Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Rozumím

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • zakoupeno v Dvořák-Karlík před 3 týdny

    100 %

    Doporučuje obchod

    Nakupoval jsem již několikrát a vždy super komunikace a ceny, většina zboží skladem.

  • zakoupeno v Dvořák-Karlík před 1 měsícem

    100 %

    Doporučuje obchod

    Rychle a kvalitni jednani a komunikace.

  • zakoupeno v Dvořák-Karlík před 1 měsícem

    100 %

    Doporučuje obchod

    • Rychlé vyřízení.
  • zakoupeno v Dvořák-Karlík před 1 měsícem

    100 %

    Doporučuje obchod

    Děkuji za vydání zboží, i když byl obchod z technických důvodu zavřený.

  • zakoupeno v Dvořák-Karlík před 1 měsícem

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Doporučuje obchod

    Velká nabídka a rachlost

  • zakoupeno v Dvořák-Karlík před 1 měsícem

    100 %

    Doporučuje obchod

    Velice vstřícné jednání se zákazníkem a zejména ochota vyhovět jeho požadavkům a zajistit zboží, které není standardně v portfoliu.
    V současné době jsem byl velice mile překvapen profesionalitou, ochotou a vystupováním zaměstnanců.

  • zakoupeno v Dvořák-Karlík před 2 měsíci

    100 %

    Doporučuje obchod

    • Rychlost, ochota,zavolali a upozornili na chybějící kus při objednávce a ujistili se že jej nechci
  • zakoupeno v Dvořák-Karlík před 2 měsíci

    100 %

    Doporučuje obchod

    • cena, termín
  • zakoupeno v Dvořák-Karlík před 2 měsíci

    100 %

    Doporučuje obchod

    • Rychlost dodání a dobrá komunikace
  • zakoupeno v Dvořák-Karlík před 3 měsíci

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Doporučuje obchod

    Zboží dodáno včas, dobrá informovanost o stavu objednávky. Doporučuji.

  • zakoupeno v Dvořák-Karlík před 3 měsíci

    90 %

    Doporučuje obchod

    • Při telefonickém jednání vyšli vstříc.
  • zakoupeno v Dvořák-Karlík před 3 měsíci

    90 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Doporučuje obchod

    • Cena, rychlost dodání
  • zakoupeno v Dvořák-Karlík před 4 měsíci

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Doporučuje obchod

    Uplnost sortimentu a rychlost reakce.

  • zakoupeno v Dvořák-Karlík před 4 měsíci

    100 %

    Doporučuje obchod

    super

  • zakoupeno v Dvořák-Karlík před 4 měsíci

    100 %

    Doporučuje obchod

    • Rychlé dodání, dobrá komunikace.
  • zakoupeno v Dvořák-Karlík před 4 měsíci

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Doporučuje obchod

    Vše bez problémů

  • zakoupeno v Dvořák-Karlík před 6 měsíci

    10 %

    Nedoporučuje obchod

    • Byl mi zaslán jiný typ výrobku

    Reakce obchodu Dvořák-Karlík

    Dobrý den,
    děkujeme za podnět, na základě kterého jsme aktualizovali obrazovou přílohu komínových hlavic, neboť na skladě máme průběžně dvě různá provedení daného zboží, a proto je v jeho popisu uvedeno: “ilustrační foto”. Pokud Vám zaslané hlavice designově nevyhovují, navrhujeme jejich vrácení. Je nám líto, že se o celé věci dovídáme až nyní touto cestou. Vždy klademe důraz na spokojenost našich zákazníků. Za vzniklé potíže se Vám omlouváme.
    Tým internetového obchodu Dvořák – Karlík s r.o.

  • zakoupeno v Dvořák-Karlík před 5 měsíci

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Doporučuje obchod

    MAx spokojenost

  • zakoupeno v Dvořák-Karlík před 5 měsíci

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Doporučuje obchod

    • Našel jsem tu, co jinde nenabízeli.
  • zakoupeno v Dvořák-Karlík před 5 měsíci

    30 %

    Nedoporučuje obchod

    Ze 2 ks zpětných klapek byla 1 vadná (křivá), po reklamaci mi byla zaslána klapka nová - ale opět křivá, i když méně, ale netěsnila. Předpokládal bych, že si obchod dá pozor a pošle novou klapku zcela bezvadnou. Od smlouvy jsem v rozsahu 1 ks klapky musel odstoupit.

    Reakce obchodu Dvořák-Karlík

    Dobrý den,
    děkujeme za příspěvek, každý názor je pro nás důležitý a je podnětem ke zkvalitnění našich služeb i v této hektické době. Na základě tohoto podnětu jsme zvýšili vstupní i výstupní kontrolu prodávaného zboží. Celou věc řešíme také s dodavatelem reklamovaného zboží. Za vzniklé potíže se Vám omlouváme.
    Přejeme všem pevné zdraví
    Tým internetového obchodu Dvořák – Karlík s r.o.