůbec nereagoval a pak 2x jsem si poslouchal 5 minutový kecy co si mám vybrat, kam chci telefonovat a kde firma sídlí a jejich obchodní podmínky, prostě bla bla a po 5 minutách jsem začal vyzvánět. Mluvil jsem jak tu bylo zmíněno z předchozích recenzí s nějakou paní ze Slovenska a bavili jsme se, že by mi balíček měl přijít včera v pondělí dne 20.12. Včera nic nepřišlo, podíval jsem se do aplikace kde mi ukázalo, že objednávka neuhrazena, v recenzích už taky zmíněno u někoho, že se to stalo, takže čekání úplně zbytečný, na dárek. Asi už nestojím o další ztrátě 5 Minut hovorem do firmy. Tím chci jen říct že jsem znechucen problémy této firmy.

Měla jsem slevové kódy na fotoknihy 25%.
Chtěla jsem vytvořit fotoknihu a co me překvapilo, tak to kolik možností a kolik variant a různých klipartu a pozadí tato stránka nabízí. Bohužel po case strávený nad vytvářením ( 2-3hodiny) přišlo kruté zklamání. Prvně mi program nehazel žádné problémy ( blba kvalita fotek atd), ale neslo mi objednávku dokončit. Psala jsem na podporu a bylo mi řečeno, že z telefonu to občas nejde a ať to zkusim na PC. Když jsem byla na notebooku, tak mi vše vyskocilo. Špatné fotky jsem nahradila a co jsem měla upravit, tak jsem upravila. Ovšem stále stejný problém při objednávání. Psala jsem e-mail a 2 dny bez odpovědi. Telefon ani nevyzvani.. s tímhle e-shopem jsem skončila a už nikdy si odtud nic neobjednam. Tlačil me čas a potřebovala jsem tu knihu dodělat jako dárek. Nehledě na to, kolik času jsem nad tím strávila. Mezitím mi vypršela i sleva na knihu. Skvělý. Na to jak mate zmakly PR jste me teda zklamali úplně maximálně.

Objednávat z tohoto e-shopu byla opravdu velká chyba. Nechala jsem si vyvolat skoro 300 fotek a pouze 15 z nich, které byly foceny profesionálním fotografem se povedlo, zbytek fotek naprosto strašná kvalita a fotky můžu vyhodit. Reklamaci mi samozřejmě neuznali.

Už nikdy si u nich nic neobjednám. Na internetu píšou, že doba dodání 1-2 dny, ve skutečnosti čekám už 10 dní a informace ze strany obchodu žádná. Na lince se dovoláte nějaké paní, která neumí česky a jediné co se dozvíte, že Vám to zjistí - ale vědět Vám už nedají.
Ještě jsem ani neviděla tu kvalitu, jaká mi přijde, ale už teď jsem naštvaná.
Měla jsem zboží jako dárek a samozřejmě jsem se nedočkala do termínu.

Doporučuji dohledat přesné rozměry v mm, liší se od hlavních rozměrů údajných v cm. Obrázek se Vám pak nevejde do rámečku. Komunikace s eshopem je nejen "lahoda" pro nervy, ale i oko. Odpovědi zkopírováné ze stránek doplněné vlastním názorem. Absolutní amatérství při řešení nespokojenosti. Jediné co tento eshop zřejmě drží nad vodou, jsou reklamy u influecerů. Kvalita normální, naštěstí. Zmatené info o dodání zboží. Určitě doporučuji připlatit jinde. Slevové kódy jsou sice fajn, ale jsou to vyhozené peníze.

Absolutní katastrofa!!!
Objednala jsem si zde kryt na mobil, objednávku jsem udělala začátkem prosince do teďka nemám ani peníze ani kryt...Pořad po mě chtějí potvrzení o zaplaceni které jsem jim asi 4 poslala... Naprostá ignorace na e-maily, telefonní komunikace hrůza zvedá to nějaká slovena které pomalu ani není rozumět!!! Budu na tento e-shop podávat trestní oznámení.. V životě jsem se nesetkala s tak hrozným e-shopem a to nakupuji na internetu velmi často!

Fotky mi sice zatím nedorazily, takže nemohu objektivně hodnotit kvalitu produktů, ale kvalitu služeb už jsem bohužel "okusila". A to mi stačí k tomu napsat, že firmu rozhodně nedoporučuji. Na opakované dotazy, kde se moje zásilka nachází, když ani po avizovaném období, nedorazila, neodpovídají. Peníze vyžadují předem a pak ani nereagují. Za mě totální nespokojenost a rozhodně poslední nákup.

Tisk fotografií s tímto eshopem rozhodně nedoporučujeme!!!

Pro tisk cca 170 fotografií 10x15 (lesk) jsme se rozhodli na základě slevového kuponu, řekli jsme si, proč nevyzkoušet něco nového. Bohužel to byla obrovská chyba a přišli jsme tak o cca 450Kč. No co se dá dělat, člověk v životě přijde o víc, recenzi sem ale raději píšeme jako varování pro ostatní.

Z fotografií jsme po rozbalení zásilky neměli vůbec radost, ba naopak, byli jsme velice zklamaní. Fotografie jsou neostré, barvy neodpovídají realitě a jsou všechny takové jakoby nažloutlé - jako kdyby na nich byl použit nějaký nažloutlý filtr.

Na základě této špatné zkušenosti jsme ty samé fotografie objednali u Fotolabu o cca 60Kč dráž, nicméně s diametrálním rozdílem v kvalitě a rychlosti doručení - empik předk fotografie dopravdi po 7 dnech, fotolab měl fotky do druhého dne.