Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Každá dodaná těsnící šňůra jiná..obě krátké.Pro zajištění dvířek otopu dost důležité!!!Zase další amatéři.
-
Nedoporučuje obchod
Tepr po týdnu od zaplacení zásilku odeslali do toho svátek takže zboží které mají skladem obdržím skoro za 14 dní.
-
Nedoporučuje obchod
- Po čtyřech dnech od objednání zboží jste mně laskavě informovali o tom, že dané zboží nemáte. No to je rychlost.
-
Nedoporučuje obchod
Zbozi melo byt skladem na centralnim skladu, ale je to tyden a nikdo se ani neozval. Na telefonni cislo uvedene v objednavce se neda dovolat, stale pry vsichni obchodnici vyruzuji zakazniky, kteri se dovolali pred Vami.
-
Nedoporučuje obchod
- Nabízené zboží nemají skladem, ani u dodavatele.
Takřka před půl rokem jsem vytvořil objednávku na nabízené zboží, ale dodnes jsem zboží neobdržel a pokud nepočítám reakci obchodu na můj dotaz ohledně objednaného zboží, obchod nekomunikuje.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží nemají.
Nabízí zboží,že ho mají na skladě ,odešlou hned a potom píší že zatím nedorazilo asi 9 dnů ,nemají ho ve skladě. Na vrácení peněz prý mají 14 dnů,kam pospíchat že ? Milan
Reakce obchodu Díly na kotle.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a rád zde upřesním naší komunikaci, myslím si, že to hovoří za vše. Páska nebyla skladem, to jste viděl už při objednávce a já Vám ihned v sobotu odepsal, že se podívám, zda nemáme ještě něco skladem na prodejně. Následně jste objednávku zrušil.
"Zdraví ,ve čtvrtek jsem si objednal u Vás pásku na potrubí a jen jste poslali ,že je to zaplacené.
jestli to nemáte na skladě a do 23.9.2022 to nepřijde,tak bych to musel objednávku zrušit,potřebuji to na chatu kam odjíždím.Děkuji za pochopení a prosím odepište co a jak.Milan Antal Zápy 179 mob.602304048
Info dilynakotle <[email protected]>
so 17. 9. 14:04 (před 5 dny)
Info dilynakotle <[email protected]>
17. 9. 2022 14:04 (před 5 dny)
komu: machalupar
Dobrý den,
podívám se v pondělí, zda ještě něco máme skladem.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
S přáním hezkého dne
Michal Štarman
[email protected]
19. 9. 2022 9:41 (před 3 dny)
komu: mně
Zdravím ,posílám Vám č.ú.225060522 / 0300 kam prosím poslat vratku peněz za sil.pásku s dopravou : 396,-KČ .
Děkuji.Milan Antal Zápy 179 -
Nedoporučuje obchod
Po 7 týdnech čekání objednávka zrušena, obchod sám od sebe neinformuje.
-
Nedoporučuje obchod
příšerná doba...
-
Nedoporučuje obchod
- nebylo možno definovat a objednat těsnění k přírubě, ani na poradenském portálu mi nepomohli
-
Nedoporučuje obchod
- Reklamoval jsem náhradní díl, reklamace byla uznána ale peníze mi prý vrátit nemohou, mám si prý v té ceně koupit nějaký náhradní díl. Teď jsem si objednal díl na Vaillant v ještě nižší ceně než mi měli vrátit (slušně jsem je písemně požádal o zaplacení dílu z reklamace) ale přišel mi díl i s fakturou a musel jsem ji zaplatit. ŠMEJDI
Tak se slušný obchod nechová.
-
Nedoporučuje obchod
Žádná informace o termínu dodání zboží. Na některé díly čekám dodnes.
-
Nedoporučuje obchod
První objednávka byla v nejlepším pořádku, ale druhá byla objednaná 11.4. a dnes je 2.6. a stále čekám.
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod nereaguje a zboží nepodal vůbec nekomunikuje nedoporučuji
-
Nedoporučuje obchod
- Po potvrzeni objednavky a nasledne expedici se nic 5 dni nedelo po telefonatu kdy pani slíbila ze hned zavola kde je problem se nikdo neozval nasledne email ze objednavka byla zrusena
-
Nedoporučuje obchod
nemam zboží nemohu hodnotit
-
Nedoporučuje obchod
- Nabízejí zboží,které nemají.
Nedoporučuji.
Reakce obchodu Díly na kotle.cz
Dobrý den,
děkujeme za reakci. Nabízíme zboží, které není vždy skladem. Pokud objednáváte zboží je tam uvedena skladová dostupnost a u Vaší objednávky byla položka uvedena (na objednávku) to znamená, že je nutné zboží objednat a pak následně dodat.
S pozdravem
Michal Štarman -
Nedoporučuje obchod
Zboží po více jak měsíci nebyli schopni dodat. Ruším objednávku.
Reakce obchodu Díly na kotle.cz
Dobrý den,
bohužel nejsme schopni dodat zboží, které nemáme skladem a ani výrobce jej stále nemá. Dokážeme doporučit pouze náhradu, více pro Vás opravdu udělat nedokážeme. Situace je taková, že některé díly nejsou a to třeba i mnohem déle než jenom měsíc.
Samozřejmě mě mrzí toto hodnocení, ale nejsme výrobce dílů a někdy ta dodací doba je opravdu dlouhá.
S pozdravem
Michal Štarman -
Nedoporučuje obchod
Neskutečné dodací lhůty.Některé.
Co máme říkat konečným zákazníkům,kteří nemají TUV a otop? -
Nedoporučuje obchod
Pouze obrázek a kod jinak je nic nezajímá
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Koupíte zde ND, ke kterým se bez servisní smlouvy s konkrétní značkou jinak nedostanete.
Zboží někdy neodpovídá - nesedí, laxně označeno, prodejce nevrací peníze za nesprávně doručené zboží, nutno vybrat jiné zboží a to prodejce dodá až po několikerých urgencích. Často prodej stejného dílu pod jinými cenami.
