Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Obchod má v nabídce jako dárek zprovoznění sekačky (to znamená nalití oleje a sestavení sekačky), upozorňoval jsem obchod na nebezpečí vylití oleje při transportu, ale bylo mi odpovězeno, že mají svého kvalitního dopravce. Bohužel došlo k tomu čeho jsem se obával, sekačka přišla kompletně politá od oleje a nejhorší na tom je, že řidič věděl o tomto problému a manželce, která sekačku přebírala, na nic neupozornil a schválně odnesl sekačku do garáže tou stranou, aby nic nezjistila. Zpětně při mém dotazu na řidiče (DHL), ten přiznal, že už mu to takto naložili. takže jsem měl v garáži zašpiněnou podlahu od oleje a navíc jak řidič nesl krabici se sekačkou přes zámkovou dlažbu, tak jí mám celou pokapanou od oleje. Čekal jsem nějakou kompenzaci od dopravce (firma DHL), popřípadě od prodejce, ale nic!!! Takže všem doporučuji: nenechávejte si nalít olej. Prodejce by tuto službu neměl nabízet. Samozřejmě jsem sekačku vrátil a musím říct, že prodejce ihned zajistil dopravu zpět. To je jediné plus.
Reakce obchodu ELECTRO GARDEN.cz
Dobrý den, pane Čermáku,
celá situace nás samozřejmě mrzí, ale došlo k ní snad poprvé po x letech co tuto službu nabízíme. Bohužel se jednalo o selhání jedince (řidiče) přepravní firmy. Nedovedeme si představit jak se zásilkou manipuloval, ale zrovna u Vašeho stroje je možné postavit sekačku "na záda" bez jakékoliv újmy. K chybě může dojít kdykoliv během procesu vyskladnění, ale důležité je včas reagovat a vše vyřešit. Z naší strany jsme reagovali na tento problém ihned poté co přepravce pochybil a vše jsme vyřešili, proto nás mrzí Vaše nedoporučení našeho obchodu. Ještě jednou se omlouváme a děkujeme za pochopení.
Jen pro doplnění: Služba je právě velice oblíbená, protože většina uživatelů ocení skutečnost, že po doručení stroje mohou víceméně po doplnění PHM ihned pracovat.
Váš tým ELECTRO GARDEN -
Doporučuje obchod
Korektní jednání, vše proběhlo dle telefonické dohody.
-
Doporučuje obchod
- Vstřícné jednání a dodání zboží do dvou dnů
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- profesionální jednání
Reakce obchodu ELECTRO GARDEN.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, které nás velice potěšilo.
Budeme potěšeni pokud nám zachováte přízeň i do budoucna.
Přejeme hezký den,
Martina Smažíková
za tým ELECTRO GARDEN.cz -
Doporučuje obchod
- Ochota, profesionállní jednání.
- Nemám žádné výhrady.
Reakce obchodu ELECTRO GARDEN.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, které nás velice potěšilo.
Budeme potěšeni pokud nám zachováte přízeň i do budoucna.
Přejeme hezký den,
Martina Smažíková
za tým ELECTRO GARDEN.cz -
Doporučuje obchod
- Nakupoval jsem zde 3x, vždy bylo vše v naprostém pořádku. Mohu tento obchod každému doporučit
Reakce obchodu ELECTRO GARDEN.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, kterého si velice vážíme.
Budeme potěšeni pokud nám zachováte přízeň i do budoucna.
Přejeme hezký den,
Martina Smažíková
za tým ELECTRO GARDEN.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Perfektní a vstřícný přístup. Velmi rychlé vyřízení objednávky.
Reakce obchodu ELECTRO GARDEN.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, které nás velice potěšilo.
Budeme potěšeni pokud nám zachováte přízeň i do budoucna.
Přejeme hezký den,
Martina Smažíková
za tým ELECTRO GARDEN.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Nejlevnější co jsem na webu našel.
- Množství nabízeného sortimentu.
Reakce obchodu ELECTRO GARDEN.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, které nás velice potěšilo.
Budeme potěšeni pokud nám zachováte přízeň i do budoucna.
Přejeme hezký den,
Jan Říha
za tým ELECTRO GARDEN.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Perfektní, rychlá služba.
I když je obchod vzdálen od našeho bydliště,
vše proběhlo rychle a bez zdžení.Reakce obchodu ELECTRO GARDEN.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, které nás velice potěšilo.
Budeme potěšeni pokud nám zachováte přízeň i do budoucna.
Přejeme hezký den,
Jan Říha
za tým ELECTRO GARDEN.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlost dodání zboží
- Cena
- Chyběl návod v češtině
Reakce obchodu ELECTRO GARDEN.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, které nás velice potěšilo.
Budeme potěšeni pokud nám zachováte přízeň i do budoucna.
Přejeme hezký den,
Jan Říha
za tým ELECTRO GARDEN.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
S nákupem jsem byla velice spokojená. Milé jednání a super cena. Až budu kupovat další spotřebič, bude tento eshop na prvním místě.
Reakce obchodu ELECTRO GARDEN.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, které nás velice potěšilo.
Budeme potěšeni pokud nám zachováte přízeň i do budoucna.
Přejeme hezký den,
Jan Říha
za tým ELECTRO GARDEN.cz -
Doporučuje obchod
rychlost,komunikace,pružnost,zboží skvěle zabaleno,a doručeno...doporučuji a jistě se opět vrátím....
Reakce obchodu ELECTRO GARDEN.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, které nás velice potěšilo.
Budeme potěšeni pokud nám zachováte přízeň i do budoucna.
Přejeme hezký den,
Martina Smažíková
za tým ELECTRO GARDEN.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé dodání zboží.
Reakce obchodu ELECTRO GARDEN.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, které nás velice potěšilo.
Budeme potěšeni pokud nám zachováte přízeň i do budoucna.
Přejeme hezký den,
Martina Smažíková
za tým ELECTRO GARDEN.cz -
Nedoporučuje obchod
- dovozce mrazák složí na ulici zkasíruje vás a odjede, ještě se vám směje jak to těch třicet metrů ke vchodu potáhnete - super!!!
Reakce obchodu ELECTRO GARDEN.cz
Dobrý den,
při doručení gastro zařízení je povinností řidiče složit zboží z vozu, viz Obchodní podmínky:
https://www.elektro-garden.cz/doprava-a-platba/doprava-pro-firmy.html
"Výrobky a zařízení jsou doručovány na adresu provozovny kupujícího ve standardním režimu, tedy vyložení z vozidla s pomocí hydraulického čela a předání výrobku bez další manipulace."
Za nevhodné chování řidiče smluvní přepravní společnosti se omlouváme.
Přejeme hezký den,
Jan Říha
za tým ELECTRO GARDEN.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- vysoká kvalita dobrá cena
Jsme velice spokojeni sekačka má velký výkon -nehltí se i ve vysoké trávě 25cm a chrupne to a při mulčování dělá pěkné řádky.
Reakce obchodu ELECTRO GARDEN.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, které nás velice potěšilo. Vždy se snažíme poskytovat co nejlepší služby a maximálně vyjít vstříc našim zákazníkům. Budeme potěšeni pokud nám zachováte přízeň i do budoucna.
Přejeme hezký den,
Martina Smažíková
za tým ELECTRO GARDEN.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Ochota personálu - ano
Reakce obchodu ELECTRO GARDEN.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, které nás velice potěšilo. Vždy se snažíme poskytovat co nejlepší služby a maximálně vyjít vstříc našim zákazníkům. Budeme potěšeni pokud nám zachováte přízeň i do budoucna.
Přejeme hezký den,
Martina Smažíková
za tým ELECTRO GARDEN.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Výborná komunikace, ochota,spolehlivost. Jsem velmi spokojená.
Reakce obchodu ELECTRO GARDEN.cz
Dobrý den paní Vlaďko,
děkujeme za Vaše hodnocení, které nás velice potěšilo. Vždy se snažíme poskytovat co nejlepší služby a maximálně vyjít vstříc našim zákazníkům. Budeme potěšeni pokud nám zachováte přízeň i do budoucna.
Přejeme hezký den,
Martina Smažíková
za tým ELECTRO GARDEN.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Zatim můj první odběr. Spokojen
Reakce obchodu ELECTRO GARDEN.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, které nás velice potěšilo. Vždy se snažíme poskytovat co nejlepší služby a maximálně vyjít vstříc našim zákazníkům. Budeme potěšeni pokud nám zachováte přízeň i do budoucna.
Přejeme hezký den,
Martina Smažíková
za tým ELECTRO GARDEN.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Bez problému
Reakce obchodu ELECTRO GARDEN.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, které nás velice potěšilo. Vždy se snažíme poskytovat co nejlepší služby a maximálně vyjít vstříc našim zákazníkům. Budeme potěšeni pokud nám zachováte přízeň i do budoucna.
Přejeme hezký den,
Martina Smažíková
za tým ELECTRO GARDEN.cz -
Doporučuje obchod
- rychlost
- není žádná
rychlost doručení a rychlost vyřízení objednávky- 1+++
Reakce obchodu ELECTRO GARDEN.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, které nás velice potěšilo. Vždy se snažíme poskytovat co nejlepší služby a maximálně vyjít vstříc našim zákazníkům. Budeme potěšeni pokud nám zachováte přízeň i do budoucna.
Přejeme hezký den,
Martina Smažíková
za tým ELECTRO GARDEN.cz
