Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • předchozí nákupy proběhly pořádku
    • zboží nedodáno

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Příšerná otevírací doba

    Ráno otvírají soudruzi až v 9:00..Ani jeden den není délší pracovní doba..a pátek jako banky zavírají v poledne..

  • Ověřený zákazník Suppuss

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nedoporučuji, za 3 měsíce součástka nedorazila!!!!!!

  • Ověřený zákazník Bohuslav Božek Bartůněk

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • na reklamaci odpověděli okamžitě
    • poslali jiný výrobek
    • slíbili, že obratem pošlou nový, ale zatím se nic neděje

    Po nápravě rád hodnocení upravím, zatím neodeslali správné zboží, ani se nestavil kurýr pro vyzvednutí špatného, což mi slíbili.

  • Ověřený zákazník Pazzy

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Pres tyden jsem cekal na dily a bez odezvy, proto jsem to zrusil

  • Ověřený zákazník Libor

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Zakaznici v prodejne ani prodejce nemeli ochranu ust a nosu

  • Ověřený zákazník Margita

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    Cena dobrá, ale zboží objednali u dodavatele až poté, co jsem objednala a zaplatila.

  • Ověřený zákazník Zek

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Obchod nekomunikuje, objednávka prý bude ihned odeslána, 14 dní a nic. A to jsem volal po 10 dnech s dotazem, prý se mi ozvou. Tak si přesně představuju podnikání v roce 2021

  • Ověřený zákazník drak

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • I přes správně objednané zboží dorazil úplně jiný díl. Poštovné navíc, kotel v lednu rozebrán a omluva žádná.

  • Ověřený zákazník Marek

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Prodávají expanzní nádobu Protherm, ve skutečnosti je to Varem, ale za vyšší cenu.

    Reakce obchodu Díly na kotle.cz

    Dobrý den, bohužel Protherm nevyrábí expanzní nádoby a je spousta dílů, které jsou shodné. Mohl jste si při osobním odběru koupit nádobu VAREM nebyl by to problém, ale chtěl jste nádobu na TUV do kotle PROTHERM. Je spousta dílů, které se prodávají za různé ceny a jsou od jednoho výrobce. Cenu náhradních dílů stanovuje dovozce nebo výrobce kotlů.

    S pozdravem
    Michal Štarman

  • Ověřený zákazník David

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Rychlé vyřízení reklamace
    • Žádná komunikace ohledně nahrazení rozbitého tělesa

    Objednal jsem si v obchodě topné těleso do boileru, ale těleso přišlo rozbité z důvodu špatného zabalení. Těleso jsem tedy reklamoval a bez jakékoliv komunikace mi bylo posláno těleso nové i když jsem požadoval vrácení peněz v plné výši.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    pokazil se nam kotel presne na vanoce a tak jsem chtel najit obchod ktery mi bude moci dodat dily-velmi rychle,kdyz je topna sezona...
    vse vypadalo slibne az po tydnu jsem zacal zjistovat proc balicek nedorazil-pan majitel mi napsal emailem,ze se mne nemohl dovolat{nevolal}a pry by si netroufnul mi poslat poskozenou izolaci prikladacich dvirek...a ze mi ji muze dat zadarmo...okamzite jsem odepsal-super poslete co nejdrive...po dalsim tydnu balicek prisel bez izolace!!!!!!!!!!!!!!!!
    volal jsem do firmy{dalsi vydaje}a pracovnik v kancelari o veci izolace nevedel nic..slibil ze ji posle...za 3dny volala pani z odbytu,ze ma o mne poznamenano-volat...rekl jsem ji at tu izolaci-poskozenou okamzite poslou..nebot ve dvirkach na prikladani momentalne neni nic a pri topeni je kolem kotle jako v pekle...a ona slibila,ze mi jeste ten den zavola-uz 2dny se neozval nikdo...jednoznacne nedoporucuji...tento e-shop a priste si poradim jinak!

  • Ověřený zákazník Václav

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nedoporučuji! Neseriózní jednání, peníze obdrželi, zboží ani po 14 dní nedorazilo a to i po tel. urgenci, kdy mi bylo slíbeno, že mě budou kontaktovat se stavem a odesláním, nikdo se neuráčil.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Neskutečná arogance po upozornění že díl má jiný závit a nelze namontovat . Urážet to této firmě zřejmě jde , hnus .

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    9.12. 2020 jsme zakoupili těsnící kapalinu MAYLINE 150 do naší topné soustavy. Po více jak 14 dnech nám žádné zboží nepřišlo, dopravce nás nekontaktoval, tel. přes automat jsme nezjistili co se děje s naší zásilkou (není možné se nikomu dovolat, aby nebylo obsazeno). Takže na balík čekáme hrdě dál s tekoucím topením a vlhkou zdí.

  • Ověřený zákazník jipo

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží nedorazilo :-(

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    posilaji spam, heureku a jine sracky i pres neudeleni souhlasu

  • Ověřený zákazník Radek

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Obchod je dobrý-jen si vybírá špatné partnery pro přepravu zaaceného zboží!
    • Volit raději osobni odběr-ne Zásilkovnu!

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Produkt dorazil s Italským návodem, obchod sice komunikoval, nicméně návod na zapojení a spárování nedodal.

    S pomocí Google Translate bylo možné návod rozluštit a termostat zprovoznit. Funguje správně.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Čekal jsem na objednané zboží. Nepřišla žádná informace,
    proto jsem do obchodu zavolal. Zboží prý už nemají a mít nebudou. Objednávku jsem zrušil.