-
Doporučuje obchod
- Výhody stejné jako u všech solidních online obchodů.
- Nevím
Asi ano, zatím nemám zkušenosti.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
nakupuji zde pravidelně, nejlepší ceny, spolehlivost, rychlé dodání...
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- výborná (akční) cena
- zboží bylo opravdu skladem
- slabší informování o postupu vyřizování objednávky a expedování
-
Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- cena
- vzhledem ke zkušenostem jsem v objednávce nikde !!! neuváděl sídlo naší firmy, ale adresu provozovny, kam mělo zboží přijít. z nepochopitelných důvodů ale v adrese na balíku je adresa našeho sídla a na zboží jsme čekali týden navíc...
Reakce obchodu Dernel.cz
Dobrý den,
omlouváme se za způsobené komplikace. K chybě došlo z toho důvodu, že na expedici používáme adresu z IS (ověřuje se IČO a dle údajů v rejstříku se doplní/upraví údaje firmy). Jelikož objednávka neměla příznak jiné dodací adresy, použila se primární upravená adresa.
Toto chování již bylo opraveno.
Ještě jednou se omlouváme za nepříjemnosti, které Vám tímto vznikly.
Přejeme příjemný den
tým Dernel.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dobrá cena.
- Vůbec neinformuje o průběhu objednávky!!!!!!!
Mají super ceny ale vůbec se neobtěžují informovat zákazníka že něco posílají! Jinak vše probíhá hladce.
Reakce obchodu Dernel.cz
Dobrý den,
děkujeme že jste si udělal čas na vyplnění dotazníku a přispěl tak ke zkvalitnění našich služeb.
Neodesílání informací o expedici bylo způsobeno chybným nastavením parametrů v našem systému. Chyba se projevovala jen za specifických podmínek a také díky Vaší zpětné vazbě byla odstraněna.
Ke zlepšení informovanosti o stavu objednávky byly podniknuty i další kroky. Věříme, že toto přispěje ke spokojenosti našich zákazníků.
Přejeme příjemný den
tým Dernel.cz -
.
