-
Nedoporučuje obchod
- Vše trvá velmi dlouho, dodavatel nedodal zásilku na smluvené a zaplacené místo, místo toho si dopisujeme a vysvětlujeme, proč to, či ono nešlo. Už to trvá týden a nic, jenom maily, zaplacené zboží kdesi cestuje.
Reakce obchodu Dr.Stanek.cz
Dobrý den pane Jirsa.
Takže ještě jednou. Objednávku jste nám odeslal 13.11.2023, tentýž den byla zásilka předána přepravní společností Zásilkovna k uložení na Vámi uvedený Z-Box. Protože se 14.11. ani 15.11 nepodařilo zásilku na požadovaný Z-Box uložit, dle všeobecných obchodních podmínek přepravní společností Vám odeslali email s požadavkem na výběr jiného výdejního místa. Jinak bude zásilka uložena na nejbližší výdejní místo od toho původního.
Poslal jste nám email, že Vás o tom Zásilkovna informovala (15.11. ve 21:38). Následující den v odpoledních hodinách jste po domluvě rozhodl o odeslání nové balíku Českou Poštou s uložením na poštu. Požádal jsem Vás tedy o odmítnutí původního balíku. Email o provedení odmítnutí balíku jste nám zaslal 16.11. 16:44. Protože tento den došlo ke svozu všech zásilek v pátek byl státní svátek a přes víkendy Česká pošta neprovádí svozy zásilek bude Vám balíček odeslán dnes.
Je nám líto, že došlo při doručení Vaší zásilky k nepříjemnostem, ale situaci, která nastala Vám konkrétně, nezmůže odesílatel ani příjemce zásilky vůbec ovlivnit. -
Nedoporučuje obchod
- vyzvedla jsem si objednávku v Paralékárně v ul.Karolíny Světlé,hezká procházka
- daleko příjemnější bylo,že v lékárně v Kotvě bylo menší oddělení jen s výrobky dr.Staněk.Také polévky byly v době před covidem či déle daleko chutnější.Teď je to nechutná blablanina a už nikdy si je nekoupím.Proč byla změněna receptura,ale i design k horšímu?Rozum mi zůstává stát.
Raději byste měli jako firma mít pobočky v lékárnách,ta Paralékárna je na nic.
-
Nedoporučuje obchod
Balík dorazil třetí den po objednání.
Co mě velmi nemilé překvapilo jsou "nové chutě" -
Nedoporučuje obchod
- Jidla jsou chutna,rychle dodani
- Klamava reklama
-
Nedoporučuje obchod
- Skvělá komunikace
- Rychlé dodání
- Obchod sám o sobě pekny a přehledný
- Dieta je absolutně špatná. Nedá se vydržet jíst 12dní jen jidla z pytlíku a k tomu vlakninu. Nevěřím ze je to prospěšné pro tělo.špatná zkusenost
- Jídla jsou samá sladidla a nic prospěšného. Nedá se to jist
Lituji nakupu. Takto se nedá vubec hubnout. Jídla z pytliku prostě normální jidlo nenahradí. Lituji ze jsem se touto cestou vydala
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- doručeno do domu
Reakce obchodu Dr.Stanek.cz
Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Můžete nám prosím sdělit z jaké zkušenosti jste uvedla toto hodnocení? Objednávku jste odeslala 27.2.2019 s platbou bankovním převodem. Vaši platbu jsme přijali 4.3.2019 a v ten den byla objednávka odeslána. Pokud byste si zvolila platbu dobírkou nebo platbu kartou online byla by objednávka odeslaná nejpozději následující den. U plateb bankovním převodem expedujeme objednávky až po přijetí platby. Budeme rádi pokud nám napíšete co přesně Vám nevyhovovalo, abychom se mohli zlepšit. Děkujeme za zpětnou vazbu.
-
Nedoporučuje obchod
Objednávka byla potvrzena, ale oznámení, že zboží je možné vyzvednout nikoliv.
-
Nedoporučuje obchod
- Extrémní cena za něco, co se nedá jíst. Je lépe si jídelníček sestavit sám, tohle se nedá.
-
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem si dietní plán na 10 dní. K dispozici nebyly základní potraviny jako je houbová a hrášková polévka. Místo nich mi byla nabídnuta zeleninová. , která zdaleka není tak chutná. Dodání chybějících polévek bude údajně až v průběhu září. Jelikož jsem potřebovala zahájit dietu co nejdříve, září je termín hodně vzdálený. V tomto obchodě nenakupuji poprvé, zatím pokaždé něco z potravin uvedených v dietním plánu chybělo.
-
Nedoporučuje obchod
Přikládám mailovou korespondenci. Pro chybějící zboží jsem musela jet ještě jednou, bylo mi sice v lékárně předáno s úsměvem, nikdo se ale neobtěžoval s jediným slůvkem omluvy.
Dobry den,
chybejici zbozi mate pripravene v Paralekarne k vyzvednut.
S pozdravem,
Kowalski Lukas
Dne pá 29. čvn 2018 19:20 uživatel Helena Göselová <[email protected]> napsal:
Dobrý den, v krabičce je jen devět tyčinek. Ne že bych byla hnidopich kvůli 40 korunám, jde mi jen o pořádek.
HG
---------- Původní e-mail ----------
Od: Internetový obchod Dr.Staněk <[email protected]>
Komu: Helena Göselová <[email protected]>
Datum: 29. 6. 2018 19:17:33
Předmět: Re: VAŠE OBJEDNÁVKA BYLA VYŘÍZENA
Dobry den,
Dieline celozrnny zitny chleb je vlozen do krabicky, ve kterem jsou tycinky k 10 dennimu dietnimu planu.
Jako darek k tomuto planu je Guareta easy slim ananas viz: www.drstanek.cz/2-obchod/20-vlakniny/48-guareta-easyslim-tablety-s-prichuti-ananasu-14tbl
Momentalne nejsem u pc, abych se presdvecil zda jste uvedene zbozi obdrzela. Prosim tedy jeste jednou o kontrolu tasky.
Dekuji
Kowalski Lukas
Dne pá 29. čvn 2018 19:09 uživatel Helena Göselová <[email protected]> napsal:
Dobrý den, dnes jsem si vyzvedla níže uvedené zboží. Po kontrole obsahu igelitové tašky jsem nenašla DietLine®Celozrnný žitný chléb 40g 4 ks, dále jste v červnu slibovali nějaký blíže nespecifikovaný dárek, který taška rovněž neobsahovala.
Mohu se zeptat, jak budete tuto situaci řešit?
Děkuji za odpověď,
Helena Göselová -
Nedoporučuje obchod
Zrušila jsem objednávku placenou ka
platební kartou protože při platbě bylo požadováno číslo karty a po té PIN. To je nevídané a nesmí se to. Koho to napadlo nevím. Protože objednat nejde jinak objednala jsem znovu a požádala o P
Platbu kartou na místě. Nakonec jsem platila hotové. I to jde. -
Nedoporučuje obchod
Toto zboží má být dietní, tváří se tak ale jak je možné, že je to sladké až se to nedá jist a po 2 dní, kilo nahoře, super dieta
Reakce obchodu Dr.Stanek.cz
Dobrý den, postupujte prosím podle našich Pokynů. Dietní režim je třeba správně dodržovat. Važte se až po týdnu, za stále stejných podmínek, aby mělo vážení dostatečnou výpovědní hodnotu. Vážení po prvním dni dietního režimu nemá žádný smysl a nárůst váhy je klidně možný a není to nic nenormálního.. Váha přirozeně kolísá i když žádný redukční režim nedržíme.
-
Nedoporučuje obchod
- Doplňky stravy, které běžně nekoupím.
- Dříve jsem zboží vyzvedla na výdejním místě v lékárně v Olomouci, nyní to nenabízíte. Musím zbytečně platit drahé poštovné České poště.
Výrobky dobré, kvalitní, fungují, není jojo efekt. Doporučila bych, ale za lepších podmínek ohledně vyzvednutí zboží - např. lékárna či zásilkovna.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- ???
- špatná komunikace
Nedostal jsem to, co bylo nabízeno, jen kus papíru, se slovy, že je to vlastně jedno.
Uvidím výsledek za 9 dní ... -
Nedoporučuje obchod
- Nedostalo se mi veškeré zboží, které jsem zaplatila! Bohužel, má chyba, nezkontrolovala jsem na místě. Na můj mail obchod neodpověděl
Vzhledem k výše uvedenému nedoporučuji. Snad omyl, ovšem bez jakékoliv odezvy.
-
Nedoporučuje obchod
- Toto byl první pokus, při Vaši klavitě služeb poslední
Objednala jsem před 10 dny, ale zatím zboží nedorazilo a ni žádná správa, že už je na cestě.
-
Nedoporučuje obchod
- Rychlá dodávka
- možnost osobního odběru
- Akční nabídky
- O prázdninách nevyhovující doba pro vyzvednutí objednávky
Jiný podobný neznám
Zkušenosti dobré, vyhovující
Ano doporučila bych tento obchod
Nemám důvod nedoporučovat -
Nedoporučuje obchod
- Miziva ochota vyjit vstric zakaznikovi.
Prvni a posledni zkusenost, na podobne jednani nejsem z jinych obchodu zvykly. Opakovane nevyzvednuti zbozi bych tez netoleroval, ojedinely pripad s jasne sdelenym duvodem ale ano. Obchod to vidi jinak.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Přednosti či výhody zatím nevidím
- Rozhodla jsem se na doporučení známé.
- Došlo mi znehodnocené zboží - 2 kusy hotových jídel. Věřím, že je to ojedinělé. Kromě polévek, mi nic nechutná, je to dost umělé, zatím bych nikomu dalšímu nedoporučovala.
Z první zkušenosti se nedá korektně hodnotit.
-
Nedoporučuje obchod
- Neochota personálu
