Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Místo doručení někdo bez upozornění změnil.Objednávka zněla jinak.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží nešlo vratit
Reakce obchodu Dufy.cz
Dobrý den, zboží lze vrátit do 14 dnů od zakoupení. Nepoužité v originálním obale. V tomto případě byla vyrovnávací nádobka namontována na automobil, zaplněna nemrznoucí směsí. Takto ji již dále nemůžeme dále prodávat jako nový nepoužitý náhradní originální díl. Děkuji za pochopení. S pozdravem Tým autodílů DUFY.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nedoručeno 5 dní a stále nic. Celkem zklamání, kupoval jsem již po několikáté asi se příště podívám ke konkurenci.
Reakce obchodu Dufy.cz
Dobrý den, omlouváme se za zdržení vaší objednávky které vzniklo z důvodu stěhování firmy.
Věříme že příště již bude vše v pořádku. Děkujeme za trpělivost. S pozdravem Tým autodílů DUFY. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Sud s olejem byl nezajištěný proti pohybu a nezabalený proti otlukům a proto tekl. Olej jsem odmítl převzít.
-
Nedoporučuje obchod
Věci skladem a navíc v "akci" vůbec nejsou skladem, informace od obchodu směrem k zákazníkovi pokud se sám nezajímá žádná. Na základě dohody čekám na vrácení peněz.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Poprvé jsem v tomto obchodě objednával. Cena zboží (autobaterie) byla dobrá. Objednávka proběhla standartně. Obratem mi přišlo potvrzení objednávky a obchodní podmínky s fakturačními údaji. Zaplatil jsem bankovním převodem. Bohužel, ani po týdnu nemám žádný doklad o platbě zboží (fakturu). Nová autobaterie byla nabita na poloviční kapacitu, musel jsem ji nejprve dobít a pak použít. Možná by ji mohl někdo před odesláním zkontrolovat.
-
Nedoporučuje obchod
12.9 jsem udělala objednávku s odobním odběrem, dnes je 19.9 a nikdo se zatím neozval, že můžu zboží vyzvednout.
-
Nedoporučuje obchod
Pokud jednam se zákazníkem prostřednictvím SMS zprávy s tím že produkt nabízený na serveru za uvedenou cenu neumí dodat a vymlouvaji se na chybu v zadavaní - je me opravdu lito. Hrozny přistup - Tlačí ostatní prodejce s cenou a ve finale poslou SMS - že to nedodaji . .. trapné a klamavé - rozhodně nikomu nedoporucuji.. hrozna zkušenost
Reakce obchodu Dufy.cz
Dobrý den, o chybě na e-shopu jste byl informován e-mailem a sms. Věříme že příště budete s nákupem spokojen.
S pozdravem Tým autodílů DUFY -
Nedoporučuje obchod
- Reklamace ihned vyteklý olej.
- Na peníze jsem čekal měsíc.
- Nikdy více
- Na telefonu pán, je jak zaseknutá deska.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nemají skladem. Objednávka byla zrušena obchodem. Škoda , výrobek je perfektní.
-
Nedoporučuje obchod
Přišel mi jiný olej, než jsem objednal!
-
Nedoporučuje obchod
- Siroky sortiment
- Dobre ceny
- Nebyla mi dorucena kompletni objednavka
Objednal jsem oleje a vsechny filtry na 4 auta, celkova castka cca 6000kc. K vymene jsem se dostal az priblizne za mesic, bohuzel v objednavce chybel jeden olejovy filtr. Firma se nema k zadne kompenzaci. Na jednu stranu to chapu ze jsem si zbozi nezkontroloval hned, na druhou stranu priste zvolim jiny Eshop
-
Nedoporučuje obchod
Bohužel, velké zklamání, 7 dní od objednávky a stále nemám zboží, které jsem si objednal a předem zaplatil, zboží bylo skladem, 4tý pracovní den jsem zjišťoval, proč moje objednávka stále nebyla poslána. Bylo mi sděleno, že zboží není skladem i když v den objednání jasně bylo uvedeno i v mailu o potvrzení objednávky, že zboží je skladem, teprve po urgenci na telefonu příslib, že dnes bude odesláno , teprve pak přišla zpráva o odeslání, tedy již druhý týden čekám na zboží z obchodu, který je cca 30 km od mého bydliště .
Tento obchod tedy nedoporučuji :(
V klamavém sdělení, že zboží je skladem, spatřuji znaky cíleného podvody,
jinak byl logicky nakoupil jinde.
Doufám, že zboží dorazí pořádku, zatím stále čekám... -
Nedoporučuje obchod
- poslali jiný motorový olej než byl v objednávce
Důrazně nedoporučuji tento e-shop.
-
Nedoporučuje obchod
- ,,
Reakce obchodu Dufy.cz
Vážená paní Viktoryia Masliankova,
děkujeme za hodnocení a věříme že jste byla s nákupem spokojena. S pozdravem Tým autodílů DUFY. -
Nedoporučuje obchod
- objednávka přišla rychle
- Spray má poškozené víčko a aplikační čepička chybí úplně
-
Nedoporučuje obchod
- Objednané zboží dorazilo.
- Plechová nádoba zdeformovaná jako by s ní někdo hrál fotbal.
-
Nedoporučuje obchod
- Druhovýrobek nebyl ani z 50% podobný originálu
-
Nedoporučuje obchod
Žádná snaha vyřídit moji objednávku.
Odkazali se, že v obchodních podmínkách mají napsáno že tento díl neposílají. Objednávka se zasláním, ale šla normálně vytvořit. Připravili mě tím o čas.
Objednal jsem tedy jinde a tam díl za běžné poštovné bez problému poslali a díl je již namontován na autě. -
Nedoporučuje obchod
Objednané zboží neodpovídalo popisu a nepasovalo. Bylo vráceno. Bohužel jsem musel dlouho urgovat peníze zpět a různě dokládat, že chyba nebyla na mé straně.
