-
Nedoporučuje obchod
- chtěl jsem 2 minicedulky se jmény, jedno jméno bylo v nabídce ovšem prý je vyprodáno a k druhému jménu na přání mi bylo zděleno že na přání se již cedulky nevyrábějí..
docela špatná aktualizace nabídky...
Reakce obchodu Dětská-vozítka.cz
Vážený pane Březino,
všem našim zákazníkům se snažíme vyjít vstříc v maximální možné míře, jak je vidět na ostatních recenzích. Náš obchod byl do přidání vašeho vyjádření hodnocen 100%.
V životě lidském bohužel mohou nastat situace, které nemůžeme ovlivnit, jako je např. ukončení výroby některých produktů.
Omlouváme se a mrzí nás, že Vás nedostupnost 2ks mini SPZ cedulek tolik rozhořčila.
S pozdravem,
ing. Stanislav Svítok
tel.: 736 754 785 -
Nedoporučuje obchod
- žádné
- deklarujete zboží, že je skladem, to nakonec skladem není, a slíbíte sdělit termín dodání a ani ten termín nakonec nesdělíte
nijak
Reakce obchodu Dětská-vozítka.cz
Vážený pane Kostelný,
moc mě mrzí toto nedorozuměmí. 99% času veškeré zboží deklarované "skladem" opravdu na skladě máme.
Zboží prodáváme i v naší kamenné prodejně, což byl i tento nešťastný případ, kdy jiný zákazník koupil poslední kus Polarise těsně před Vaší objednávkou. Po Vaší objednávce jsme Vám obratem telefonovali, s tím, že jsme právě poslední kus prodali a nové zboží čekáme v nejbližších dnech. Bohužel náš kamion měl cestou problémy a termín dodání se více než týden posouval. Potvrzení dodávky jsme Vám již zatelefonovat nestačili, svou objednávku jste zrušil. Je mi líto, že jsme Vám nemohli vyhovět.
Jiného z našich zákazníků jsme velice rozzlobili tím, že jsme mu každé posunutí termínu dodání oznamovali, universální způsob informování zákazníků se nám zatím nepodařilo nalézt.
I když jste vozítko nakonec nezakoupil u nás, doufám, že s výrobkem Peg-Pérego budete spokojen. Přeji Vám příjemné Vánoce a ještě jednou se omlouvám.
Ing. Stanislav Svítok
Tel.: 736 754 785
