-
NEDOPORUČUJI !! Arogantní jednani.Takové jsem ještě nikde nezažil. Čekám na zpětné připsání peněz za vrácené zboží. Doufám ,že věc nebudu muset řešit přes ČOI
-
Vážené Efecto,
reaguji na Vaši odpověď k mému hodnocení ze dne 10. 12. 2017, ve které lživě uvádíte, že v případě odstoupení od smlouvy z důvodu vady zboží nemá zákazník právo na vrácení nákladů účelně vynaložených při odstoupení od smlouvy. Podle ustanovení § 1923 a následující, zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, tomu tak samozřejmě není.
Nechápu, proč to dnes píšete do reakce, když sám pan Hoferik mé tvrzení, po urgenci, potvrdil dne
27. 10. 2017 a peníze vrátil.
S pozdravem Česalová.
________________________________________________
Hodnocení:
Objednala jsem dva produkty od stejné značky a typu, jeden ale dorazil jiný. Když jsem obchod upozornila, že se jedná o jiný typ, o který nemám zájem, bylo mi napsáno, že je v podstatě stejný, což nebyl (kvalita i barva byla naprosto jiná). Po opakované urgenci byla uznána reklamace, poslali peníze zpět, avšak bez nákladů spojených s reklamací (zpáteční poštovné). Po upozornění, že tím porušují zákon, peníze vrátili. Obchod nedoporučuji a již zde nenakoupím.
-----
Reakce obchodu efecto.cz
Dobrý den,
Váš případ nebyl reklamací,, ale odstoupením od kupní smlouvy. V tom případě Vám nárok na vrácení poštovného nevzniká.
S pozdravem
efecto.cz -
Jaroslav:
Dobrý den, je nám líto, že tento komentář objevujeme takto pozdě. Zajímavá teorie a pohled na věc. Rádi bychom znali Vaše přesnější osobní údaje, abychom si mohli Vaši záležitost v historii vyhledat. A připadně se konkrétně vyjádřit.
S pozdravem,
efecto.cz -
POZOR!!! telefonní číslo je již nějaký čas vypnuté. Na emaily nereagují, peníze vybírají. Nikde upozornění na dovolenou. Stejná adresa jako JHMobil nebo Grandmobil (kde je telefonní číslo také vypnuté). Lidé jsou nastrčení z jedné rodiny (i stejné adresy provozoven) a za všechny "komunikuje" pán z JHMobilu. Výmluvy "napojení jiných eshopů na náš sklad" apod. a že takto funguje 92% eshopu v CR jsou směšné.
Po tom, co jsem panu *** dokázal, že místo avizovaného originálu prodává čínské kopie, mi sdělil, že neví co prodává, protože to nemůže kontrolovat a přestal zvedat telefony a odpovídat na mé emaily s návrhem dohody.
