Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Za málo peněz hodně muziky super ceny a super elektrokoloběžky.
- Není to až taková kvalita jak kdyby jste si koupily dražšší stroj třeba za 100 tisíc ale stím se dá počítat.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Super
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Ďakujem, všetko prebehlo v poriadku.
-
Doporučuje obchod
- Cena
- Zboží na e-shopu označené skladem být nemusí.
-
Doporučuje obchod
ty kola sinicni 3 tydny cekani trochu nechapu to obednavate snad s ciny
-
- Kupoval jsem elektrickou motorku, na stránkách je uvedená lithiová baterie, což není pravda
- Před nákupem mi tuto lživou informaci tvrdili i na chatu
- Po nákupu a dalším dotazu dají na chat hlášku o velkém množství dotazů a ať kontaktuji mailem
- Na mail taky nikdo neodpoví
- Český návod nebyl přiložen, dotazy a požadavky ohledně jeho dodání byl ignorovány
- A vesele dál uvádí u výrobku že obsahuje lithiovou baterii
Moje chyba že jsem si dopředu nepřečetl recenze o tomto obchodě a jeho kopiích na webu. Přečtěte si prosím všechny recenze o jejich jednání při vracení a reklamaci ...A po jejich přečtení, se aspoň Vy co přijdete po mně, se těmto podvodníkům vyhněte ...
Reakce obchodu EcoWheel
Vážený zákazníku,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Je nám líto, že jste měli potíže. Rádi bychom upřesnili několik informací. Návod k použití je vždy přiložen v balení, a pokud byste jej nemohl najít, je možné jej získat v elektronické podobě prostřednictvím naší zákaznické podpory.
Co se týče baterie, všechny naše produkty jsou před odesláním pečlivě kontrolovány a osazeny správným typem. Doporučujeme, abyste zkontroloval baterii a případně nám ji reklamoval, rádi věc napravíme, pokud tomu tak je. Naše reklamace jsou vyřizovány s prioritou do 7 dnů od doručení zboží k nám, což je nadstandardní doba oproti běžným lhůtám.
Mrzí nás, pokud jste měl dojem, že vaše dotazy byly ignorovány, avšak podle naší evidence jsme na veškeré vaše otázky odpověděli obratem. Velmi nám záleží na spokojenosti našich zákazníků, a proto věnujeme pozornost každému požadavku.
Pokud byste měl jakékoliv další otázky nebo potíže, neváhejte nás kontaktovat. Jsme zde pro vás a rádi vám pomůžeme.
S pozdravem,
Tým EcoWheel s.r.o. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé vyřízení objednávky
-
Nedoporučuje obchod
Pred tydnem jsem si objednal elektrokolobezku a stale nic. Obchod nereaguje!!Nikdy vic!!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Dobrý den,
jsem spokojen s obchodem, rychlost dodání atd., ale baterie byla zabalena v bublinkové fólii a po rozbalení byla ulomená packa na připevnění ke koloběžce.
Baterii jsem potřeboval a neměl náladu a ani čas na reklamaci, tak jsem patku přilepil, myslím, že by bylo vhodné lepší balení, aby se předešlo poškození.
Snad se packa neulomí. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Výhoda je, že posielajú aj na SK
-
- Dlouhé čekání , neochota
Dlouhé čekání na dodání. Zaplacená montáž choppera abych nemusel nic řešit. Po zkušební jízdě zjištěno několik důležitých závad. Chyběli šrouby držící přední vidlice a další nedostatky volné matičky a držáky. Brzdový systém také v nepořádku. Po zavolání na jejich linku mi paní řekla, že jsem si to měl vše zkontrolovat. To jsem si nemusel platí odbornou jejich montáž a rovnou si to složit doma sám. Další věc při předání stroje kurýrem zjištěno poškození světla. To tož mi bylo sděleno, že si ho mám demontovat a poslat na výměnu. Jejich chování je arogantní a nepochpitelne. Už nikdy nic od této společnosti.
-
Doporučuje obchod
Při vybalení byla poškozena sedačka spolujezce.
Po komunikaci s reklamačním oddělením ,reklamaci uznali a poslali mi novou sedačku . Jsem tedy spokojen a firmu doporučuji. -
Nedoporučuje obchod
- Milý a ochotný pan po telefonu
- Nekvalitní zboží
Dobrý den, koupil jsem koloběžku EcoWheel ER26 2x800W, první den co přišla, jsem ji jel projet u po vesnici.. po prvních 7 km přestal fungovat přední motor… tak jsem koloběžku poslal do servisu, s tím že mi to opraví a vyzkoušejí funkčnost předního motoru, co mi pán tvrdil do telefonu.
Po týdnu mi přijela zpátky a 4 dny jezdila jako nová, 5 den jedu po silnici do práce(stejně jako 4 dny před tím), vjedu na kruháč a opět přestane fungovat přední kolo/motor… jet za mnou auto.. tak nevím jak to dopadne…
Tak nevím jestli je chyba na straně servisu, nebo se prostě zbavujete nekvalitního zboží, které vás zradí když to nejméně čekáte, ještě na dost blbý místě (kruháč na rušné silnici poblíž sjezdu u dálnice, navíc 10km od domova)
Pokud uvažujete nad koupí e-koloběžky, zkusil bych se možna spíš mrknout na jiné stránky.. (npř. Eco vehicle)
možná tam jsou o par tisíc dražší, ale aspoň jsou spolehlivé a nemusíte se bát že vás to někde nechá a že každý druhy týden budete posílat svoji koloběžku do servisu.. -
Doporučuje obchod
- Dlouhá dodaci
- Lhůta
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- .Celkem rychlé dodání
- Platba v hotovosti
-
Doporučuje obchod
- Odbornost prodejce.
- Vystavené zboží.
- Neměli červenou kolobežku.
-
Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Velmi rychlé dodání
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- zboží nemají vůbec zkontrolováno jestli je pořádku
-
Doporučuje obchod
- Doprava a komunikace skvělá!
- Zásilka přišla neúplná. V zásilce chyběla objednaná a zaplacená brašna!! Také mám trochu problém s montáží předního kola, ale s tím si snad nějak poradím. Nejdou povolit matky na hřídeli. Možná by pomohl stručný plánek na sestavení (pokud možno česky).
