-
Obchod nekomunikuje. Telefon je nedostupný.
-
Nedoporučuje obchod
Komunikace obchodu na bodu mrazu. Bankovní převod jsem provedl hned, jak jsem získal údaje, ale od té doby ticho po pěšině a už je tomu 6 dní.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží mám objednané 14 dnů. Nikdo neodpovídá.
-
Nedoporučuje obchod
- I po tydnu se zboží co bylo skladem stále připravuje k zaslání, nikdo neodpovídá na maily ani na telefony
Nedoporučuji
-
Nedoporučuje obchod
Objednávala jsem zboží 15.3. zatím nic nepřišlo a zatím ani žádná komunikace na můj dotaz, zda zboží vůbec doručí.
-
Nedoporučuje obchod
Nevím, co se děje, jak pokračuje moje objednávka. Nebyla mi zaslána žádná zpráva na e-mail, až dnes, natož zboží.
-
Nedoporučuje obchod
- dodali 2 různé druhy a k toému oba dva špatného typu
Už nikdy více přeprava 160 kč, špatné zboží, buď to člověk bude další dbva týdny řešit, plati přepravu atd, nebo a to jednodužší verze, zboží nevrýátí, ale v tomto obchodě již nikdy více
Reakce obchodu Domácí úprava vody
Děkujeme za Vaše hodnocení. Filtry jsme dodali správné. Problém je, že výrobce obměňuje barevná víčka filtrů a tak se může stát, že filtr, který byl před rokem značen barvou červenou je dnes označen například modře. Zákazníkovi skutečně byli dodány tři filtry modré barvy a jeden filtr zelené barvy ale jednalo se o jeden a tentýž filtr s identickým účinkem přesně dle zákazníkovi objednávky. Důležitá je totiž příbalová informace o složení a účinnosti filtru. Filtry tedy i přes barevnou odlišnost byli správné. Cena poštovného nebyla 160,-Kč ale 144,-Kč přesně dle tarifu České Pošty a zákazník s cenou souhlasil při vyplňování online objednávky. Zákazníka jsme po zveřejnění jeho reference telefonicky kontaktovali a situaci s barevnou odlišností filtrů mu vysvětlili a ujistili jsme ho, že zboží mu bylo skutečně dodáno správně.
Váš tým www.domaciupravavody.cz
