Když jsem se pokusil toto zboží na e-shopu znovu objednat, stále to jde a okamžitě vás zkasírují o peníze, i když nabízené zboží není skladem a nebude.

Vytvořila jsem objednávku dne 9.10., ale protože manžel zboží mezitím sehnal v kamenné prodejně, napsala jsem na e-shop, že chci objednávku zrušit. 3 dny jsem psala denně obchodu svou žádost o storno, ale nedostala jsem od nich jedinou odpověď. Zboží jsem bohužel uhradila hned po objednání a tak jsem netušila, v jakém stavu je má objednávka a zda bude zrušena, či nikoli. E-shop mi nenapsal ani písmeno a 13.10. ve 20:39 mi přišel email od Zásilkovny, že převzali zboží do přepravy. Bohužel nemám možnost do e-shopu volat, tak jsem jim poté napsala opětovnou žádost o storno a okamžité vrácení platby, zpráva však byla stále bez odezvy. E-shop možná není špatný (kvalitu zboží nemohu posoudit), ale rozčílila mě jejich hra na "mrtvého brouka" a absolutní neochota komunikovat a cokoli řešit. Zboží bohužel nepřevezmu a budu se dál domáhat vrácení platby. Pokud budou stále dělat, že nevidí / neslyší, předám věc České obchodní inspekci k prošetření.

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

ráda bych poškozené vyměnila, ale s vidinou hrazeného poštovného a s vidinou, že mi pošlou podobné, ani nechci.

Objednala jsem v pondeli 22.2. pred 8h rano. O tyden pozdeji mi prisel email, ze jsem objednala s dopravou pres ceskou postu se kterou ale bohuzel ukoncili spolupraci, takze si mam vybrat jineho prepravce, ze je balicek nachystany k odeslani.
Tak si jsem odepsala hned rano a rikam si: supr, aspon to dneska odejde... To bylo 1.3.
A co myslite? Dneska je patek 5.3. a porad nic! Na webu je napsano, ze odesilaji pondeli a ctvrtek (mimochodem toho 22.2. tam bylo utery a ctvrtek). Mam to za rohem, kdyby tam bylo nekde treba osobni odber po domluve, tak jsem si pro ro tech par km zajela ...

Před více než 14dny jsem objednal a zaplatil zboží, po několika dnech se emailově ptal, jak to vypadá a doposud žádná reakce a zboží nedorazilo.

Již dříve v letošním roce objednána dětská houpačka. Na webu sdělení, že není na skladě s možností, že dají vědět, až bude naskladněna. Vědět nedali, po čase jsem se juknul na web a ejhle, houpačku už měli - objednal jsem a napsal, že jsem požadoval avízo, které jsem neobdržel... Obchod poslal houpačku a reagoval omluvou v mailu.
Následně volala Zásilkovna, že balík je větší, jak 150 cm a že jej nemohou přivézt , (nevím proč tak velký balík - houpačka je veliká do 80 cm) a že jej dopraví na náklady prodejce k nám domů, což se stalo (k tomu níže).
Velikost balíku jsem pochopil po převzetí - krabice původně fungovala jako odpadkový koš na vše, co ve firmě nepotřebují - papíry a igelity a kartony a staré obaly a obálky - prostě úplně od všeho něco. Obsah krabice (prostě smetí - bordel) použila firma jako "vystýlku" na dodávané zboží. Výsledek - zbytečně velká okopaná odřená krabice nedostatečně zalepená s doslova bordelem uvnitř, ve kterém jsem hledal díly od rozebrané dětské houpačky, igeliťák se šroubky jsem našel až po kompletním vyprázdnění krabice a navíc jeden šroub k montáži chyběl.
Zbytečná velikost krabice vyvolala dovoz firmou In-Time, která si přijede kdy chce a volá, až je minutu od místa dodávky a diví se, že nejsme doma (naštěstí to vyřešila obětavá sousedka).

Zkušenosti s obchodem mám spíše negativní, potřebovala jsem kontaktovat prodejce, x krát jsem telefonovala, ale marně. Nebyla ani žádná zpětná odezva. Pak jsem i napsala a zase nic. Posléze jsem zboží, které bylo nekvalitní, odeslala jako reklamaci a opět žádná zpětná odezva. Člověk by začal uvažovat, jestli nejde o obchod podvodný, protože za 1.5 měsíce jsem se nedočkala ze strany obchodu o navázání kontaktu.

Naštěstí jsem koupil pouze dvě salámová prkénka na zkoušku. Teakové dodávají v kvalitě laťové plaňky - neobroušené. Iron wood je pozoruhodné tím, že je jednostranné. Jedna strana je s výraznými vzhledovými i tvarovými kazy.