Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- zboží bylo připraveno k odběru obratem
- vstřícná domluva k vyzvednutí mimo uváděnou výdejní dobu
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Cena poštovného.
Košíček 3,5 Kč
Poštovné 149,- -
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání, kvalitní zboží
-
Doporučuje obchod
- dobrá komunikace, rychlé doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- vlastní rozvor zboží přímo z obchodu
- výhodná cena
- dobrá komunikace při zpracování objednávky
-
Doporučuje obchod
- Velký výběr, rychlé dodání, skvělý personál, ceny
-
Doporučuje obchod
- Bez problému, Příště se zase obrátím
Netřeba se obávat, je vyýízeno včas .
-
Doporučuje obchod
- všechno ok, v pohodě
-
Doporučuje obchod
- Rychlost vyřízení.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
Krátká pracovní doba jenom 8:00-10:00
-
předem volal obchodní zástupce: pokud se zásilka při přepravě znehodnotí i tak musím zboží zaplatit, ale nic mi nepřijde, to se také stalo, je to opravdu divné
Reakce obchodu DOKARES
Dobrý den,
v přepravních podmínkách máme uvedeno, že tekuté produkty dopravci Uloženka ani PPL standardně nepřepravují. Doslova proto píšeme toto: "Upozorňujeme, že některé druhy zboží (zejména tekuté produkty) nelze posílat přepravními službami PPL a Uloženka. V případě, že si objednáte tekuté produkty na Uloženku nebo PPL, objednáváte tak na vlastní nebezpečí. Budeme je balit s maximální péčí, ale v případě poškození zásilky nebude možné zásilku reklamovat, což Vaší objednávkou akceptujete."
Předem jsme Vás telefonicky kontaktovali a upozornili Vás na tuto skutečnost. Ačkoliv jsme Vaši zásilku zabalili stejně pečlivě jako jiné, ve Vašem případě došlo bohužel k poškození přepravní službou PPL. Snažili jsme se o reklamaci, ale byla z výše uvedených důvodů zamítnuta, o tom jsme Vás také informovali včetně zaslaných fotografií poškozené zásilky.
Je nám líto, že PPL zrovna Vaši zásilku zničilo, zacházení se zásilkami bohužel nejsme schopni ovlivnit. Tekuté produkty se snažíme ve většině případů zavážet zákazníkům sami, na což máme po Praze a okolí vlastní rozvoz, ale nedokážeme zajistit závoz na druhý konec republiky.
Děkujeme za pochopení. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- široká nabídka zboží, výborná komunikace ohledně odesílaného zboží, rychlost vyřízení zásilky, spolehlivost
Jsem s nákupem spokojená.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost dodání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- cena ,rychlost ,komunikace
nic
-
Doporučuje obchod
- malá komunikace, dlouhá dodací doba
Reakce obchodu DOKARES
Dobrý den, pokud objednáváte zboží, je dobré se vždy podívat, zda je skladem. Skladové položky obvykle expedujeme nebo dodáváme hned následující pracovní den po objednání. Zboží, které není skladem, musíme napřed zajistit od našich dodavatelů a to bohužel u některých položek trvá déle. Vždy se snažíme informovat, ale pokud se čeká na naskladnění, někdy nemáme informaci o termínu ani my. Děkujeme za pochopení.
-
Doporučuje obchod
Výborný, spolehlivý obchod.
-
Doporučuje obchod
Rychlé vyřízení objednávky.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Nic
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Rychlé doručení, dobrá cena zboží
-
Doporučuje obchod
- výborné, jednoduché, vše fungovalo
- vedro na výdejním místě na Hájích
