Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    • doručeno rychle
    • přehlednost internetových stránek
    • barvy přízí na internetových stránkách byly mnohem výraznější, než v realitě
    • prodejce nemá dobrou podporu pro vrácení zboží (není přiložen štítek se zpáteční adresou, není internetový formulář pro vrácení zboží, apod.)
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • příze je předražená, z nabídky člověk nevyčte, jak velké je přadeno a ono má jen 5 dkg

    Reakce obchodu Elian

    Vážená paní.
    V nabídce je samozřejmě váha klubíčka uvedena a to společně s metráží a se složením. Je to jak v popisu kategorie, tak v popisu produktu. Vřele doporučujeme těmto informacím věnovat pozornost.
    S pozdravem Elian tým.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednala jsem si hnědou přízí, rozhodně hnědá to není, velké skládání

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Vlna kouše

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zbožíjsem doposud neobdržela !!!

    Reakce obchodu Elian

    Dobrý den paní Sojková.
    Zboží jste neobdržela proto, že jste si vybrala platbu předem, ale doposud jste nezaplatila. Zboží je tedy připraveno k odeslání, pouze čekáme, až bude platba připsána na náš účet.

    S pozdravem Elian tým.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednané zboží si nechali objednat.Ale nic neposlali.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • dlouhodobě nebyla příze v nabídce
    • na dotaz zaslaný mailem nikdo neodepsal
    • platba nutná předem, příze v nedohlednu
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nic
    • Žádná komunikace s klientem
    • Čekám asi 2 týdny a nikdo mi nenapsal pokud zboží dorazí nebo ne

    Bohužel zrovna já mám hodně negativnou zkušenost s obchodem. Takže za mě NE!

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • V balení bylo jedno klubíčko úplně vadné a nepoužitelné (při výrobě chybělo jedno vlákno, takže příze je výrazně tenší). Mohla bych ho reklamovat, ale cena poštovného by byla dražší, než je cena příze. Ten, kdo zásilku balil to musel vidět - pokud by chtěl.

    Bohužel nejsem spokojená.

  • Nedoporučuje obchod

    Zboží údajně na cestě 14 dnů

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží jsem sice zaplatila,ale po 11 dnech mi přišel jen dotazník, kde je pletací příze, nebo jestli platba dorazila, nevím