Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník Jiří Olejníček

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • obchod zpočátku aktivně komunikuje
    • zboží deklarované skladem ve skutečnosti skladem není
    • obchod není schopen dodržet slíbený termín doručení
    • zboží dorazilo poškozené, ale obchod se zříká odpovědnosti a vinu přehazuje na dopravce

    Za mne obrovské zklamání a zde již určitě nikdy nenakoupím. Obchod jsem si vybral, protože deklaroval že má zboží skladem. Neměl. 5 dní po objednávce mi zavolali a nabídli výměnu zboží za jiné (dražší), které skladem mají. Souhlasil jsem za podmínky, že zboží dodají do pátku 1. listopadu. Operátor na telefonu mne ujistil, že termín určitě dodrží. Bohužel nedodržel. Zboží dorazilo až následující týden, kdy jsem byl služebně mimo Evropu. Po návratu ze služební cesty jsem balík, který převzala moje žena a který nevykazoval žádné známky poškození, rozbalil a zjistil, že zboží uvnitř je zničené. Obratem jsem vyplnil reklamační formulář, který byl vzápětí zamítnut s odůvodněním, že jsem měl zboží zkontrolovat ihned po převzetí. Na vině je prý dopravce. Na další komunikaci emailem již obchod nereagoval.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Komunikace žádná kromě automaticky vygenerované odpovědi na objednávku dále nic.
    • Platba převodem,vím, že převod může trvat i 3 dny.Tak s tím nějak počítám.
    • Zboží bylo po 3 dnech vyexpedováno,ale zatím nic nedorazilo.
    • Výběr dopravy omezen pouze na DPD , sledování zásilky nefunkční (hlásí chybu)zásilka neexistuje.Zaslane číslo zásilky má jedenácti místnou kombinaci .po mě je vyžadováno čtrnácti mistné číslo.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Ani nepřišlo potvrzení objednávky a výzva k zaplacení.

  • Ověřený zákazník David Veselý

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    prostě tento obchod se tváří - vše skladem, ale dodání trvá týden a to Vám druhý pracovní den napíšou odesláno...si připadám jak v kocourkově. Po druhé jsem to zkusil a už nikdy více...

  • Ověřený zákazník Jarda

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    9 dní po nákupu zboží stále nedorazilo ikdyž je skladem. Žádné info z obchodu krom e-meilu potvrzujícího nákup hned po objednávce.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Špatně naceněné zboží a objednávku zrušili.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Lepidlo přišlo vyschlé nepoužitelné Reklamace zatím není vyřízená.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    žádná komunikace z jejich strany

  • Ověřený zákazník Petr

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Na zboží čekám již týden a není možné se do obchodu dovolat, abych zjistil, zda vůbec dorazí. Snad je to opravdu jen dočasný stav...

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Neodpovídají na mail nemohl jsem se dovolat

    Reakce obchodu e-Železářství.cz

    Dobrý den, objednal jste si zboží ( výměník do kamen) co není skladem, kde jsme pro Vás zjištovali dostupnost zboží, bohužel se nám nepovedlo se Vám několikrát dovolat na tel co uvádíte. Zakázku jsme tedy stornovali.
    S pozdravem Kulhavý

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    katastrofa,tady ta pofiderni firma chce hodnoceni na zbozi co ani po 6 dnech nedorazilo to svet jeste nevidel tu jejich drzost,komunikace zadna,zbozi pry maji skladem a za cely tyden ho nebyli schopni dorucit,objednavku jsem zrusil a u nich si neobjednam uz nic jsou jine firmy a 100x lepsi kde mate zbozi do druheho dne a ktere s vama komunikuji ne jak tady tady firma jestli se to vubec da nazvat firmou.

  • Ověřený zákazník Miras

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nekomunikují, nelze se nikam dovolat ani dopsat OPAKOVANĚ.

  • Ověřený zákazník Arpa

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Obchod je možná v pořádku, nevím, ale doprava DPD je katastrofa.
    Zakoupeno 21.7., dnes dorazila SMS, že zboží konečně dorazilo, ale na jiné výdejní místo, které bude otevřeno až v pondělí 31.7.2023.
    Takže zboží snad obdržím za krásných 10 dní....
    A.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Dodavatel nekomunikuje, neinformuje zda je zboží na cestě a pod.Objednávku jsem udělala 24.4.2023, do dnešního dne nemám žádnou informaci.

  • Ověřený zákazník Honza

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Pozdní dodání a výrobek poškrábaný

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • zboží nedorazilo (týden), na email s dotazem jestli dorazí nodpověděli (24h)

    nekupovat

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • nikdo vám nedá vědět jak se obědnávka chystá ..da sis hruza

  • Ověřený zákazník Zdeněk

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Zboží dorazilo v pořádku, ale prodejce garantoval dodání do 24 hodin a do 12.10., přesto zboží dorazilo až 17.10. Jediný důvod, proč jsem zde zboží objednal, bylo právě kvůli tomu rychlému termínu dodání.

    Zboží dorazilo v pořádku, ale prodejce garantoval dodání do 24 hodin a do termínu 12.10., přesto zboží dorazilo až 17.10. Jediný důvod, proč jsem zde zboží objednal, bylo právě kvůli tomu rychlému termínu dodání. Do obchodu se nedá dovolat a na emaily nikdo také neodpovídá. Jinak zboží dorazilo v pořádku.

  • Ověřený zákazník Vlastimil

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Obtížná komunikace

  • Ověřený zákazník Renata

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Téměř týden od objednání, ze strany obchodu žádná informace ohledně doručení zboží. Telefon nezvedli.