Reakce obchodu E-shop MARCELA

Děkuji za neoprávněné negativní hodnocení
Paní objednala Avon Premiere Luxe Gold Blush a také ten parfém obdržela . Po telefonické domluvě jsem zjistila , že si paní parfém spletla . Avon má podobné 2 vůně této řady . Paní vybírala podle obrázku ne podle nápisu . Obrázky si jsou podobné až na odstín barvy . Je možnost vrácení zboží do 14 dnů bez udání důvodu nebo požádat o výměnu . Ač to nebyla moje chyba tak bych se snažila vyhovět . Vše je o komunikaci !!