pokud si objednate zbozi. tak se nedivte, ze vam prijde neco jineho. me se to stalo, takze ja osobne jsem se s timto obchodem navzdy rozloucil. papa
s pozdravem j. dolezal

Linka reklamací? Ha jen automat a nikdo nevolá zpět

Na stránkách je velmi záludná informace pro spotřebitele o jakémsi slevovém kódu, který ale není k dispozici.

Obchod, ktory je schopny poslat zakaznikovy rozbaleny a pouzity! tovar za plnu! cenu bez toho aby zakaznika na to upozornil u mna automaticky konci.

Vytvořil jsem objednávku, zaplatil kartou, do dvou dnů na mě čekala zásilka v zásilkovně. Zboží jsem si vyzvedl, zkontroloval a v pohodě, tedy alespoň do téhle chvíle. V ten samý okamžik jsem si totiž po vyzkoušení produktu vytvořil novou objednávku s dalším zbožím. A opět, platba kartou... Během minuty mi přišel potvrzovací email s číslem objednávky. O minutu později přišel druhý email s informací o dokončení předchozí objednávky (obchod zasílá email po vyzvednutí objednávky v zásilkovně). To mi ovšem nedošlo, neboť jsem vyzvednutím zásilky považoval obchod za ukončený, a myslel jsem si, že nastala chyba v systému a nová objednávka byla vytvořena dvakrát. Ovšem z účtu mi byla strzena pouze jedna transakce a tak jsem to neřešil. Hodinu na to mi přišel email že mám vytvořenou objednávku která není uhrazena! A začal několika hodinový maraton dopisování s expedičním oddělením které si stále trvalo na tom, že platbu nemohou dohledat. Nestačil jim ani screen z IB o zaplacení platební kartou (transakce v blokaci). Naštval jsem se tedy a kontaktoval banku, dle banky vše v pořádku a ještě mi sdělili jaký si autorizační kód platby který by měl obchodníkovi pomocí platbu dohledat. I s tímto údajem ovšem obchodník dále tápal a dalších 5hodin hledal mou platbu. Nakonec tedy po více jak 24 hodinách byla objednávka úspěšně odeslána. Ale toho času, ty hodiny vysvětlování a dokazování že jsem platbu skutečně odeslal... Neskutečné!!!!!!

Na eshopu zakoupnena baterie. Zaplaceno předem online. Baterie byla skladem na kamenné prodejně, proto jsem zvolil osobní vyzvednutí na kamenné prodejně. Během pár hodin mi přišel email, že zboží mi bylo odesláno přes zásilkovnu a teď čtěte pozorně !!?Baterie z kamenné prodejny v Karlových Varech(kde je v téže prodejně i pobočka zásilkovny) byla zabalena, předána zásilkovně a byla mi zásilkovnou doručena opět do zásilkovny v již zmíněné kamenné prodejně. Mohu Vám sdělit, že tohle mi hlava nebere. Vyřešil jsem to tedy tak, abych nemusel jeden den čekat na zásilkovnu až mi dorazí baterie z té prodejny do té samé prodejny, zavolal jsem tedy prodavači, domluvil jsem se a vysvětlil mu situaci nad kterou i on sám kroutil hlavou, že si jedu pro baterii, pán mi dal baterii, nic jsem neplatil, jelikož už jsem ji platil předem a řekl jsem mu, že až mi dorazí ta baterie z jeho krámu přes zásilkovnu, že mu zavolám a sdělím heslo pro převzetí zásilky, že si ji převezme vlastně on sám, jelikož je v této prodejně zároveň i zásilkovna a balíček rozbalí, baterii vyndá a dá si ji zpět do šuplíku. Vyřešeno.A milý eliquidshope. cz, něco s tím proveďte, toto jsem ještě nezažil. O telefonátu na Vaší zákaznickou linku se raději rozepisovat nebudu, protože tu drzou a arogantní paní operátorku bych musel chytit osobně pod krkem co si dovolala k zákazníkovi po telefonu při vysvětlování mé příchody. Hauk.

Dlouha doba dodani

Ppl nebylo schopné doručit objednávku dřív než za 7 dnů.

Tento obchod mi doporučil kamarád, každopádně první objednávka přišla v pohodě ve druhé objednávce chyběla jedna příchuť, komunikace byla bez problémová automaticky zařizují reklamaci a že mi to pošlou dodatečně. (Zatím nepřišlo).
V pohodě může se to stát, každopádně co mě docela vytočilo že jsem si volal na linku jestli mají náhradní sklo na Smok Prince, že tam pojedu 30 km na prodejnu tak abych nejel zbytečně. Prý to tam mají, tak jsem vyrazil, akorát mi zapomněli sdělit že mají dneska zavřeno a že o tom je informováno pouze na Facebooku, že to pošlou technikům aby to dali i na Web, sice se omluvili ale to mi čas ani projeté palivo nezaplatí za zbytečnou cestu a jejich chybu.

Takže jako nový klient, nemůžu říct že jsem spokojený.
Po mých zkušenostech nemůžu ani říct že bych tento Obchod doporučil někomu známému.

Mám elektronickou cigaretu z které mi vytéká liquid.. Psali vyměnit tohle a tamhleto a bez nikotinu! a bude to dobrý a to tam při koupi nebylo ani napsané že to je na bez nikotinove kouření.. Vše jsem vyměnila a teče to pořád SMOK VAPE PEN PLUS..

Při objednávce dvou ks baterii nejsou schopni odeslat a nakonec se údajně objednávka ztratila u dopravce v tomto obchodě nedoporučuji nic objednávat jsou hrozné pomalí a vůbec nejsou flexibilní