-
Doporučuje obchod
Rychlá reakce...spokojenost
-
Nedoporučuje obchod
- Ceny..?
- Špína, nepořádek, skladiště
Suterénní prostor s nevyhovujícím skladováním a obtížným pohybem. Přímo za dveřmi v průvanu drahý papoušek. Pokud se v obchodě uklízí, tak to na podlaze rozhodně není vidět.
-
Doporučuje obchod
- rychlost a dobrá cena
Zboží bylo připraveno velmi brzy a za dobrou cenu
-
Doporučuje obchod
Přehledné nabídky, výborná komunikace s obchodem, rychlost dodání. Spokojenost!
-
Doporučuje obchod
- jak rekly tak to bylo a prislo
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé jednání
-
Doporučuje obchod
- Kvaita jednáni
-
Doporučuje obchod
- rychlost jednání při řešení problému
-
Doporučuje obchod
- Přehlednost stránek
- skvělá komunikace
- ceny
- velký výběr
-
Nedoporučuje obchod
Stále čekám na své zboží , zaplatila jsem dopravci a zboží nebylo v určitý čas dodáno,název dopravce dpd,nedoporučuji.
Reakce obchodu E-petshop
Dobrý den,
hodnocení nás velmi mrzí. O to spíše, že chyba nebyla na naší straně. Objednané zboží bylo odesláno do 24 hodin po přijetí objednávky. Přepravní společnost DPD doručovala hned následující den, bohužel adresátku nezastihli doma. Po domluvě o změně dodací doby však k doručení již nedošlo. Doručení jsme urgovali a zjišťovali důvod nedoručení, nyní čekáme na vyjádření DPD.
Rádi bychom zdůraznili, že zboží expedujeme vždy v nejbližším možném termínu a snažíme se zákazníkům vyhovět po všech stránkách, včetně pomoci s dohledáním zásilky a komunikace s přepravcem, pokud je potřeba.
Budeme rádi, když se na nás zákazníci obrátí s jakýmkoliv problémem, a to nejlépe dříve, než nám nezaslouženě pokazí reputaci na Heuréce.
děkujeme
Váš E-petshop.cz -
Doporučuje obchod
- Přijatelná cena výrobku a možnost vyzvednutí v obchodě
-
Nedoporučuje obchod
- Objednáno,za čtrnáct dní bez jakéhokoliv informace nedoručeno a přitom píší do 48 dodávají.do teď nic nevím o mé objednávce.
- Objednáte a obchod jako by nebyl
Objednal jsem a nedostal jsem.žádná komunikace obchodu
Reakce obchodu E-petshop
Dobrý den,
situace nás velmi mrzí, zvláště proto, že zboží bylo do 48 hodin dopraveno na výdejní místo a zákazníkovi byla včas odeslána zpráva o možnosti jeho vyzvednutí. Jestli zpráva skončila v nevyžádané poště, nebo zákazník zadal při vyplňování chybný email jsme se nedozvěděli, již se nám nepodařilo nakontaktovat.
Bohužel v těchto situacích, kdy se na nás zákazník neobrátí s dotazem na stav své objednávky, se nemůžeme ani dozvědět, že je někde problém. Bohužel pak místo jednoduchého a rychlého vyřešení celého nedopatření máme jen nezaslouženě špatnou recenzi.
Naštěstí se nám toto nedopatření stává maximálně tak jednou za deset let :-)...
Váš E-petshop.cz -
Doporučuje obchod
- spokojenost s výrobkem
- málo výdejních míst
- dva dny než to doručí nebo dají na odběrné místo.
Jinak celkem dobrý
-
Doporučuje obchod
- Rychle, osobně :-)
- nic
Vše OK.
-
Doporučuje obchod
- maximální spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Nakupovala jsem zde poprvé, a jsem velmi spokojená.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Spokojenost
-
Doporučuje obchod
Spokojenost
-
Doporučuje obchod
- rychle
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rychlost ,cena
