Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    Obchod je solidní a brýle jsou krásné..

    Reakce obchodu DUOS

    Dobrý den pani Irma,

    děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení!

    Těší nás Vaše spokojenost s nákupem u nás a budeme se těšit, pokud se na nás obrátite
    i v budoucnu.

    Tým DUOS

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Velice spokojen s rychlosti doruceni, optika #1 v zemi.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nic mi nepřišlo a trvá to už hrozně dlouho a vy mi nejste schopní podat žádné informace!

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Ochota
    • Rychlost

    Reakce obchodu DUOS

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení!
    Těší nás Vaše spokojenost s nákupem u nás. Spokojení zákazníci jsou naší prioritou!

    Tým DUOS

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Vše OK

    Reakce obchodu DUOS

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení!
    Těší nás Vaše spokojenost s nákupem u nás.

    Tým DUOS

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Výhody: 1) Při nakupování není potřeba se registrovat, 2) po objednání jsem produkt obdržel už za několik dní kvalitní kurýrní službou.

    Reakce obchodu DUOS

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení!
    Těší nás Vaše spokojenost s nákupem u nás. Spokojení zákazníci jsou naší prioritou!

    Tým DUOS

  • Doporučuje obchod

    50 %

    • dlouhá dodací doba

    Reakce obchodu DUOS

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení.
    Mrzí nás dlouhá dodací doba.
    Model, který jste si objednali byl vyprodán a dodavatel na něj deklaroval delší dodací dobu, která se bohužel prodloužila.

    Omlouváme se za vzniklou situaci, výrobu u dodavatele bohužel nedokážeme ovlivnit ani urychlit.

    Tým DUOS

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Ochota, prijemna komunikace po tel i mailu

    Reakce obchodu DUOS

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení!
    Těší nás Vaše spokojenost s nákupem u nás. Spokojení zákazníci jsou naší prioritou!

    Tým DUOS

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Perfektní komunikace, pomoc s výběrem.
    • Okamžité odpovědi.
    • Na čem jsme se dohodli, to se opravdu stalo.
    • Zboží přišlo ještě dříve, než bylo avizováno.

    Reakce obchodu DUOS

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení!
    Těší nás Vaše spokojenost s nákupem u nás. Spokojení zákazníci jsou naší prioritou!

    Tým DUOS

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Perfektní komunikace

    Reakce obchodu DUOS

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení!
    Těší nás Vaše spokojenost s nákupem u nás. Spokojení zákazníci jsou naší prioritou!

    Tým DUOS

  • Doporučuje obchod

    90 %

    • Trvalo to sice trochu déle, ale v době korona viru a obchod je na Slovensku

    Reakce obchodu DUOS

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení!
    Těší nás Vaše spokojenost s nákupem u nás. Spokojení zákazníci jsou naší prioritou!

    Tým DUOS

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Skvely pristup k reseni problemu

    Reakce obchodu DUOS

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení!
    Těší nás Vaše spokojenost s nákupem u nás. Spokojení zákazníci jsou naší prioritou!

    Tým DUOS

  • Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • doba dodání

    Na webu měli dobu dodání 2 až 14 dní. Přišel mail, že brýle vlastně nemají, dobu prodloužili o dva týdny a za několik dní ji opět prodloužili o dva měsíce, že se brýle vlastně musí nejprve vyrobit. Stále je ještě nemám a doufám, že za ty peníze vůbec dorazí.

    Reakce obchodu DUOS

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení.
    Mrzí nás Vaše negativní zkušenost s nákupem u nás.
    Model, který jste si objednali byl vyprodán a dodavatel na něj deklaroval delší dodací dobu, která se bohužel prodloužila.
    O všem jsme se Vás snažili informovat hned, jak jsme to zjistili.

    V případě, že nechcete déle čekat, není problém objednávku stornovat a vrátíme Vám peníze.
    Omlouváme se za vzniklou situaci, výrobu u dodavatele bohužel nedokážeme ovlivnit ani urychlit.

    Tým DUOS

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Rychlost zpracování a expedice objednávky (do 24hod.)
    • Velmi dobrá komunikace obchodu

    S nákupem jsem spokojena a nákup v tomto eshopu doporučuji

    Reakce obchodu DUOS

    Dobrý den Jitko,

    děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s nákupem u nás. Spokojení zákazníci jsou naší prioritou!

    Tým DUOS

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Bezvadná komunikace,chytrá a velice slušná paní
    • Tváří se,že konkrétní zboží mají,ale vlastně nemají.

    Peníze hned zpět na kontě,ještě jednou děkuji paní za rychlé vyřízení.

    Reakce obchodu DUOS

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení. Nedostatky odstraníme a budeme rádi, pokud se na naše stránky vrátíte opět.

    Tým DUOS

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • přehledný e-shop
    • široký výběr
    • skvělá komunikace obchodu a péče o zákazníka

    Reakce obchodu DUOS

    Dobrý den Iveto,

    děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Spokojení zákazníci jsou naší prioritou!

    Tým DUOS

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Jsem spokojen.

    Reakce obchodu DUOS

    Dobrý den Pavle,

    děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Spokojení zákazníci jsou naší prioritou!

    Tým DUOS

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • rychlost

    Reakce obchodu DUOS

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Spokojení zákazníci jsou naší prioritou!

    Tým DUOS

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Velmi dobra komunikace

    Reakce obchodu DUOS

    Dobrý den Jarka,

    děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení.

    Tým DUOS