Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Po týdnu se mi nikdo neozval a já po telefonické domluvě říkali že pride do týdne že stimmam počítat a po týdnu a půl zase nic žádná zpráva!!!
-
Doporučuje obchod
není obchodu co vytknout....
-
Nedoporučuje obchod
- Rychlost dodání
- Fotka neodpovídá produktu
- Nepříjemná prodavačka na pobočce v HK
- Jiná kvalita produktu než je na obrázku u objednaného produktu
Objednané zboží neodpovídá obrázku na které je drážkovač s plastovou rukojetí ve žluté barvě a jiné kvalitě (na obrázku je produkt jako od značky Ytong)- samozřejmě vím, že není v popisu napsané, že je to značka Ytong, ale vypadá tak a proto jsem jej objednal. Při vyzvednutí mi byl předán drážkovač, který lze zakoupit o 100,- méně v jiném obchodě - (obyčejný kov s dřevěnou naraženou rukojetí). Když jsem se zeptal prodavače, zda se nejedná o chybu, protože by drážkovač měl vypadat jinak, tak mě odkázal na prodavačku, která byla absolutně arogantní a nepříjemná. Hned po mém dotazu mě odsekla, že toto je jediný drážkovač, který prodává a sdělila mě, že za dobu působení ve firmě žádný jiný drážkovač neviděla a toto je ten, který jsem objednal. Připadal jsem si jako blbec, který asi nepozná produkt, který si objednal a sdělil jsem ji, že se jedná o něco jiného než je na eshopu.. Na to mi bylo řečeno, že to nebude řešit a řekla kolegovi, který mne přijímal, aby to semnou dořešil.. následně někam odešla. Jelikož se kolega choval slušně, omluvil se a já jsem produkt nutně potřeboval, tak jsem si jej vzal a odešel. Kdyby se ke mě prodavačka chovala alespoň trochu slušně, tak psát recenzi na produkt za bezmála 250 Kč nebudu, ale po této zkušenosti jsem chtěl něco napsat. Teď už aspoň vím, kam nechodit.
Reakce obchodu DSK stavebniny s.r.o.
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Mrzí nás, že máte špatnou zkušenost s návštěvou naší pobočky v Hradci Králové.
Na základě Vaší recenze jsme obrázek vyměnili za ten, který odpovídá skutečnému produktu.
Co se týče obsluhy na prodejně, tak se tento incident stal bohužel v době, kdy byla polovina personálu v pracovní neschopnosti a bylo potřeba narychlo zavolat záskok. Ten ale bohužel nezná kompletně sortiment této provozovny. Pochopitelně to ale neomlouvá neprofesionální přístup obsluhy, za který se Vám omlouváme. Přijali jsme taková opatření, aby se podobný přístup neopakoval ani v takovéto mimořádné situaci.
Doufáme, že nás znovu navštívíte a vše už proběhne, jak má k Vaší spokojenosti.
DSK stavebniny, Hradec Králové -
Doporučuje obchod
- Skladové zásoby
- Obrovská ochota
-
Doporučuje obchod
- nejlepší cena
- osobní odběr zdarma
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rychlé jednání, dodání zboží
-
Doporučuje obchod
- řešení komplikace s položkou
- co jsem objednal to jsem dostal
- chyběl jeden kus položky při předávce, obratem vyřešeno
někdo se asi přepočítal při přípravě, ale vyřešeno do 2 dnů, nespěchal jsem na to.
-
Doporučuje obchod
- Opakovaný nákup, plná spokojenost ve všech směrech.
-
Doporučuje obchod
ochotní lidé,rychlá a milá obsluha. velká spokojenost Stránská
-
Doporučuje obchod
+
-
- + komunikace
- + ochota
Normálně recenze nepíšu, nemám na to čas, ale vážená paní Kristýna Stráníková, mě velice mile překvapila. Komunikace po telefonu: řekla, že futra, které jsem si objednal, přijdou tak týden po Novém roce.... chápu, připravovala mě na nejhorší, tak jsem jí poprosil, jestli by zkusila objednat svoz dnes... i když už odbyla hodin hodina pro objednání svozu na druhý den.... před Vánoci.... za 48 hodin od této prosby byly futra u mě.... Díky moc za ochotu
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
platilo na čem jsme se dohodli
nezávazna kalkulace -
Doporučuje obchod
Sháněl jsem konkrétní produkt, pilu XT line, byla dostupná jen ve dvou obchodech. Protože jsem byl v ten den na služební cestě v Mladé Boleslavi, do Mnichova Hradiště je to kousek, proto jsem volil tento obchod, který je jinak pro mě vzdálený a pravděpodobně ho vícekrát nevyužii.
-
Doporučuje obchod
- Pohoda
Spokojenost i přijatelná cena.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost - zboží vyzvednuto již v den objednávky
- nic
-
Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.
-
Doporučuje obchod
- rychlost
- ochota
-
Nedoporučuje obchod
Po deseti dnech mi sdělili,že mi zboží nedodaj
Reakce obchodu DSK stavebniny s.r.o.
Dobrý den,
objednal jste zboží, které nebylo v době objednávky skladem a bylo u něj uvedeno "Pouze na poptávku". V těchto případech je nutné ověřit dostupnost u dodavatele, kde nám bylo sděleno, že výroba uvedeného produktu byla z kapacitních důvodů dočasně pozastavena. Ihned poté jsme produkt z e-shopu stáhli.
Omlouváme se za vzniklou nepříjemnost. Při další objednávce již jistě proběhne vše k Vaší plné spokojenosti.
DSK stavebniny -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rychlost a dobrá cena,rychlé vyskladnění ,krátké občerstvení -káva,čaj,atd.
Jsem spokojen a rád zde nakupuji.
-
Doporučuje obchod
- velký výběr sortimentu , ochotný personál
