Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Objednávka byla zrušena, protože nebylo možné zaplatit on-line kartou, ani při druhém pokusu.
Reakce obchodu Eklíčenka
Dobrý den,
omlouváme se, jednalo se o technický problém, který byl vyřešen. -
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
- Vyhozené peníze, nic se nezměnilo
-
Nedoporučuje obchod
Nedari se instalace. Nikdo se mnou nekomunikuje.
Reakce obchodu Eklíčenka
Dobrý den,
kontaktování a řešení problému s instalací ihned zařídíme, k Vaší spokojenosti.
Vždy rádi pomůžeme a poradíme.
Váš obchod Eklíčenka -
Nedoporučuje obchod
- Objednáte produkt a dostanete něco jiného bez toho aby se vás někdo zeptal, zda to můžou změnit.
Reakce obchodu Eklíčenka
Dobrý den,
snažili jsme se dodržet termín objednávky, a proto jsme proklientským přístupem zaslali nadstandartní verzi Vámi objednané licence. Po domluvě jsme Vám nabídnuli pokud s tím nesouhlasíte, možnost následné refundace objednávky.
Váš obchod Eklíčenka -
Nedoporučuje obchod
- Licence sice přišla, ale použitá. Tudíž nepoužitelná. Odezva obchodu žádná.
Reakce obchodu Eklíčenka
Dobrý den,
na vše jsme reagovali, a výsledně jsme vyřešili správný postup při instalaci a aktivaci licence.
Váš obchod Eklíčenka -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
- neberou telefon
Reakce obchodu Eklíčenka
Dobrý den,
Vaše objednávka proběhla v pořádku, je nám líto že jste se nedovolal na telefonický support. Doufáme i přesto, že další nákup bude u nás .
Váš obchod Eklíčenka -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
- PODVODNÍCI
- "garance" vrácení peněz do 14/30 dnů je lež
- uvádění zákazníků v omyl
Obchod s použitými druhotnými licencemi SW. Budiž.
U produktů garantují 14 resp. 30 dnů vrácení peněz. Bez udání důvodu. Neplatí. Jakmile dostanete aktivační kód, elektronickou licenci nelze vrátit a peníze se nevrací. Může se to zdát logické, pak ale nemá co dělat garance vrácení peněz u produktu, kde to nelze splnit. Tohle je klasické uvádění zákazníků v omyl. Čili PODVOD. Prázdný marketingový slogan. Otázku vrácení peněz jsem ověřoval dopředu. Bylo mi řečeno, že Licenci nelze vrátit, pokud ji aktivuji )to se nestalo). O tom, že Licenci nejde vrátit vůbec, samozřejmě nepadlo slovo.Reakce obchodu Eklíčenka
Dobrý den,
při zakoupení jste souhlasil s obchodními podmínkami které jsou vypsané na našich webových stránkách. Druhotné licence bez ohledu na druh se aktivují telefonicky. S aktivací jsme Vám pří telefonickém rozhovoru chtěli pomoci, to jste odmítl. Mrzí nás tato situace, a stále Vám rádi pomůže s instalaci a aktivací.
Váš obchod Eklicenka -
Nedoporučuje obchod
- falešné klíče
Reakce obchodu Eklíčenka
Dobrý den,
mrzí nás vzniklá situace a omlouváme se. Zaslali jsme Vám originální klíč, ale zřejmě byl problém s instalací . Přestože chyba nebyla na naší straně i po předešlé komunikaci s Vámi, jsme nemohli vyřešit tuto situaci ke spokojenosti obou stran. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Windows nelze aktivov
- Nekalé praktiky tohoto obchodu
- Pošlu ČOI
Windows objednán , druhotná licence , nelze aktivovat , obchod téměř nereaguje , nezbývá než na takové šmelináře poslat kontrolu .
Reakce obchodu Eklíčenka
Dobrý den,
reagovali jsme na Váš e-mail s problémem, bohužel jste ale nezaslal print screen chyby nebo kodu. Vaší objednávku můžete refundovat, je potřeba poslat na [email protected] e-mail s číslem objednávky. -
Nedoporučuje obchod
Elektronická licence nefunguje.
Ne reklamaci jen reakce, zavolejte si na nějaké číslo. 410,- Kč mě opravdu nepo**** ale už NIKDY.Reakce obchodu Eklíčenka
Dobrý den, omlouváme se, ale pro Vaší objednávku neevidujeme reklamaci. Budeme rádi, když nás budete kontaktovat na [email protected] nebo telefonicky na +420 777 652 924 , abychom mohli Vaší reklamaci vyřešit a pomoci Vám.
Team Eklíčenka.cz -
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
