Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník Oldin

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Jako každý internetový obchod
    • Objednal jsem zboží,které mělo být na skladě.Pak jsem čekal.Po dotazu měla být provedena expedice 2.12.2016.Nic nedošlo a včera jsem objednávku zrušil./7.12/

    Názor si musí udělat každý sám.Já spokojený nebyl.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • cena
    • vzhledem ke zkušenostem jsem v objednávce nikde !!! neuváděl sídlo naší firmy, ale adresu provozovny, kam mělo zboží přijít. z nepochopitelných důvodů ale v adrese na balíku je adresa našeho sídla a na zboží jsme čekali týden navíc...

    Reakce obchodu Dernel.cz

    Dobrý den,
    omlouváme se za způsobené komplikace. K chybě došlo z toho důvodu, že na expedici používáme adresu z IS (ověřuje se IČO a dle údajů v rejstříku se doplní/upraví údaje firmy). Jelikož objednávka neměla příznak jiné dodací adresy, použila se primární upravená adresa.
    Toto chování již bylo opraveno.
    Ještě jednou se omlouváme za nepříjemnosti, které Vám tímto vznikly.
    Přejeme příjemný den
    tým Dernel.cz