Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Dobré ceny
- Rychle dodání
- Přehledny eshop
- Dobře zabalené zboži
- Kvalitní zboží
- Komunikace !
3x bylo voláno do eshopu- bez odezvy,jedenkrát psáno emailem taktež.Pevná linka zručená,mobil bez reakce.Myslím si že kupující by měl právo se poinformovat o informacích o zboží,doručení ,atd.Nehledě když se jedná o věc za x tisíc.Moc se omlouvám za hodnocení,nicméně je to muj názor.
Reakce obchodu Durko.cz
Vážený zákazníku.
Především Vám děkujeme za Vaši objednávku, velmi si jí vážíme.
Omlouváme se, že jsme se Vám neozvali.
V tomto letním období je někdy více improvizace a my se věnujeme zejména včasnému zasílání objednávek . Každopádně se budeme snažit , abychom zlepšili a urychlili i komunikaci se zákazníkem. Ještě jednou se Vám omlouváme.
Děkujeme za pochopení.
Durko.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nedodáno podle smlouvy
Reakce obchodu Durko.cz
Vážený zákazníku.
Objednávku jste zadali 4. června a 5. června byla vaše objednávka připravena k vyzvednutí na výdejním místě, které jste si vybrali při zadávání objednávky.
Nevíme, co máte na mysli, když píšete, že nedodáno podle smlouvy.
Vaše negativní hodnocení nás mrzí.
Přejeme Vám vše nejlepší
Durko.cz -
Nedoporučuje obchod
- Odeslal jsem zboží zpět, 5.4. doručeno, ke dni 7.4. jsem nedostal žádný potvrzující email, na email obchod neodpovídá. Chtěli by jste nakupovat v obchodě Durko.cz ?
Reakce obchodu Durko.cz
Vážený zákazníku
Mrzí nás, negativní recenze od Vás.
Hodinky jsme Vám zaslali 28.3. a byly doručeny následující pracovní den.
Hodinky jste nám vrátili v sobotu 5.4.2025, a protože o víkendech nepracujeme, neměli jsme zatím čas se tímto Vaším vrácením zabývat. Hodinky zkontrolujeme a vystavíme Vám dobropis na vrácené zboží.
Přejeme Vám vše nejlepší
Durko.cz -
Nedoporučuje obchod
- Hodinky za 2700 a není v nich baterka, tudíž nefungují... Zákazník aby si zašel do hodinářství a hodinky si sám zprovoznil...
Reakce obchodu Durko.cz
Vážený zákazníku.
Je nám líto problému s hodinkami.
Baterka v hodinkách určitě byla, pravděpodobně může být vybitá.
Výměnu Vám zrealizujeme promptně a bezplatně.
Prosím kontaktujte nás.
Ještě jednou se Vám omlouváme za komplikaci.
S přátelským pozdravem,
J.Ďurčo
Durko.cz -
Nedoporučuje obchod
Bohužel hned při prvním nasazení se ulomil kolíček k nasazení šroubku. Nevím, zda to půjde opravit. Pokud to bude možné, dejte mi vědět, jak postupovat.
Reakce obchodu Durko.cz
Dobrý den.
Mrzí nás komplikace s náušnicemi.
Zatím jsme nezaznamenali žádnou reklamaci od Vás.
Náušnice Vám obratem vyměníme. Prosím kontaktujte nás.
Děkujeme za pochopení.
S přátelským pozdravem.
J.Ďurčo
