Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží jež bylo deklarované jako "skladem" nedodáno, objednávka zrušena ze strany e-shopu.

  • Ověřený zákazník Novák

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Ačkoliv prodejce věděl, že produkt na skladě nemá, tak mi nic neoznámil. Až po urgenci oznámil, že holící strojek nesežene. Přitom několik e-shopů tento typ ještě mají.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    objednal som tovar a nic sa nestalo

    Reakce obchodu Elstak, s.r.o.

    Dobrý den,
    odepisovali jsme Vám, že zboží na Slovensko neposíláme a poté jsme objednávku stornovali.
    S přáním hezkého dne,

    Elstak s.r.o.

  • Ověřený zákazník Novotný

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží jsem objednal 17.03. je 30.03. a dosud nic nedorazilo (prý bylo na skladě)....

  • Ověřený zákazník Bum

    Nedoporučuje obchod

    Po týdnu obchod napsal, že zboží je vyprodané a až ho znovu naskladní, cenu zvýší. :(( V takové obchodníky nemám důvěru.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nabízeli fritovací hrnec a při tom zrušili jeho prodej.

    Reakce obchodu Elstak, s.r.o.

    Dobrý den,

    zboží bylo ,,na dotaz´´ Výroba není zrušená pouze pozastavená, kvůli nedostatku ND a starým lisům které se opravují. Což by jste se dozvěděl, pokud by jste se nejdříve dotázal, než objednávku vytvořil.
    Děkujeme za recenzi.

    S přáním hezkého dne,

    Elstak s.r.o.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Pracka objednana, po asi dvou dnech email ze neni. Vybrana nova, doplaceno.
    Pak email ze pracku doruci za dva dny po 19 vecer.
    Prijeli, jeden protivny jak nevim co, druhy mladik v poho(i na prodejne je prijemny)
    Vlezli do bytu, v botech na koberce, ten starsi rousku pod bradou. Tak jsem ho poprosila at si ji nanda, ze je muz vazne nemocny(od te doby jeste vice neprijemny)
    Pracka zapojena, stat ma vedle susicky jako puvodni rozbita pracka. Nechali to stat mezera mezi pristroji, na sikmo a ze jdou. Rikam to ne, to je hnusny muzete mi to prosim srovnat?..... ne, mate krivou podlahu! Prosim vas, tady stala pracka normalne a ano vim ze je zde kriva podlaha ale urcite ne tak aby nesla ustavit pracka podala jsem vodovahu a museli to srovnat.
    Pokud bych jeste mela nekdy objednavat z tohoto obchodu tak pred dovozem dam lexaurin at mam takove chovani v prdelce.
    Ten starsi se choval jak kdyby mi pracku platil ze sveho

    Reakce obchodu Elstak, s.r.o.

    Dobrý den,
    omlouváme se, že kvůli pandemii je nedostatek zboží a dovolili jsme si Vám nabídnou jiný model, který jsme Vám zdarma dovezli, vynesli do 3.patra zapojili a starou pračku odvezli. Udělali jsme vše co jsme slíbili. Dovoz, výnos, zapojení a odvoz starého spotřebiče. Mrzí nás, že jste měli takové práce jako je vyšroubování nožiček k ustálení pračky.

    Zde se potvrzuje známé pravidlo pro dobrotu na žebrotu. Asi lepší zboží dát před první zamykatelné dveře.

    S přáním hezkého dne,
    Elstak s.r.o.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Objednal jsem si mikrovlnku. Po několika dnech jsem volal, kdy ji dostanu. Moje objednávka jim prý spadla do spamu. Po dalších asi dvou dnech jsem se dozvěděl, že mikrovlnku nemají a nabídli mi místo ní dvě jiné. Nakonec jsem si koupil jinou mikrovlnku v Datartu. Zaplatil jsem ji kartou a druhý den jsem si ji vyzvedl v obchodě.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednávka odeslána 2.července, prý bude o pár dnů zdržena kvůli svátkům. A je 21.července a pořád nic. Objednávku ruším.

    Reakce obchodu Elstak, s.r.o.

    Dobrý den,
    zásilka se vrátila 3x dodavateli.
    Bohužel chyba byla na straně zásilkové služby. Tuto nepříjemnost již řešíme, aby se toto neopakovalo.
    Omlouváme se za komplikace a děkujeme za pochopení.

    Elstak s.r.o.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • objednávku na zboží mě stornovali protože zboží se už nevirábí,peníze mě neposlali.

    Reakce obchodu Elstak, s.r.o.

    Dobrý den,
    za komplikace se omlouváme, peníze Vám samozřejmě pošleme zpět.
    S pozdravem,
    Elstak s.r.o.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • Zbozi nemeli na sklade

    Reakce obchodu Elstak, s.r.o.

    Dobrý den paní Jano,
    Děkujeme za hodnocení a mrzí nás, že jste nebyla spokojená.
    U zboží, které jste si objednala bylo ,,Na dotaz" proto jste nás měla nejdříve kontaktovat a my bychom Vám zdělili, kdy se bude zboží nasklaďnovat. Ihned po objednání jsme Vám volali a vysvětlili, kdy bude zboží skladem.
    S přáním hezkého dne,
    Elektro Elstak :-)

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nabízené zboží, dávno již nemají

    Reakce obchodu Elstak, s.r.o.

    Dobrý den,
    Velmi nás mrzí Vaše špatná zkušenost.
    Snažíme se mít nabídku aktuální, ale občas se stane, že nějakému zboží skončí výroba a my to nestihneme smazat ze stránek.
    S přátelským pozdravem,
    Elstak s.r.o.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nabízejí zboží, které ve skutečnosti nemají.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Tento obchod stornoval mojí objednávku. Ale předem zaplacenou platbu mi nevrátil!!!

    Podvodný internetový obchod. NEDOPORUČUJI!!!

    Reakce obchodu Elstak, s.r.o.

    Dobrý den,
    Velmi se Vám omlouváme, naše účetní to musela přehlídnout.
    Ihned jsem Vám poslali penize zpět.
    Toto se nám nestává a nejsme žádný podvodníci.
    Přiznáváme naši chybu a ještě jednou se omlouváme.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Objednala jsem si váhu,která přišla pouze v originální krabici a v jedné tenké vrstvě folie- žádný nápis křehké či ochranná vrstva,Díky čemuž pravděpodobně došlo k poškození váhy a nefunguje.Informovala jsem eshop o tom,že zboží vracím a chci vrátit peníze,ani jsem jim nestála za to,aby mi odepsali....

    Reakce obchodu Elstak, s.r.o.

    Dobrý den,
    velmi nás mrzí Vaše špatná zkušenost.
    Bohužel žádný email od Vás nám nepřišel, proto jsme nemohli reagovat.
    Peníze Vám samozřejmě vrátíme, jen co výrobek příjde.
    Co se dopravy týče, štítek křehké tam nebyl, ale při zadávání svozu, jsem tuto položku zaškrtnul, takže pošta o tom věděla.
    Mrzí nás Vaše špatné hodnocení obchodu, vada toho výrobku mohla být od výroby a za to nemůžeme.
    S přátelským pozdravem,
    Elstak s.r.o.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    dlouhá dodací lhůta
    zboží, které jsem objednal již nebylo

    Reakce obchodu Elstak, s.r.o.

    Dobrý den,
    Velmi nás mrzí Vaše špatná zkušenost.
    Budeme pracovat na tom, aby se toto už neopakovalo.
    S přátelským pozdravem,
    Elstak s.r.o.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nedoporučuji, zboží měli na webu vedené jako skladem, následující den po potvrzení objednávky byla objednávka ze strany obchodu zrušena z důvodu nedostupnosti zboží.

    Reakce obchodu Elstak, s.r.o.

    Vážená paní Kláro,

    velice se omlouváme za tuto skutečnost. Zjistili jsme technické nedostatky při sehrávání stavů dostupnosti zboží na eshopu elstak.cz a našeho kamenného obchodu. Na odstranění těchto nedostatků pracujeme.

    Mrzí nás Vaše špatná zkušenost a doufáme, že už se to nebude opakovat.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • možnost osobního vyzvednutí zdarma
    • nedodává včas

    nedoporučuji,zboží mělo být dodáno do 5 dnů,nepřišlo ani po deseti a nepřišla ani žádná zpráva z obchodu o stavu objednávky

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • nic
    • Zboží (žehlička) dorazila ve staré odřené,zaprášené a natržené krabici, která byla pouze otočená fixační fólií. Kdybych ji kupovala jako dárek pro někoho, musela bych ji vrátit. Je ale jen pro mě, takže si ji nechám.

    Průměrný obchod, který se navíc neostýchá expedovat zboží v odrbaném zaprášeném obalu.

    Reakce obchodu Elstak, s.r.o.

    Dobrý den,
    omlouváme se Vám za toto nedopatření, uděláme vše, aby se to již neopakovalo.

    S přáním hezkého dne

    Elstak s.r.o.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zadne
    • Zadne

    Radeji nic

    Reakce obchodu Elstak, s.r.o.

    Dobrý den,
    velice nás mrzí, že jsme Vám zboží nemohli dodat ve kratší dodací lhůtě. Věřte, že se snažíme pro naše zákazníky udělat maximum, pokud je to jen trochu možné.

    Děkujeme za pochopení a s přáním hezkého dne

    Elstak s.r.o.