Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Bohuzel zbozi nedorazilo ani po dvou tydnech a urgencich.
-
Doporučuje obchod
Skvěle poradí. Velký výběr.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Velmi pestrá nabídka zboží
- Rychlost dodání
- Spolehlivost
- Velice dobře nastavená komunikace
-
Nedoporučuje obchod
- Neprofesionální vyřízení reklamace.
- Disponují vašimi penězi do poslední chvíle a nerespektují zákazníka s žádostí o včasné zaslání peněz zpět na účet. Schválně peníze drží 14 dní aby poškodili zákazníka s odpovědí, že mají na vše čas.
- Dlouhá únavná neporfesionální komunikace
- Neobdržela jsem potvrzení do emailu a dobropis.
- Arogantní přístup k zákazníkovi
- Neprofesionalita
S reklamačním oddělením jsem velice nespokojena. S žádostí o vrácení peněz na účet, mi bylo řečeno že mají čas. V dnešní době kdy zadání platby tvá asi dvě minuty, to beru jako naprosto neprofesionální. Ještě jsem se nesetkala s e-shopem, kterému by vrácení peněz zákazníkovi trvalo tak dlouho. Prosila jsem o kladné vyřízení 14 dní a nebylo mi vyhověno. Dnes je to 14 dnů a stále mi chybí 16000kč což je dost velký finanční obnos pro ženu na mateřské. Z vašeho e-shopu již nikdy nic neobjednám! Žádám tímto naposledy po dobrém, protože v dalším kroku budete kontaktováni mým právníkem.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží ještě nedorazilo a nikdo mi nezvedá telefon, ani nemám odpověď na mail .
-
Nedoporučuje obchod
Dodání na stránkách obchodu bylo uvedeno v rámci 3-5 dní, ale po týdnu mi ještě ani nepřišel email s potvrzením o odeslání objednávky.
-
Nedoporučuje obchod
- Zastaralé a nepřehledné stránky.
- Zaplacené zboží (údajně skladem) nedorazilo ani po týdnu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Variabilností zboží
-
Nedoporučuje obchod
- Objednáno 3.1.2024 dodací doba 2 až 7 dní stím že napíšou že bude dostupný až 1.2 ten den samozřejmě nic
- Nekomunikují
Lituji že jsem vybrala váš eshop. Psali jste mi že kočárek bude 1.2.2024 stím jestli počkáme. Příšerné chování když vám volám jak vypadá doskladnění kočárku ,který jsem objednala 3.1.2024 pán mi řekne že neví a že si mám zavolat na jiné číslo které mi dal. Tam mi to nikdo nezvedal. Psala jsem email nikdo mi neodepsal. Pak volal přítel paní slibovala že to zjistí a zavolá. Nikdo nezavolal. Hlavně že píšete dostupnost 2 až 7 dní. Nechápu co je vaším cílem. Rodím už za pár dní a kočárek díky vám nemáme. Kvůli vaší neschopnosti a aroganci. Teď bych měla řešit jiné věci díky vám mám před porodem akorát starosti. Nikdy víc.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží stále nedorazilo, musel jsem se sám informovat o dostupnosti
-
Doporučuje obchod
Nákup v pořádku již podruhé, výborná komunikace. E-shop je poněkud nepřehledný (alespoň z mobilu).
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
- Velký výběr zboží
- Skvělé ceny
-
Doporučuje obchod
SPOKOJENOST S OBCHODEM - OBJEDNÁNÍ, REZERVOVÁNÍ I OBSLUHOU.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží stále nedorazilo i když píšou dodací lhůtu 2-7 dní
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá doba naskladňování výrobků
- Nekvalitní výrobek
-
Doporučuje obchod
- Dobrá komunikace
- Nabízí zboží které už nemají
-
Doporučuje obchod
Vše ok
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Jsem spokojená s Vaší službou! Jak s dodáním výrobku,tak s jeho dodání. Zvlášť i to,že mě paní informovala,že výrobek není na skladě jestli mám ještě zájem! S tímto jednáním jsem se setkala teprve podruhé co objednávám přes nákup přes internet!Děkuji Vám a přeji Vám všem vše nejlepší do Nového roku! HANA TÁBORSKÁ
-
Doporučuje obchod
Umí poradit, mají kvalitní zboží a dobré ceny. Rád nakoupím i příště.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Jsem velmi spokojena s kvalitou a cenou i komunikací obchodu.