-
- Klamavé "skladem" na e-shopu
7 dní po objednání produktu (polystyrenová náplň vlastní výroby), u kterého bylo uvedeno "Skladem, dodání do 3 dnů" jsem obdržel mail s omluvou, že bude k dodání až za dalších 14 dní, tedy celkem za 3 týdny. Podíval jsem se ještě jednou na web a vskutku, produkt je "skladem" i nadále ve snaze nalapat co nejvíc zákazníků, co by si to při solidním přiznání dodací lhůty třeba rozmysleli a nakoupili by u někoho jiného, kdo ohledně doby dodání mluví pravdu (za 3 týdny samozřejmě budou poslány do háje).
Toto chování mi potvrdilo, proč mají u nás e-shopy tak špatné jméno a musí nabízet dobírku, jelikož zákazníci nevěří tomu, že odesláním objednávky opravdu závazně věci v udané době dostanou. Dobírku potom občas odmítají, čímž jsou zase bity e-shopy dodatečnými náklady, z nichž nakonec nikdo neprofituje. Někomu se to může zdát jako drobnost, mně nikoliv a vidím ten rozdíl s Amerikou. A jedině rázným projevem nespokojenosti nad nesolidností na tom můžeme něco změnit. -
- Při platbě předem dostanete 3% slevu.Navíc jsem dostal k Originalu mp3 přehrávač. Je sice bez karty, ale měl jsem starou z nokie. Od zaplacení jsem čekal 3 dny.
Spokojenost
-
- Do tohoto pole se musí napsat to, co je proti
- A do tohoto pole to co mate proti
A sem zase kolik je vam let
-
- Skvělá komunikace
- Zboží dorazilo v uvedený termín
Na stránkách dopytle.cz jsem si objednala tři taburety, jeden byl k dodání ihned, další dva až za týden, objednávka dorazila přesně po týdnu jak mi bylo řečeno. Moc se mi líbilo, že po uzavření objednávky mi hned z obchodu volali a informovali mě, kdy zboží dorazí. Také mě telefonicky informovali, že balík odesílají a do druhého dne jsem ho měla doma. Zboží odpovídalo vyobrazenému zboží na stránkách a barvy taktéž.
Tento obchod doporučuji i ostatním. -
- rychlí, vstřícný
vše jak má být
-
- velký výběr, ochota pomoci
- nevím
křeslo co měli v akci bylo vyprodané.potřebovala jsem jej však na neděli jako dárek. po dohodě na prodejně,že zboží přivezou v sobotu večer,mi skutečně v sobotu volali okolo páté hodiny že do půl hodiny jsou u mne i s křeslem.
Jsem skutečně spokojená a mohu jen doporučit. -
- Přijel jsem pro fatboy original v bílé barvě.Odjížděl jsem s o něco dražším metalovským,ale jsem vážně spokojen. Poradí, předvedou super obsluha.
- nevím
Jsou jedni z mála kteří mají otevřeno i v sobotu.
Pohodový přístup prodavače, vysvětlí a v klidu čeká na vaše rozhodnutí.
Trefné postřehy a doporučení.
Doporučujeme.
David a Šárka -
Příspěvek byl smazán na žádost zákazníka, jedná se o opakovné hodnocení jedním uživatelem.
-
- vubec nic
- na webu maji napsano, ze dodavka do druheho dne. Objednal jsem v patek (29.7.2011), v sobotu maji na webu napsano ze maji otevreno do 13.00. Jeste v patek (29.7.2011) mi bylo prislibeno, ze zkusi sehnat dopravu. Chapu ze byl vikend, a tak jsme se domluvili na jindy (kvuli me pracovni vytizenosti az na pondeli 1.8.2011 po 19.00).
- Ani v domluveny termin v pondeli do 22.00 nikdo neprijel, nevolal proste nezajem. Vzhledem k platbe na dobirku mne to nechava klidnym
- Dnes (tj. 2.8.2011) jsem opet zavolal. Opet tvrdili neco o tom, ze se pokusi sehnat dopravu bud na dnesek nebo na zitrek na stejnou dob. Ani nepadla otazka zda se mi to na dnesek nebo zitrek hodi.
- Naprosto nesolidni jednani. Zaplatit prevodem na ucet, nebo kartou predem, tak si opravdu udelam cas, a dojedu si primo do obchodu vyresit to osobne.
Tento obchod rozhodne nedoporucuji.
Klidne se podepisu celym jmenem a ne jen prezdivkou. -
- - velký výběr
- - zřejmě kvalitní výrobky
- - postup při snaze vrátit produkt koupený přes internet
Velice dobrý dojem získaný při koupi dvou sedacích pytlů byl bohužel zkažen postupem prodejny při pokusu vrátit jeden z pytlů v rámci 14 denní lhůty. Pytle byly objednány přes stránky bag4u.cz, osobně vyzvednuty pak na prodejně dopytle.cz na Letné, na faktuře figuruje razítko dopytle.cz (s bag4u.cz zřejmě úzce spolupracují). Doma jsme zjistili, že vzhledem k jejich rozměrům by se nám hodil spíš jenom jeden pytel a pokusil jsem se druhý v originálním obalu a s dokladem za tři dny osobně vrátit (jak by ze zákona mělo být u zboží zakoupeného přes internet ve 14 denní lhůtě možné). Jinak ochotný a slušný prodavač (majitel?), ale vyrukoval se srážkou 1000,- Kč z ceny za vrácení, u zboží vyzvednutého osobně údajně právo zboží do 14 dnů vrátit a dostat peníze zpět neplatí (argument "to právo na vrácení je kvůli tomu, že přes internet vlastně kupujete zajíce v pytli, ale to při osobním převzetí neplatí"). V obchodních podmínkách na stránkách přitom mají sami uvedeno ponížení vrácené částky o 300,- + náklady na dopravu, které u vyzvednutí osobně nevyžadují (bag4u.cz uvádí storno poplatek 100,-). I tyto storno poplatky jsou sporné, ale jejich povýšení na 1000,- je opravdu příliš! Ačkoliv jsme se nakonec rozhodli si oba pytle ponechat a zatím jsme s nimi spokojeni považuji jednání dopytle.cz za velice neseriózní. Telefonátem na ČOI i dotazem ke známé právničce jsem si ověřil, že způsob dopravy a převzetí nehraje při nákupu přes internet vůči právu na vrácení zboží roli!
-
- pytle super,ale nějak jsem moc nevěděl co od toho čekat.
- Bylo mi to vysvětleno, předvedeno a mohl jsem si ten svůj okamžitě odnést.
- dopravní dostupnost
Široký sortiment sedacích pytlů a neuvěřitelné množství barev.
Milá obsluha přispěla k mému výběru několika dobrými radami.
Doporučuji,nechovají se k vám jako k peněžence,ale snaží se vaše požadavky v mezích možností splnit,nebo navrhnout alternativu. -
- vše skladem,dodací lhůty,pohodoví lidé
- nevím
nenutili mne do okamžitého nákupu,byla mi poskytnuta sleva na neakční zboží a díky tomu,že jsem z prahy mi to v ten den přivezli domů. co víc chtít
-
- příjemná obsluha a vše skladem
- Letná je na dopravu nešikovná
jsem spokojena,v Dopytle si najdete co potřebujete
-
- Sháněl jsem narychlo fatboy djeksuns jako dárek, obvolal 4 obchody a tady ho měli skladem s dovážkou v ceně. Navíc jsem dostal MP3 přehrávač :)
Přítelkyně byla nadšená a já taky.
