-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- rychlá komunikace a dodáníé zboží
- nevidíte jakou kvalitu provedení kupujete
Po internetu se dá i oblečení nakupovat, ale je nutné počítat s výměnou zboží
Reakce obchodu elovec.cz
Dobrý den pane Jiří,
děkujeme Vám za hodnocení. V rámci zkvalitnění služeb Vám zavoláme a zeptáme se, proč přesně nedoporučujete náš obchod a jak bychom mohli lépe představit kvality oděvů.
S přáním hezkého dne,
Tým elovec.cz -
Nedoporučuje obchod
- nemá žádné extra výhody
- Nabízí a prezentuje zboží na skladu,ale opak je pravdou. Sám neupozorní na čas dodání se skluzem.
Reakce obchodu elovec.cz
Dobrý den, děkujeme za reakci a námět na zlepšení. Mrzí nás, že Vaše objednaná hůl značky Primos byla doručena v pozdním termínu. Bohužel Vaše objednávka na hůl přišla v okamžik, kdy se poslední hůl prodala na prodejně. Omlouváme se za pomalou synchronizaci systému a pracujeme na nápravě, tak aby již v budoucnu nedocházelo k těmto situacím.
Budeme rádi, když nám zachováte přízeň i nadále.
S přáním hezkého dne
Tým elovec.cz -
Nedoporučuje obchod
- zboží které nabízí není následně na skladě.
-
Nedoporučuje obchod
- Bohatý sortiment
- Dobré ceny
- Přehlednost
- Komunikace
- Dodací lhůta
Zboží jsem objednal 13.12.2014 !! Až doteď mi nepřišlo vůbec žádné vyjádření kromě potvrzení objednávky. Je to už víc jak měsíc a stále nic, do obchodu jsem psal a taky nic. Je to má první zkušenost s obchodem, byl mi doporučen opravdu hodně lidmi a mi se taky jeví jako dobrý obchod s dobrým sortimentem a hlavně za super ceny, ale bohužel teď u mě nějak klesl. Chápu že zboží nemusí momentálně být nebo se objednávka někde “zastrčila“, to bych vše pochopil a přijal, ale ani po tom co píšu mi nikdo neodepsal ani za celou dobu nezavolal tak nevím jestli se svého zboží ještě dočkám.
-
Nedoporučuje obchod
- celkem široký výběr zboží
- poměr cena/kvalita
- akce na dopravu zdarma
- nedostatečná komunikace
- prodej zboží, které není na skladě
- dost dlouhá lhůta vrácení peněz
Objednala jsem zboží a okamžitě zaplatila. Když se týden nic nedělo, tak jsem volala do obchodu, co je s mojí objednávkou. Paní mi řekla, že objednané zboží nemají. Dohodly jsme se, že objednávku stornují a peníze vrátí zpět na účet. Opět se nic nedělo. Ze strany obchodu žádná komunikace, vždy si člověk musí zavolat a pídit se sám. Při dalším telefonátu mi paní řekla, že účetní věc nevyřídila a má dovolenou. Dnes mi přišly peníze konečně zpět. Takže objednáno a zaplaceno 12.12.2014, peníze zpět přišly 6.1.2015.
-
Nedoporučuje obchod
- poslali mi něco jiného než jsem si objednal a zaplatil
-
Nedoporučuje obchod
- nemusím nikam jezdit
- nemůžu si zboží prohlédnout
zboží jsme si vyhlédli v časopise, v popise byla SD karta a baterie součástí balení, ty tam ale nebyly a když jsem se snažila zjišťovat proč tak na mě byla paní ještě drzá
-
Nedoporučuje obchod
- nulová komunikace,žádné oznámení dodací lhůty,ač slíbili,že objednávka do 17.12 bude ještě do svátků vyřízená nestalo se tak...dnes(29.12.) je první pracovní den a na poště opět zásilka NENÍ
Nakupujte jinde
Reakce obchodu elovec.cz
Dobrý den Jarmilo,
děkujeme Vám za Vaši nelichotivou recenzi a hrubý email na naší adresu zaslán dne 29.12.2014. Vámi objednaná kravata se vzorem muflon byla vykoupena. Náš tým se Vás snažil (minimálně 10x) kontaktovat telefonicky, posílali jsem Vám emailem nabídku jiných kravat s velmi podobným vzorem, tak abyste jste měla dárek do Vánoc. Je politováníhodné, že naše služby hodnotíte záporně, přesto, že se Vám nebylo možno jakkoliv dovolat nebo dopsat. Bohužel nebylo v našich silách Vás kontaktovat jinak než telefonicky nebo emailem. Prosíme, v případě dalšího nákupu, reagujte na naše případné telefonáty a emaily s nabídkou alternativních produktů.
S přáním hezkého dne
Tým elovec.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nulova komunikace se zakaznikem. Ani po deseti dnech po objednani nebyli schopni poskytnout informace o stavu zasilky.Kdybych osobne nevolal a neurgoval zbozi,zrejme by vubec bebylo expedovano.
Kupujte jinde.Je tolik skvelych obchodu.
Reakce obchodu elovec.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi naší práce. Zjisťovali jsme Váš případ, jaktože jste nebyl vyrozuměn. Kolega, který měl tého času objednávky na starosti, nám sdělil, že se Vás snažil kontaktovat o stavu objednávky. Bohužel se někde stala komunikační chyba. Nemohu říci, jestli na naší straně, přesto se omlouváme a příště se Vás budeme snažit kontakotvat velmi intenzivně, abychom zabránili této nepříjemné situaci.
S přáním hezkého dne
Tým elovec.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Totez zbozi jsem nalezl na jinych internetovych obchodech VYRAZNE levneji....
- Ostatni vami nabizene veci taktez s prekupu a vysokou prirazkou.
- Hamižný majitel!
Zjistit ceny i u konkurence!!!
Google!!Reakce obchodu elovec.cz
Vážený pane Hajduku,
děkujeme Vám za recenzi na náš obchod. Také jsme použili Google a opravdu jsme našli levnější ceny, bohužel se levnější cena týkala modelu, který jste si nezakoupil. Tedy jste srovnal dva odlišné výrobky.
Ceny srovnávaného zboží se nám zdály hodně nízké a při zjištění, že se jednalo o padělky značky Lemigo, které se dostaly na náš trh, jsme kontaktovali výrobce. Za upozornění děkujeme a věříme, že nám podaří ochránit zákazníky od padělků ze třetích zemí. Náš majitel není hamižný, jen dává vysoký důraz na kvalitu a spokojenost zákazníků.
Děkujeme Vám za podnět na prodej padělků, již celý případ řešíme s patřičnými úřady v ČR.
S přáním hezkého dne
Tým elovec.cz -
Nedoporučuje obchod
Nejprve ověřit zda-li je k dostání.
Reakce obchodu elovec.cz
Dobrý den,
Vámi objednané zboží bylo dodáno v avizovaném termínu dodání. Nejspíš vzniklo nedorozumění, které mohlo vést k nespokojenosti. Každopáně usilovně pracujeme na zkvalitnění našich služeb, které poznáte již v nové sezóně 2015.
S přáním hezkého dne
tým elovec.cz -
Nedoporučuje obchod
U sofistikovanějšího zboží asi chybí přehled, neb to byla nepozornost
Reakce obchodu elovec.cz
Dobrý den, pane inženýre,
rádi bychom reagovali na Vaše hodnocení. Na našem obchodě se snažíme mít všechny položky maximálně přesné a přehledné, bohužel nám poskytovatel eshopu FastCentrik, společnost Allegro Group CZ s.r.o. (nepřímý vlastník také heuréka.cz) znepříjemňuje život. Po každé aktualizaci a výpadku eshopu (pravidelné výpadky jednou denně) používají staré zálohy a tak námi změněné zboží, upravené popisky, odstraněné zboží nebo aktualizovaná skladová zásoba se jednoduše změní..
Bohužel Vámi objednaný Laserový přísvit Genesys 780 se již nevyrábí a tento produkt byl z nabídky stažen již dávno. Omlouváme se, ale není v současné době v našich silách kontrolovat správnost 8000 položek každý den.
Změnu poskytovatele internetového obchodu ji připravujeme, ale není možné to udělat natolik rychle.
Děkujeme za pochopení.
S přátelským pozdravem
tým Elovec.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Kompletní a ucelený sortiment značky swedteam, ovšem ne příliš lidové ceny.
- Pravděpodobně nedostatečně proškolený personál obchodu.
V obchodě jsem již dříve nakupoval bez problému. Tentokrát problémy nastaly. Při otevření balíku jsem zjistil, že chybí jedna objednaná položka. Po reklamaci a požadavku na dodání chybějící položky po 14 dnech stále čekám. Komunikace s obchodem funguje, ale zboží které jsem zaplatil stále nemám.
-
Nedoporučuje obchod
- Velmi dlouhá dodací lhůta, po 10 dnech mám pouze vygenerovanou zprávu, že objednávka se vyřizuje.
Pokud máte spoustu času, klidně si něco objednejte.
-
Nedoporučuje obchod
- Sortiment
- Komunikace
Po 10-ti dnech od objednávky jsem ve stadiu komunikace o důvodech nedodání zboží,a to ještě iniciované z mé strany.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- komunikace, nedodržují dané sliby, neodpovídají na mail
Reakce obchodu elovec.cz
Dobrý den,
rádi bychom vysvětlili co se v tomto případě událo i dalším zákazníkům. Vámi objednaný produkt, který měl závadu jsme začali řešit následující den po přijetí Vaší zásilky. Vlivem víkendu došlo k prodloužení doby na odpověď, kterou jste však dostal v nejkratším možném čase. Produkt Vám byl, dle slibu, vyměněn. Bohužel nevidíme pochybení, že bychom něco nedodrželi. Na emaily jsme také odpovídali a dokonce i Vám volali, jakožto Vy nám také. Chápeme Vaše rozhořčení nad závadou zboží. Pevně věříme, že budete již spokojený a příští nákup bude již zcela v pořádku.
S přátelským pozdravem
tým Elovec.cz -
Nedoporučuje obchod
- předražený
- předražený
Dvd jsem nakonec viděl na výstavě v Lysé n. Labem mnohem levněji například dvd od Mikhaela Thama pořídil jsem za 690 kč jsem dokoupil celou sadu dvd po 300 kč. Ještě, že jsem nekoupil od Vás více dvd. Už od Vás v budoucnu nic nekoupím. Není problém v penězích, ale jste zločinci.
S pozdravem
OndraReakce obchodu elovec.cz
Dobrý den Ondro,
DVD na výstavě Natura Viva 2014 v Lysé n. Labem prodával výhradní dovozce za akční výstavní cenu, kterou nejsme schopni ovlivnit a bohužel ani nabídnout. Děkujeme za pochopení, zločinci opravdu nejsme a navíc zvažujeme jestli budeme nadále spolupracovat s výhradním dovozcem. Máme totiž rádi spokojené zákazníky.
S přátelským pozdravem,
tým Elovec.cz. -
Nedoporučuje obchod
- Velký výběr.
- Přehlednost.
- Špatná informovanost o produktech.
- Nedodržení dodací lhůty.
- Zboží, které bylo uváděno skladem, nebylo.
Tento obchod jsem si vybrala proto, že nabízel velký výběr zboží a také rychlé dodání zboží.
Týden po objednávce se mi nikdo neozval, proto jsem musela volat sama. Paní se mi omluvila, že byly mimo domov, což bych pochopila. Ale bohužel nabízené zboží vůbec nebylo skladem, jediné, co měli skladem byl klobouk. Proto jsem poprosila, zda by alespoň ten mi mohli zaslat. Bohužel mi bylo řečeno, že mají dovolenou, tak zda bych opět týden nepočkala.
Jelikož sama prodávám na internetu, chápu to, ale proč to majitelé neuvedou na svých stránkách, zákazníci pak marně čekají na zboží, které ještě navíc není skladem.
Proto tento obchod nemůžu doporučit! -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- o termínu dodání zboží, mě informovala až přepravní služba, celý týden jsem neměla přehled, jak je na tom moje objednávka.
- Žádala jsem dodat český návod, přišel obratem, na podobné zboží, ale jiný typ. Když jsem chtěla na konkrétní mnou objednaný typ, aby souhlasili všechny parametry, doba dobíjení a teplotní stupně, už jsem odpověď nedostala, tedy ani návod k obsluze.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
přišla mi košile s jinou výšivkou než jsem si objednávala
