Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Šílená doba čekání na objednávku, přitom nemám bůh ví co velkého. Čekat na 10ks stejného zboží více jak týden mi dnes nepřijde naprostý výsměch. Jiné cukrářské obchody jsou zde opravdu velkou konkurencí.
Reakce obchodu Dortisimo.cz
Omlouváme se za vzniklé potíže, ale i my občas něco nezvládneme. Děkujeme za Vaši recenzi a budeme se snažit zlepšit. Tým Dortisimo.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nedorazilo, i když se platba strhla. Na e-maily nikdo nereaguje. Přišel mi e-mail o odstupu z objednávky z mě strany. Od objednávky jsem však neodstoupila a proto jsem psala e-maily, které jsou bez reakce. Přála bych si, aby zboží bylo dodáno včas nebo mi byli peníze vráceny.
Reakce obchodu Dortisimo.cz
Dobrý den vše prověříme a napravíme .Děkujeme za Vaši recenzi. Tým Dortisimo.cz
-
Nedoporučuje obchod
šidí gramáže
Reakce obchodu Dortisimo.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Gramáže byly v pořádku dle norem +-5% váhy, Dle zaslaných foto část obsahu Vám zůstala uvnitř obalu .Tým Dortisimo.cz
-
Nedoporučuje obchod
Dodan jiny rozmer
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod si účtuje objednávku 2x a když chcete vrátit peníze tak se s vámi nikdo nebaví
- Účetní se neumí vůbec chovat raději práskne telefonem a už telefon nezvedá když se jí vůbec dovoláte
- Firma nemá zájem o zákazníky. jediné co je zajímá je jak vám vytrhnout peníze z ruky
Jedná se obandu lidí kteří se neumí chovat. Účetní práská telefonem když se vůbec uráčí telefon zvednout. Na oddělení co má na starosti objednávky pokud se dovoláte tak se vám jen vysmějí pokud popíšete problém.
Firma se spoléhá na to, že si zákazník nevšimne že se částka strhne 2x a s toho žijí. -
Nedoporučuje obchod
- Nevím kdy a jestli vůbec zboží dorazí
Reakce obchodu Dortisimo.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi, bohužel je neoprávněná. Mezi svátky jsme objednávky neposílali, a byli jste na to upozorněný na stránkách vyskakovacím oknem i banerem . Objednávka byla odeslána hned 2.1. 2024. Tým Dortisimo.cz
-
Nedoporučuje obchod
- Tisk na jedly papír se stále více komplikuje. Co by mohlo jít jednoduše, jako doposud, musí být složitě zpracováno grafikem. Proč? Nechcete to dělat?
-
Nedoporučuje obchod
Objednávku jsem udělala na osobní vyzvednutí a nikdo se mi neozval s možností vyzvednutí.
Reakce obchodu Dortisimo.cz
Dobry den dekujeme za vase hodnoceni email s informaci o vyzvednuti vam byl dorucen 6.4.2023 v 7h20min je mozne ze vam spadl do spamu.
Bohuzel jste nereagovala tak to nemuzeme ovlivnit .
S pozdravem
Dortisimo.cz -
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem ve středu na osobní vyzvednutí. Další středu stále nic, tak jsem napsala mail, že ruším objednávku. Ve čtvrtek ráno mi přišel mail, že můžu objednávku vyzvednout. Napsala jsem jim znovu, že jsem objednávku už stornovala. V životě se mi nestalo, že bych čekala víc než týden na osobní odběr na nějaké prodejně. Většinou to nachystají přímo z prodejny a je k vyzvednutí ještě ten den a nebo když to posílají z nějakého centrálního skladu, tak to trvá 2-3 dny.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nebylo dodano
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rýchle doručenie
- Poškodené-NEFUNKČNÉprodukty(Prskavky)
- Neodpovedajú/nereagujú na emaily/správy
Objednávala som si odtiaľ viackrát, vždy 100% spokojnosť.
Posledný nákup bol ale sklamaním.Dva rôzne druhy prskaviek a ani jedny nefungovali(neprskali). -
Nedoporučuje obchod
neposkytli vše, co jsem si objednal (chyběly 4 kusy krabice), neorganizovaný personál udělal chybu pouze v malém množství produktů a bez toho, aby se omluvil. Každý, kdo si objedná dortové krabice z tohoto obchodu, by si to měl zkontrolovat sami.
-
Nedoporučuje obchod
Bohužel již týden čekám na dodání.
Reakce obchodu Dortisimo.cz
Zboží jsme odeslali druhý den po večerním objednání zákazníkem . Zásilka uvízla na depu dopravce.
S pozdravem
Tým Dortisimo -
Nedoporučuje obchod
- rychlost doručené
- Ne moc ochotný personál v obchodě, trochu nestandardní "balení" zboží. Na 50 ks rozložených dortových krabic bych si představovala, že mi obsluha nabídne tašku nebo zabalení do fólie a ne, že krabice plácne na pult a hotovo.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Místo objednaných 1 kg potahových hmot zaslány 250g fakturovany 1kg hmoty...
-
Nedoporučuje obchod
Zboží týden zaplaceno a nedorazilo. Teď už ho ani nepotrebuji,dort jsem vyrobila bez toho.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- všechno zabalené do tuny plastu, i věci, které se nemají šanci poničit
-
Nedoporučuje obchod
Po mnoha letech se budu muset podívat po jiném dodavateli. Již několikátá objednávka dorazila neúplná ( bez předchozího a víza) . Nemohu se již spolehnout na dodávku, váš e shop je poloprázdný.... Už nejsem s vašimi službami spokojená.
-
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem 3 krabičky - kamínky jedlé.. a v každé byla půlka rozbitá
-
Nedoporučuje obchod
- Po sedmi dnech od objednání není žádná informace o dodání. Při návštěvě obchodu o ničem nevědí. Prý mám zkusit v dalším týdnu
