Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Faktura osahuje pro zákazníka bezvýznamné údaje (váha, procenta čehosi) a neobsahuje počet kusů a jejich rozměr, čímž eliminuje zákazníkovi možnost včas opravit vlastní chybu
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží jsem objednala a zaplatila před 7 dny. Obchod sice upozornil v emailu, že vyřízení objednávky bude trval 4-7 dní, ale od té doby jsem neobdržela žádnou zprávu. Takže připočtu-li ještě doručení zboží.... To je podle mého názoru hodně dlouhá dodací lhůta. Zdržuje mne to od realizace celého projektu. Společně s hliníkovými profily jsem tentýž den ve 2 dalších různých obchodech objednávala další zboží, které potřebuji na spojení profilů a jejich vyplnění. Ty byly dodány!!! do 4 dnů.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Jiný materiál rozmery
  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Příjemný proces objednávání
    • Balení objednávek je čím dál tím horší a trubky chodí zdeformované
    • Reklamace byla prý předána technikovi a zatím 2 dny bez reakce

    Jednalo se o 3. objednávku z toho obchodu.

    1. objednávka - vše super, došlo normálně zabaleno v kvalitní krabici
    2. objednávka - improvizovanejsi baleni a odnesly to 2 trubky co byly zdeformované (neřešil jsem)
    3. objednávka - obaleno na těsno nařezaným kartonem a 6 trubek dorazilo zdeformovaných (zatím neúspěšný pokus o reklamaci)

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Dlouhá dodací doba .
  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Nejširší sortiment hliníkových profilů
    • Velice pomalé vyřizování objednávek. Objednal 6. 5, doručeno 17.5. tr.
  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Výborný servis, řezání na míru, žádný odpad!

    Doručení ani po 7 dnech od objednání a zaplacení nepřiělo a ani nemáme avízo, kde se nachází?

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    ZATÍ NIS NEDOŠLO

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Nabízejí hliníkové profily řezané na míru.
    • Při řezání na míru asi nepoužívají metr a dělají to od oka, objednal jsem 2980 mm a dorazilo mi 2975 mm, o 5 mm kratší. Ověřil jsem to pro jistotu dvěma různými metry.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Velmi drahé poštovné. Zboží za 40,- Kč mě stálo 250,- Kč.
    • Spolupráce s dopravní firmou FOFR, která je předražená!!!
  • Nedoporučuje obchod

    Po týdnu stále nic...

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nevím do kdy budou zpracovát objednávku jestli do roku 2030?

    Špatná komunikace, zboží bylo na e shopu skladem a nic se neděje, katastrofa.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Po piatich pracovných dňoch mi stále tovar nedorazil. Rozumiem, že je to tovar na mieru, ale narezanie zaberie pár minút, nie dní.

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    velmi dlouhe lhuty vyrizeni, ani po celem tydnu zadna reakce.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Dlouhá dodací lhůta,žádna komunikace.

  • Nedoporučuje obchod

    • Nerespektování GDPR
    • Zasílání dotazníků i přes nesouhlas

    Nerespektování zákazu sdílet kontaktní údaje se třetími stranami, zasálání dotazníků a SPAM. Důkazem je tento dotazník od HEUREKA.

  • Nedoporučuje obchod

    80 %

    Zboží jsem objednal 9.11. Dnes je 16.11 a dodavka se očekává až 19-22.11. To není možné.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Co mám hodnotit, když jsem nic neobdržel

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    pomalé zpracování objednávky

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Dodnes nic nedorazilo, přepravní služba má balík odepsány jako doručený.