Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Méďa dorazil v pořádku:-)
- Platba (prozatím) pouze na dobírku mi není úplně jasná
-
Doporučuje obchod
- lepší ceny, velmi dobrá komunikace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- perfektní komunikace, vše na 1
Reakce obchodu Ella e-shop
Děkujeme Vám! Tým ELLA home deco Vrchlabí
-
Již sedmý den čekám na zboží, zatím nedorazilo.
Reakce obchodu Ella e-shop
Vážená paní Venclová,
ihned po obdržení objendávky jsme Vás kontaktovali s informací ohledně opoždění dodání.
Ve Vaší objednávce jste měla 1 hrnek a 1 vonný sáček. Hrnek byl skladem ale vonný sáček byl zrovna na cestě od dodavatele. Tuto informaci jsme Vám předali a Vy jste souhlasila s opožděním dodání.
Děkujeme Vám za milou recenzi, tým ELLA home deco Vrchlabí -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Rychlé doručeno,kvalitně zabaleno.
Reakce obchodu Ella e-shop
Děkuejem Vám! Tým ELLA home deco Vrchlabí
-
Doporučuje obchod
- Bohaty vyber
- Slusne ceny
- Rychlé zaslaní
- Prehledny eshop
Naprosta spokojenost
Reakce obchodu Ella e-shop
Děkuejem Vám! Tým ELLA home deco Vrchlabí
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Krásné zboží, rozumné ceny.
Velký výběr dekorací, keramiky, parfémů. Rychle zasláno.
Reakce obchodu Ella e-shop
Děkuejem Vám! Tým ELLA home deco Vrchlabí
-
Doporučuje obchod
Ochota a lidský přístup
Reakce obchodu Ella e-shop
Děkuejem Vám! Tým ELLA home deco Vrchlabí
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
dobrá komunikace
Reakce obchodu Ella e-shop
Děkuejem Vám! Tým ELLA home deco Vrchlabí
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Dobrá cena. Skvěle a úžasně zabaleno tak bezpečně že se zboží nemůže poškodit i kdyby dopravce s ním nezacházel nejlépe.
Reakce obchodu Ella e-shop
Děkuejem Vám! Tým ELLA home deco Vrchlabí
-
- Výborná komunikace
- Skvělý přístup k reklamaci
- moc pěkné zboží
- fajn ceny
Objednala jsem 1 větší a 4 malé porcelánové misky. Po telef. upřesnění, že malé misky do Vánoc už nebudou jsem objednávku změnila na 2 větší porcelánové misky. Balíček dorazil vizuálně v pořádku, přebrala jsem od dopravce. Po rozbalení jsem zjistila, že jedna z misek dopravu "nepřežila" a je rozbitá. Balíček nebyl zaslán jako "Křehký". Po zkušenostech s jinými prodejci, kdy, když nebyl balík převzat s výhradou, tak neuznali reklamaci a také proto, že jsem nechápala, proč byl balík zaslán jako běžná zásilka a ne jako "křehký", dala jsem Ella e-shopu negativní recenzi.
Obratem se ozvali z obchodu, vysvětlili, že přes dopravce, kterým zboží posílají, nejde zasílat balíky jako "křehké" a slíbili poslat novou misku.
Opravdu se tak stalo, miska dorazila v pořádku.
Tímto DĚKUJI obchodu za super přístup a DOPORUČUJI všem k nakupování. Není se čeho bát, obchod s vámi případné problémy promptně vyřeší. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Krásné zboží, pečlivě zabaleno, doručeno stejný týden, kdy bylo objednáno - doporučuji.
Reakce obchodu Ella e-shop
Děkuejem Vám! Tým ELLA home deco Vrchlabí
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Pěkné zboží v nabidce
- Špatně zabaleno. Nedostatečně
- Poslání jako obyčejný balík, ne jako křehké. Jedna miska rozbitá, i když zvenku balík vypadal v pořádku.
Reakce obchodu Ella e-shop
Vážená paní Kutáková,
děkujeme Vám za Vaši obejndávku i recenzi.
Zboží balíme velice pečlivě a odesíláme jako křehké a to včetně pojištění.
Pokud kurýr zboží rozbije, ihned reklamaci řešíme a rozbité zboží zákaznékovi nahrazujeme v co nejkratší době.
I Vaše reklamce byla kladně vyřízena a zboží nahrazeno.
Děkujeme za milé hodnocení. Tým ELLA home deco, Vrchlabí -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Vše v pořádku.. krásné prostírání.
Reakce obchodu Ella e-shop
Děkuejem Vám! Tým ELLA home deco Vrchlabí
-
Doporučuje obchod
- Skvělá komunikace s obchodem. Nabídli náhradní zboží, poněvadž mé vybrané výrobky nebyly skladem. Kladně hodnotím. Velice ochotní.
Reakce obchodu Ella e-shop
Děkuejem Vám! Tým ELLA home deco Vrchlabí
-
Doporučuje obchod
Opravdu nádherná soška panny Marie .Je hezčí než je na obrázku .Kvalitní a perfektně zabaleno .Mohu jedině doporučit …A cena super ..
Reakce obchodu Ella e-shop
Děkuejem Vám! Tým ELLA home deco Vrchlabí
-
Doporučuje obchod
- spokojennost s výrobky
Reakce obchodu Ella e-shop
Děkuejem Vám! Tým ELLA home deco Vrchlabí
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlé jednání.
- Žádná
Reakce obchodu Ella e-shop
Děkuejem Vám! Tým ELLA home deco Vrchlabí
-
Nedoporučuje obchod
V pondělí bylo zboží objednáno, vše bylo skladem a ani za týden, další pondělí, nepřišla zpráva z obchodu o cestě balíčku, jeho odeslání, a ani zboží dosud nedorazilo. Pro mě velké zklamání, vzhledem k tomu, jak dnes eshopy dovedou komunikovat a zákazníka si získat.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Doručujem kúpu kvalitného tovaru známych svetových značiek sviečok
Reakce obchodu Ella e-shop
Děkuejem Vám! Tým ELLA home deco Vrchlabí
