Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    • Co je napsáno skladem není pravda

    Reakce obchodu Dveře ERKADO

    Vážený pane, Václave Melichare,
    náš web máme propojeny ze skladem, takže tuto Informace se snažíme neustále aktualizovat. U některých produktů je zobrazeno dokonce i množství zboží skladem.
    Bohužel v předvánočním období dochází k dřívějšímu vyprodaní některých skladových položek. O čemž jsme Vás neprodleně informovali.

    Ještě jednou se omlouváme za komplikace.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    nedoruceno na adresu a velke komplikace s vydejem

    Reakce obchodu Dveře ERKADO

    Vážená paní Zdeňko Riemerová,
    mrzí nás to, ale shrnovací dveře u nás dodává jedna z nejlepších doručovacích společností v Česku PPL. Při včerejším telefonátu Vám bylo vysvětleno že chyba byla pouze na straně dopravce, dle Vaší domluvy s řidičem dali zboží na výdejní místo a poté byl na výdejním místě výpadek. Toto jsme neměli možnost jakkoliv ovlivnit.

    Děkujeme za pochopení.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Dveře jednoduché na montáž.
    • Dekor dub Sonoma je naprostá krása hodící se ke všemu.

    Rychlé jednání, dovoz až domů.
    Vše super.

    Reakce obchodu Dveře ERKADO

    Dobrý den,
    děkujeme za 100 % hodnocení, velmi nás těší

  • Doporučuje obchod

    70 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Bezproblémový telefonický kontakt.

    Reakce obchodu Dveře ERKADO

    Dobrý den,
    děkujeme za doporučení našeho e-shopu

  • Doporučuje obchod

    100 %

    První nákup, vše v pořádku. Cena dopravy vzhledem k velikosti skvělá.

    Reakce obchodu Dveře ERKADO

    Dobrý den,
    děkujeme za doporučení našeho e-shopu.
    Velmi nás těší vaše spokojenost.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • ceny, přehledný e-shop

    Reakce obchodu Dveře ERKADO

    Dobrý den,
    děkujeme za 100 % hodnocení, velmi nás těší

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží bylo poskozene

    Reakce obchodu Dveře ERKADO

    Dobrý den, paní Kuncová
    mrzí nás to, ale jsme tu pro Vás a budeme se snažit vše vyřešit k Vaší spokojenosti. V případě dodání zboží s vadami, které nebyly zjevné při převzetí zboží, máte jako zákazník nárok uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu. Pro reklamace zboží vyplňte na odkazu informace o Vaší objednávce, které se případ týká: https://tral.cz/login?key=reklamace

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    rychlost, kvalita

    Reakce obchodu Dveře ERKADO

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Velice si ho vážíme.

  • Doporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Shrnovací dveře jsou za cenu dost dobre, ale..
    • Některé NEDOTAZENOSTI kazí první dojem..napr.,kdo vymyslel uchycení otvíracího madla drazkovanym dříkem, delším než je potřebné, to byl hlava pomazana.. atd..za pár týdnů bude nutno řadu věcí určitě dale dořešit..

    Reakce obchodu Dveře ERKADO

    Dobrý den,
    děkujeme za vaše kladné hodnocení. Budeme rádi, když se na nás opět v budoucnu obrátíte či nás doporučíte svému okolí.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Na místě jsem upozornil, že informační e-mail nebyl zcela pochopitelný (jednalo se o oznámení, že je možno zboží vyzvednout)

    Reakce obchodu Dveře ERKADO

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaše hodnocení a těšíme se na další spolupráci

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží skladem nebylo. A ještě pošlou e-mail o odeslání zásilky.

    Reakce obchodu Dveře ERKADO

    Dobrý den, paní Šárko Konečná
    produkt, který je označen jako skladem, je skutečně skladem - doručování takového zboží probíhá neustále. Bohužel se někdy může stát, že se zboží rychle vyprodá, ale i v tomto případě bude zboží skladem do 1-2 týdnů.

    Vaše zakázka na požádaní byla zrušena.

    S pozdravem Tým ERKADO CZ

    Zelená linka: 800 111 999
    E-shop: 220 580 738, [email protected]
    Centrála Praha 10: Průběžná 90, 244 460 824, [email protected]
    Prodejna Praha 6: Bělohorská 279, 283 980 500, [email protected]
    Prodejna Brno: Cejl 107, 545 222 111, [email protected]
    Sklad Praha 10: U tovaren 260/25

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Přehlednost, rychlost,komunikace,cena

    Reakce obchodu Dveře ERKADO

    Dobrý den,
    děkujeme za 100 % hodnocení, velmi nás těší

  • Doporučuje obchod

    Zboží dorazilo za 4 dny

    obchod doporučuji,rychlé dodání

    Reakce obchodu Dveře ERKADO

    Dobrý den, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Velice si ho vážíme.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Vše v pořádku.

    Reakce obchodu Dveře ERKADO

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaše hodnocení a těšíme se na další spolupráci

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Příjemná komunikace, bezproblému domluvená vyzvedávka.

    Škoda, že nemají výdejnu na Kladně, ale to neberu jako nevýhodu. Jinak spokojenost.

    Reakce obchodu Dveře ERKADO

    Dobrý den,
    děkujeme za 100 % hodnocení, velmi nás těší

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Dne 2024-11-07 společnost Raben Group

    zaregistrovala zásilku s referenčním číslem 101741107562870 objednanou DOOR HOLDING EUROPE s.r.o.

    Plánované datum vyzvednutí: 2024-11-08
    Plánované datum doručení: 2024-11-11
    Počet kusů: 5
    Hmotnost: 53 kg

    Dobírka (COD): 21841 CZK

    Doručovací adresa:
    PENSION GÜNTHER SCHÄNKE S.R.O.
    BOŽÍ DAR 147
    36262 BOŽÍ DAR

    dnes je 12.11.2024 a zboží zatím nedorazilo Raben Group se již neozval

    Reakce obchodu Dveře ERKADO

    Dobrý den,
    zásilka už byla doručena. Děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Velice si ho vážíme.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    zatím nemámzkušenosti

    Reakce obchodu Dveře ERKADO

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaše hodnocení a těšíme se na další spolupráci.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Vše bylo doručeno rychle a bez problému. Doporučuji tento eshop.

    Reakce obchodu Dveře ERKADO

    Dobrý den,
    děkujeme za 100 % hodnocení, velmi nás těší

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 měsíc

    • Vše proběhlo v pořádku. Obzvláště dávám velkou pochvalu za komunikaci. Po telefonu jsme ještě pozměnili objednávku bez sebemenších problémů.
    • Komunikace s dopravou. Přijde e-mail s dopravou dnes od 8:00-17:00h. Po té email 15:43-17:43h. Po nějaké době další email 16:43-18:43h a nakonec týpek volá v 13:30 že za 10 minut je u nás

    Obchod se super komunikací a výrobky odpovídající ceně

    Reakce obchodu Dveře ERKADO

    Dobrý den,
    děkujeme za informaci a 100 % hodnocení, velmi nás těší. Snažíme se nabídnout co nejlepší služby, na kterých si zakládáme.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Cena
    • Decentní rychlost dodání
    • Pro mě konkrétní typ dveří

    Decentní eshop, zboží patřičně zabaleno, jedna lišta byla lehce načatá, ale zkracoval jsem tak v pohodě.

    Reakce obchodu Dveře ERKADO

    Dobrý den, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Velice si ho vážíme.