-
Nedoporučuje obchod
- V daném případě pro mne žádná.
- Špatná komunikace se zákazníkem.
V mém případě je můj názor na obchod negativní a to vzhledem k tomu, že moje první objednávka na tento obchod odešla mailem dne 10.1.2012. Obratem mne bylo sděleno že mnou objednané zboží není a nebude v dohledné době na skladě. Při prohlídce internetových stránek obchodu jsem zjistil že mají na skladě podobný druh a tak jsem požádal o jeho zaslání. Bylo mně oznámeno že na tento model zboží které jsem si objednal byla potvrzena moje objednávka. Na dodávku zboží jsem čekal do 17.1.2012 a když do této doby zboží nedošlo, zaslal jsem ne tento internetový obchod dotaz co se s mojí objednávkou děje, ale do dnešního dne mne nepřišla vůbec žádná odpověď. Až dnešního dne mně přišel Váš dotaz jak jsem spokojený s prací obchodu a tak se nemůžete divit že moje hodnocení je celkem špatné. Zatím jsem se s takovým přístupem ještě nesetkal a jen by mne zajímalo , jak vlastně moje objednávka dopadla.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Nezvedá kontaktní telefon
-
Nedoporučuje obchod
Mali by tovar dodávať aj na Slovensko, veď nie je žiaden problém zaslať tovar TEN expresom, alebo DHL na dobierku. Tovar som objednal u inej českej firmy a bez problémov mi ho poslali.
S pozdravom. -
Nedoporučuje obchod
- Obchod neodpovídá na e-mail
Zboží neodpovídá specifikacím uvedeným v e-shopu.
-
Nedoporučuje obchod
- Neprodává na Slovensko
Reakce obchodu E-Xenony.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Nicméně obchodní podmínky jsou jasné, nehledě na to, že jste zkoušel zadat Slovenskou adresu a zemi jste vybíral Česko s dopravou za 80,-Kč....to opravdu nelze. Stačilo poslat email s dotazem a věděl by jste okamžitě, že nelze. Na Slovensko nezasíláme po velmi špatných zkušenostech !!! S pozdravem Sokolovski David E-Xenony.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Dorazil jiný produkt než jsem objednával, alespoň dle obrázků.
Vše perfektní akorát obrázek a samotný produkt byl jiný než jsem obržel při dodávce. Nevím, zda obrázek je pouze ilustrativní, ale příslušenství (hensfree) nelze k dodanému modelu připojit, ačkoli je nabízeno jako příslušenství.
-
Příspěvek byl smazán na žádost zákazníka - chyba byla na jeho straně.
-
Nedoporučuje obchod
- Zbozi nedodano za 10 dnu(!) i kdyz predem zaplaceno. Neni mozne se dovolat, nulova komunikace.
Zaplaceno, nedodano.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Objednal jsem si stříbrné parkovací senzory a došly černé. Další zbytečná investice do lakování.
-
Nedoporučuje obchod
- Možná široký sortiment za rozumné ceny, avšak to je k ničemu, když nedorazí...
- Naprostá nekomunikace !!! Voláno 20x, možná více, buďto telefony nikdo nebere, nebo je telefon vypnutý. Vytvořená objednávka, bez potvrzení a bez dodání. Dle popisu na webových stránkách psány maily, bez odpovědi...chcete-li ušetřit čas, nakupujte jinde...ceny naleznete stejné i jinde a rádi Vám to jistě dodají, zde se ničeho nedočkáte.
Určitě nedoporučuji...dodnes bez zboží, bez zprávy...ale mám peníze, tak to je OK :-) Dle mého jen ztráta času.
-
Nedoporučuje obchod
- dobre ceny, siroky sortiment
- velmi slaba komunikace, nedovlatelny telefon.
pri trpelivosti a ochote cekat neznamo jak dlouho, lze doporucit.
-
Nedoporučuje obchod
- Sice má dobré ceny, ale špatného majitele. Nekomunikuje, slibuje termíny dodání a už 10 dní čekám na slibované zboží a stále nic.
- Obchodník absolutně nekomunikuje se zákazníkem, nezvedá telefony a zapírá se, protože asi nemá slíbené zboží
Nechte si potvrdit termín dodání, ale já už tu nekoupím ani šroubek.
-
Nedoporučuje obchod
- Doručené zboží ve skutečnosti nemusí odpovídat tomu,co je vystaveno na Vašich internetových stránkách.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží komunikovalo Čínsky a nešlo se dostat do jiného jazyka.
- Schází české ovládání a zákazník na to není upozorněn při koupí.
Obchod neupozorní kupujicího o tom,že je nastavena komunikace v čínském jazyce.
Firma nebere telefony a neodpovídá na emaily.
Nedoporučuji. -
Nedoporučuje obchod
- asi žádné
- absolutní nekomunikace se zákazníkem, stále nedostupný kontaktní telefon, ani po 4 dnech neodpovídalí na dotaz na e-mail...
jsem velmi nespokojen s komunikací, zboží jsem zaplatil předem, PPL přivezlo, ale chtělo zaplatit dobírku - od té doby se snažím s obchodem spojit (dnes 4 dny) a nic :(
-
Nedoporučuje obchod
Neodesílat zboží přez PPL.!!!
-
Nedoporučuje obchod
- Rychlost,kvalita
- Nemá slabiny.
Rychlá dodávka zboží.
-
Nedoporučuje obchod
- Komunikace
-
Nedoporučuje obchod
Při ostatních nákupech bych Váš obchod hodnotil velice kladně. Po posledním nákupu jsem zklamán. Zboží dorazilo velice rychle cca 3 prac. dny. Bohužel jedna část nákupu byla zaměněna za jiný výrobek a tak jsem po mém mírně kousavém mailu a osobním telefonickém hovoru předpokládal, že dojde k nápravě tak rychle jako k první dodávce zboží. Čas běží a náprava nikde. Auto je na zvedáku a čeká.
Doporučil by ste takový obchod někomu ? Já jsem přes telefonickou vstřícnost zklamán. -
Nedoporučuje obchod
- Maximálně nizkou cenu
- Nekomunikace se zákazníkem při nedodržení dodací lhůty cca. 4 dny místouvedených max. 48 hodin. Nemluvě uvedeno na vašich stránkách " většina zboží je dodána do 24 hod. !!!!!!!
Bohatý sortiment, nízká cena ale nevyhovující lhůta dodání a komunikace se zákazníkem vůbec žádná ani slovo že nedostojí svých závazků.
Reakce obchodu E-Xenony.cz
Dobrý den, děkuji za recenzi. Ve Vašem případě si doporučuji nejdříve vše přečíst ještě jednou. Nepíše se, že zboží je dodáno do 24hodin, ale že je odesláno do 24hodin. :o( Objednával jste o víkendu, takže opravdu nelze vše a vždy doručit zboží do 24hodin. A pokud Vám nikdo neodpověděl okamžitě, nebo po pracovní době.......... ano, omlouvám se. Doufám že se to stalo naposledy.
