Zboží přišlo od krve, od obchodu jsem nedostal omluvu, když jsem jim napsal, snad nema nikdo na skladě krvi přenosnou nemoc, vynadali mi at jim poslu zbozi zpet a uz u nich nenakupuji, doporučuji to tedy i ostatním vyhnete se eshopu a obchodu obloukem

Pozor na tuto společnost. Rozbalování zboží si radši celé natáčejte. Já to bohužel neudělal. Lednice doručena přes toptrans zničená potlučená tak že změnila tvar. Doručena v neporušené krabici včetně vnitřních neporušených polystyrenů. Při rozbalování bylo nutné krabici poškodit jelikož byla zasvorkována. Reklamace odmítnuta, že jsme si lednici poškodili sami pouze na základě vzhledu krabice. Pozor dále, prodejce chce aby si zákazník sám reklamoval u toptrans což ovšem dle podmínek této společnosti není možné. To může pouze odesilatel.

Nedoporučuji jakékoliv nakupování od této rádoby firmy, u zboží uvedeno expedujeme následující pracovní den, po týdnu nic. Na stránkách uvedena 3 telefoní čísla a ani na jedno jsem se dva dny nemohl dovolat, podařilo se mi dovolat třetí den kdy velice arogantní pán ale opravdu velice arogantní mě vysloveně poslal do prd*le.. Napsal jsem žádost o vrácení peněz a ihned v reakci na můj mail mi přišlo že expedovali zboží, nicméně číslo zásilky neexistuje a jen se tím snaží prodloužit dobu. Nedoporučuji.. Velice špatný přístup k zákazníkovi...

Komu také stornovali objednávku po zadání negativní recenze? U mě to bylo velmi rychlé, telefon nezvednou ale hodnocení sledují evidentně

Absolútne najhoršia skúsenosť s produktom. Jednoznačne nedoporučujem. Komunikácia zo strany Elektrochrám je katastrofálna, odmietajú prijať reklamáciu, neriešia vzniknutý problém.......

Absolutne nejhorsi e-shop!! Nedoporucuji. V kontaktech maji uvedene tri telefonni cisla, ani na jedno se neda dovolat!! Nikdo s Vami nekomunikuje. Chci okamzite zrusit objednavku a vratit penize! Snazim se o to tyden, ale absolutne bez reakce.

Tuto prodejnu nedoporučuji!!!!!!! objednal jsem sáčky do vysavače a asi byl velký úklid skladu a poslali úplně jiné než jsem objednal. Dovolal jsem se na prodejnu, která od toho dala ruce pryč a odkázala mě na na email co nefunguje. :-(Z Alegra mě přišla zpráva, že mám vše zabalit a poslat.-----PROČ se mám zabývat dvě hodiny s balením, přepravou atd. Od této společnosti už nikdy:-(((((((((( ani kapesníky, možná by poslali toaletní papír, papír jako papír.

POZOR !!! NEKUPUJTE nic od electrochram !!! Nikde se nedovolate , falešné email, no prostě vás vsechny varuji a nikdy více Heureka ta je ještě kryje !!!! A jeté posila baliky do jina adressa a potom chce posilat dopravo ,

POZOR !!! NEKUPUJTE nic od electrochram !!! Nikde se nedovolate , falešné email, no prostě vás vsechny varuji a nikdy více Heureka ta je ještě kryje !!!!

POZOR !!! Tak na tento obchod pozor !!!! Jak píší předchozí spotřebitelé, Elektrochram.cz UŽ NIKDY!!! Moje zkušenost je stejná-stejně špatná, bohužel. Po měsíci používání se mi sekačka porouchala. A tady začal problém. Už čtrnáct dní se mi nedaří uznat reklamaci!!! Noční můra! Vůbec žádný kontakt. Pozor, pokud nechcete mít problémy, kupujte jinde.

Jak píší předchozí spotřebitelé, Elektrochram.cz UŽ NIKDY!!! Čtěte recenze a přestanete mít chuť zde nakoupit .Moje zkušennost je stejná-stejně špatná,bohužel!. Nakoupila jsem zde Remosku.Přišla s křivým hrncem(za to prodejce nemůže), reklamovala jsem a pak nastala situace dohadování! Místo reklamované remosky mi došla další remoska v neoriginálním balení,hrnec sice dobrý, ale el.pokliceměla vypadané šrouby,které se válely po dně krabice (první rekl.remoska měla poklici v naprostém pořádku, tato byla upatlaná a šrouby mimo. ). .Jednatel mi oznámil, že se na vypadané šrouby reklamace nevztahuje, že"se stává, že šrouby vypadají přepravou"!!!!Panebože, to jsem ještě neslyšela!!!.To bych si takto mohla montovat např.rychlovar.konvici,mixer,hrnce-zde všude jsou také šrouby. Neobjednala jsem si Lego,abych si dávala výrobek dohromady.Reklamovala jsem znovu a majitel požadoval, abych poslala remosku zpět v mnohem menší originál krabici, i když jsem mu vysvětlila a nafotila,že to bohužel nelze, protože jsem výrobek od nich obdržela v krabici neoriginální a mnohem vetší.Toto jsem vysvětlovala .několikrát,zaslala jsem i fotografie.Jednatel psal stále to stejné.Nakonec jsem zaslala zpět přesně tu samou krabici(s dalšími krabicemi uvnitř) jakou jsem z "elektrochramu" obdržela,Zaplatila jsem poštovné 199Kč a majitele požádala o proplacení.-souběžně jsem v příloze e-mailu odeslala kopii potvrzení o odeslání balíku z ČP.Jednatel mi odepsal,že"se jedná o odnímatelné příslušenství, které si mohu bez problému zašroubovat". Peníze dosud na účtu nemám.!!!!

Nikdy zde nikdo nenakupujte!!!Jsou to vymastene hlavy!!!Nevraci penize a vymlouvaji se,ze bylo dele nez 14 dni,prodluzuji schvalne prevzeti zasilky.Budou rikat ze je to nesmysl ale neni!!!Opravdu jsou to podvodnici .

Tak na tento obchod pozor !!!! Bohužel je trochu problém, že se na heuréku nedá recenze dopsat nebo přepsat, protože tento obchod funguje jen při prodeji zboží. Reklamace neřeší a dokonce se neštítí prodat fakové zboží pod hlavičkou originálu. Škoda že jsme při nákupu nemrkli také na Zboží cz. nebo firmy cz.....tam jsou hodnocení o dost horší a když mrknete na Fb není možnost hodnotit ani přidat příspěvek...moc dobře vědí proč. U nás o nic moc nešlo...koupili jsme ruční vysavač a po roce přetalo fungovat nabíjení. Při odeslání na reklamaci nám zboží bylo vráceno s tím že nabíječka není originální ( podobnou jsme doma nikdy neměli, pouze tuto jednu ). Vlastně jsme ho ani moc nepoužívali, za rok jsme ho nabili asi 3 x. Každopádně pozor na jejich nekalé praktiky. i tak dávám podnět na čoi. Snad jim to za tu nabíječku bude stát. Takže opravdu nedejte jen na heuréku, ale mrkněte na fb i jiná hodnocení.

Zboží objednané v polovině února nebylo dodáno do konce dubna. Neustálé výmluvy, že dodavatel nedodal zboží. Šlo o kafe za dobrou cenu. Pokud obchodník uzavře obchod za určitou cenu, měl by zboží dodat a ne se vymlouvat. Na konci dubna domluveno vrácení peněz. Peníze byly na účtu velmi rychle. To je jediné pozitivní na domluveném nákupu. Za mě už nikdy František

Stejná zkušenost jako ostatní pode mnou.
Pokud váháte, jestli objednat v tomto ehopu, ušetřete si čas, nervy a peníze a v klidu objednejte někde jinde. Nestojí to za to.

Elektrochrám - už nikdy.
Absolutně nedoporučuji u nich nakupovat. Jak se již zmiňovali zákazníci přede mnou, při objednání a zaslání zboží fungují perfektně. problém nastává jestliže vám zboží nevyhovuje a chcete ho vrátit. Potom mají mraky důvodů proč vám nemohou vrátit peníze. Podle mne to je naprosto neseriozní eshop.

Varuji všechny před tímto obchodem.Po dnešní aroganci ze strany obchodu nemůžu ani jinak.Dnes je to osmý den od objednání zboží(chladnička)a od obchodu oznámení až po mé telefonické urgenci odpověď,zboží je na cestě.Může to být týden měsíc atd.to přeci není pro zákazníka odpověď.Po mé negativní recenzi obchodu přišel šok.Následující den v emailu
přišel požadavek obchodu o okamžité stažení negativní recenze,má reakce byla opět stejná.Mám haprující chladničku a potřebuji vědět alespoň přibližný termín dodání.Odpověď obchodu o termínu žádná a za trest ti zákazníku stornujem objednávku.Čož se stalo skutečností.Za roky objednávek přes e-shopy jsem neměl prakticky problém, a že toho kupuji opravdu dost ,ale takovou prasárnu jsem ještě nezažil.Ješte že se neplatilo převodem ale bylo to na dobírku.Je vidět že v krizové situaci si u tohoto obchodu může zákazník políbít něco.Vyhněte se všichni tomuto obchodu obloukem,cena není vždy rozhodující,je to o přístupu a komunikaci a to v hodně recenzích zaznívá.Nechápu HEURÉKU jak může takovýto e-shop
získat tak pěkné hodnocení ze kterého jsem vycházel i já.Obrovské zklamání.

Také jsem na letěl tomuto prodejci. Na doporučení Heureky, kde má kladné hodnocení 94% jsem si objednal zahradni čerpadlo Riwall. Čerpadlo vypadalo na prvni pohled jako nové, nicméně jsem si všiml, že pod otvorem připojení sací hadice je mírně zrezlé. To by ani tak nevadilo, ale po zalití čerpadla vodou, začalo pěnit ( bylo umyté jarovu vodou, aby vypadalo jako nové) Další závada, v sací hadici byla dírka a utíkala voda. A poslední a největší závada je, že čerpadlo nemá tlak. Mělo by přečerpat 3500 litrů za hodinu, přečerpa max 1500 za hodinu.
Čerpadlo jsem nereklamoval, stačilo si přečíst v diskuzi a v komentářích že je to bezna praxe Elektrochramu posílat vadné věci, použité rozbité. Poté neuzna reklamaci, nafoti jiný kus rozbitý špinavý, vám buď vrátí poloviny ceny a nebo taky už neuvidíte ani peníze ani zboží. Už nikde více. Obracím se na Heureku jak je možné že doporučuje takové zloděje.

POZOR na tento obchod! V případě vrácení zboží , byť obratem a nepoužitého, peníze zpět nedostanete!! Pan majitel mi poslal zpět několik fotografií poškozeného, zaneseného vysavače a polovinu ceny. Neskutečné ale je to tak. Nic s tím neuděláte, tvrzení proti tvrzení. On má nafoceny zdevastovaný spotřebič! Vy sice vidíte, že není váš a ani barva dílů nesouhlasí, ale nepomůžete si . Jemu to za to zřejmě stojí. Vychází mu to! Nakupujte rozhodně kdekoli jinde. Tohle je extrém! První a poslední zkušenost.

Naprostá spokojenost. Navštívena kamenná pobočka kde mě perfektně poradily, odnesl jsem si rádio s tím že jsem se velice dobře poradil k televizi. Vše mě předvedli a já přes stránky objednal už jen kvůli tomu že uhlopříčka byla 75 palců. Druhý den mě přeprava zvonila u dveří, řidič i prodejce mě vyzval k tomu abych si televizor před převzetím zkontroloval zda-li je vše v pořádku. Toto mě velice mile překvapilo jelikož jsem nepřebíral zajíce v pytli. Přístroj byl tudíž bezproblémů doručen a já mohu opět jen doporučovat. Rád znovu nakoupím protože i mé okolí je s firmou spokojeno maximálně. Po přečtení různých ohlasů nechápu jaká sorta lidí toto musí být. I při převzetí je vše jasně dáno, stačí si přečíst stručný email.