PetrK:
Dobrý den Petře,
na úvodní straně je skutečně reklama, že jsme výrobci nábytku z masivu, to je pravda. Vše ostaní (kromě nábytku z masivu) přeprodáváme, stejně jako Vámi objednané zboží.

Dostupnost uvedená na detailech zboží znamená, že za tuto dobu bude zboží buď naskladněno od našich dodavatelů, nebo vyrobeno a připraveno k osobnímu odběru u nás na skladě v Sedlčanech, teprve poté začíná vlastní expedice.

Ve většině případů zboží i náš nábytek v uvedené dostupnosti dostanete. Jelikož velkou část nabízených produktů vozíme vlastní dopravou, abychom tak ručili za kvalitu dodání bez poškození, může se stát, že se samotné dodání mírně prodlouží.

Ve Vašem případě skutečně došlo ke zpoždění doručení za což se tímto ještě jednou omlouváme. O zpoždění dodání jste byl informován a po dohodě s kolegou jsme Vám v nejbližším možném termínu zboží zaslali přepravní službou. Zásilka Vám byla dodána 10.5.2013, tedy 9. pracovní den od přijetí objednávky.

Věříme, že jsme pro rychlé vyřízení a doručení Vaší zakázky udělali maximum a že na náš obchod přes tuto nepříjemnost nezanevřete.

Pěkný den přeje Dřevěný-nábytek.cz

Pokud byste na první stránce neměli reklamu jako hrom ,kde máte uvedeno, že jste VÝROBCE, nikoliv jen obchodník, možná by to i dávalo logiku, ale abych pátral, které zboží vyrábíte, a které překupujete, to už je mimo rámec nákupu na webu, notabene když dostupnost je uvedena 7 dnů. Zásilka dorazila dnes, tzn. 10.5.2013, objednávka je ze dne 25.4.2013., tzn. 15. den...