Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- dlouhá dodací lhůta
- netuším, kde balíček je
- nepřehledný eshop
Reakce obchodu E-cigareta Marion
Vážený zákazníku,
obsluha se s Vámi spojila a dohodli jste se na nápravě.
Za vzniklou chybu se omlouváme a již se nebude opakovat.
Děkujeme Vám za Vaši přízeň a těšíme se na další objednávku,
s pozdravem tým ecigareta Marion
Ecigareta Marion - Elektronické cigarety
Tradice, kvalita, profesionalita -
Nedoporučuje obchod
- Nekompletní dodávka
Nabízení zboží které pak nemají již nikdy zde nic neobědnam.
Reakce obchodu E-cigareta Marion
Vážený zákazníku,
za případnou chybu se velice omlouváme. Mohlo dojít k chybě při změně skladového systému,
to nás velice mrzí. Vše prověříme a dáme Vám vědět.
S pozdravem tým ecigareta Marion
Ecigareta Marion - Elektronické cigarety
Tradice, kvalita, profesionalita -
Nedoporučuje obchod
Objednavku prijali a zacali zpracovavat 3 vsedni dny po odeslani objednavky. Pote prisel email, ze vyrizeni potrva 2-5 dni. Na objednavku stale cekam. Veskere zbozi bylo skladem. Takovou "rychlost" jsem u zadneho eshopu jeste nezazila. Pokud tedy na zbozi spechate jako ja, rozhodne vyberte jiny vape shop.
Reakce obchodu E-cigareta Marion
Vážený zákazníku,
velice se omlouváme za zdržení, došlo opravdu k chybě.
Systém jsme přenastavili, už se podobná chyba nebude opakovat.
Děkujeme Vám za Vaši přízeň a těšíme se na další objednávku,
s pozdravem tým ecigareta Marion
Ecigareta Marion - Elektronické cigarety
Tradice, kvalita, profesionalita -
Nedoporučuje obchod
Objednáno a zaplaceno 31.10.Za 2 dny mi přišla zpráva že platba proběhla v pořádku a v následujících dnech budou odesílat přes zásilkovnu. 5.11 tam volám kde to je? Odpověď dnes to pošleme z Bohnic. Dnes 9.11 jdu do zásilkovny a paní mi řekla nic tu není a ani zítra to nedorazí.
Že by nic neposlali?Reakce obchodu E-cigareta Marion
Vážený zákazníku,
objednávku jsme prověřili a chyba je na naší straně.
Velice se omlouváme, chyba na straně obsluhy, už se to nebude opakovat.
Objednávka je odeslaná, ale došlo ke zdržení.
S pozdravem tým ecigareta Marion
Ecigareta Marion - Elektronické cigarety
Tradice, kvalita, profesionalita -
Nedoporučuje obchod
- Oproti popisu na strance dodavatele a me objednavce bylo dodano zcela jine zbozi
Objednal jsem nedavno vetsi mnozstvi polozky XXYXYYXXXXX996642 Bezdoteku Respirátor FFP2 / KN95. Firma sice respiratory dodala (v baleni po 10 ks), avsak zcela jine provedeni oproti vyobrazeni a popisu na svych webovych strankach. Dodane baleni je oznaceno jako "non medical mask" (neni urceno pro zdravotni ucely) a obsahuje zcela jine provedeni respiratoru. Nebudu podstupovat martyrium reklamacniho rizeni, avsak s timto dodavatelem koncim. Doporucuji vsem zajemcum o toto zbozi dukladne predem overit u dodavatele spravnost dodani oproti objednavce, pripadne nakupovat jinde.
Reakce obchodu E-cigareta Marion
Vážený zákazníku,
nyní jsme se s Vámi spojili
a vše jsme s Vámi probrali. Co se týče označení "non medical"
tak rozdíl mezi medical a non medical je ten, že medical je balen po 1 kuse každý zvlášť.
Děkujeme Vám za Vaši přízeň a těšíme se na další objednávku,
s pozdravem tým ecigareta Marion
Ecigareta Marion - Elektronické cigarety
Tradice, kvalita, profesionalita -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
poslal booster 50/50 namísto objednané 70/30
Reakce obchodu E-cigareta Marion
Vážený zákazníku,
za chybu obsluhy se omlouváme,
bohužel s opravdu stala chyba, což nás velice mrzí a hned jsme chybu napravili.
Děkujeme Vám za Vaši přízeň a ještě jednou se omlouváme za chybu,
s pozdravem tým ecigareta Marion
Ecigareta Marion - Elektronické cigarety
Tradice, kvalita, profesionalita -
Nedoporučuje obchod
- dlouhá doba dodání, přestože bylo uvedeno skladem
Reakce obchodu E-cigareta Marion
Vážený zákazníku,
nyní jsme to s Vámi probrali po telefonu,
co dopravy týče, chyba nebyla na naší straně, ale na straně dopravce,
zásilka Vám byla odeslána obratem.
Děkujeme Vám za Vaši přízeň a těšíme se na další objednávku,
s pozdravem tým ecigareta Marion
Ecigareta Marion - Elektronické cigarety
Tradice, kvalita, profesionalita -
Nedoporučuje obchod
- zboží objednané 9.9. ještě nedorazilo
- obchod nekomunikuje ani na mail ani na mobil
- zaplatil jsem předem
Obchod rozhodně nedoporučuji. Objednávka z 9.9. ještě nedorazila. Podle Zásilkovny byla zásilka přepravcem obchodu vráceno kvůli porušenému obalu. Od té doby obchod neraguje ani na mail ani na mobil.
Reakce obchodu E-cigareta Marion
Vážený zákazníku,
Vaši objednávku jsme začali okamžitě vyřizovat, byla Vám odeslána
12.9.2020 což je v termínu odbavení zásilek, dopravce Vám ji 16.9.2020 chtěl předat,
ale vy jste si zásilku nepřevzal. Zásilka se vrátila na naši firmu a my jsme
Vám ji opět odesílali a vy jste si ji opětovně 29.9.2020 nepřevzal.
Jinak naše společnost komunikuje standardně jak na emailu, tak na mobilu, ale z důvodu
zahlcení objednávkami mohlo docházet k přehlédnutí, to nás samozřejmě mrzí.
Aktuální stav je takový, že se nám zásilka po druhém odeslání stále nevrátila na naši firmu,
okamžitě jakmile přijde budeme Vám okamžitě vracet peníze.
Můžete také zavolat vedoucí 734 445 796, která je s případem obeznámena.
Mrzí nás tyto komplikace, větře netěší nás to.
S pozdravem tým ecigareta Marion
Ecigareta Marion - Elektronické cigarety
Tradice, kvalita, profesionalita -
Nedoporučuje obchod
- Nekomunikují se mnou.
Reakce obchodu E-cigareta Marion
Vážený zákazníku,
za zpoždění se velice omlouváme,
bohužel došlo k výraznému navýšení objednávek ze dne na den
a i přes veškeré úsilí našeho personálu bohužel docházelo ke zpoždění zásilek.
Co se komunikace týče mohlo bohužel docházet o občasným výpadkům, to
nás velice mrzí do budoucna se toto nebude opakovat.
S pozdravem tým ecigareta Marion
Ecigareta Marion - Elektronické cigarety
Tradice, kvalita, profesionalita -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Špatná komunikace
- na zboží jsem čekala týden
Reakce obchodu E-cigareta Marion
Vážený zákazníku,
objednávku jste vytvořila 9.9.2020, zvolila jste si platbu převodem,
ale objednávku jste zaplatila až 23.9.2020. Okamžitě po obdržení platby,
tedy 24.9.2020 jsme Vám objednávku odeslali. Zásilka Vám byla doručena 25.9.2020.
Bohužel nevíme, na co si stěžujete, když jste platbu provedla až 14 dní po objednání.
Děkujeme Vám za Vaši přízeň a těšíme se na další objednávku,
s pozdravem tým ecigareta Marion
Ecigareta Marion - Elektronické cigarety
Tradice, kvalita, profesionalita -
Nedoporučuje obchod
Nekupovala jsem nic společného s cigaretama, tento sortiment tedy nemůžu hodnotit.
Místo mini USB mi přišlo micro USB, kterých mám doma několik a jsou mi k ničemu. Ale za těch pár korun to neřeším.
Každopádně respirátory, které jsem objednávala kvůli dobré ceně a protože jsem je potřebovala co nejdřív, nakonec přišly jen o pár dní dřív, než ty, objednané z Číny. Musela jsem si stejně koupit dráhy v lékárně.Reakce obchodu E-cigareta Marion
Vážený zákazníku,
co se položek týče, budeme Vás kontaktovat v pondělí.
Co se datumu dodání týče, platila jste převodem, to není nejrychlejší způsob dodání.
a jakmile nám došla platba zboží jsme Vám dodali. Bylo u Vás do 3 dnů od objednání.
Děkujeme Vám za Vaši přízeň a těšíme se na další objednávku,
s pozdravem tým ecigareta Marion
Ecigareta Marion - Elektronické cigarety
Tradice, kvalita, profesionalita -
Nedoporučuje obchod
Objednávka byla potvrzena 19. srpna, nyní je 29. srpna, ale žádný pokyn k doručení nebo vyzvednutí mi doposud nepřišel.
Reakce obchodu E-cigareta Marion
Vážená zákaznice,
velice se omlouváme za chybu, dojde k okamžitému napravení.
S pozdravem tým ecigareta Marion
Ecigareta Marion - Elektronické cigarety
Tradice, kvalita, profesionalita -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Čekala jsem na objednané zboží 10 dní
Reakce obchodu E-cigareta Marion
Vážený zákazníku,
za prodlení se velice omlouváme, došlo k násobnému zvýšení objednávek,
skokovému, kdy se na takto obrovské množství objednávek den ze dne reaguje
velice špatně, již jsme přijali určitá opatření, aby jsme objednávky vyřídili rychleji.
Děkujeme Vám za Vaši přízeň a těšíme se na další objednávku,
s pozdravem tým Marion
Ecigareta Marion - Elektronické cigarety
Tradice, kvalita, profesionalita -
Nedoporučuje obchod
- Žádné
Raději koupit přímo v obchodě, řádně vyzkoušet.
-
Nedoporučuje obchod
- zasilkovna.cz
-
Nedoporučuje obchod
- Je kamenný.
- Nekvalitní zboží pochybného původu za "kamenné" ceny.
Marion se tváří seriozně a má poměrně vysoké ceny. Komunikace je slabá a nejasná. Zboží je pochybné - Atomizér (rádoby Vision) začal fungovat až po několika úpravách. Buď to byla napodobenina a nebo zmetek. Daleko lépe a spolehlivěji lze nakoupit na aukru.
-
Nedoporučuje obchod
- o
- absolutně se nelze dovolat........email se vrací
zásadně nic nekupovat
-
Nedoporučuje obchod
- Měl jsem z výrobky dobré zkušenosti.
- Předposlední a poslední výrobky jsem musel vyhodit nedali se použít a na vracení nemám čas.
Myslel jsem že výrobek bude už bez chyby.
Reakce obchodu E-cigareta Marion
Dobrý den,
rád bych věděl s jakým výrobkem jste měl problém? Koukal jsem, že si objednáváte pouze liquidy a navíc už přes rok stejný liquid se stejnou chutí, který máme v nabídce již 5. rokem od stejného dodavatele. Nechápu v čem tedy může být chyba? -
Nedoporučuje obchod
- Zboží jsem si objednala a jako možnost převzetí jsem zvolila osobní odběr, byla jsem vyzvána k převzetí zboží v obchodním centru EDEN, když jsem však dorazila zjistila jsem že pobočka k již neexistuje. Na stránkách ani v emailu o tom nebyla ani zmínka.
Reakce obchodu E-cigareta Marion
Nevíme proč zákaznice ostatní mystifikuje. Prodejna je otevřena již třetím rokem zde:
http://www.ecigareta-marion.cz/marion/7-Prodejny-v-Praze/37-Nakupni-centrum-Eden
Navíc do ni pro zákazníky dopravujeme speciální zboží zcela zdarma. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Přehlednost a velmi dobrá komunikace .
- Prodávají nekvalitní zboží .
Pokud chcete mít problémy se zbožím , nakupujte .
