Nekvalitní zboží, na vrácení peněz čekám už přes měsíc, obchod nereaguje. Podán podnět na ČOI a zařazení eshopu do těch podvodných. Již komunikuju i s právníkem a dle recenzí zde asi nejsem jediná podvedená a škoda se přes 5000 jistě vyšplhá. Doporučuji vyhnout se obloukem.

Koupila jsem látkový kufr ORMI. Použila jsem pouze 2x. Při běžné manipulaci se ulomil jezdec (který byl jen plastový) a začaly se párat švy a zip odmotávat. Zboží jsem reklamovala, ale reklamace mi byla zamítnuta, že jsem s kufrem hrubě zacházela. Nyní řeším již půl roku a nedám se jen tak odbýt. Rozhodně nedoporučuji, s takovou neochotou jsem se ještě nesetkala.

Souhlasím s Miss.ula. Dle § 1832 odst. 1 občanského zákoníku - Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu podnikatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, … Obchod v obchodních podmínkách uvádí do 30-ti dnů po fyzickém obdržení zboží a jeho kontrole, včetně poštovného.
Vzhledem k tomu, že jsem toto ustanovení uvedla do formuláře s vráceným zbožím, mám doručenku s přesným datem, kdy obchod mnou vrácené zboží převzal, tak jsem zvědavá, v jaké lhůtě budou vráceny peněžní prostředky.

Obchodní podmínky eshopu Demix.cz jsou v rozporu se zákonem. Při odstoupení od smlouvy musí obchodník vrátit zákazníkovi peníze neprodleně, nejdéle do 14 dní od chvíle, kdy zboží přijal. Chybí formulář pro odstoupení od smlouvy.

Yveta Sojková: souhlasím stálo se mi přesně to samé !!!! Na reklamaci jsem čekala měsíc ,stále mi říkaly zítra to bude posouzeno ,poštovné jsem si hradila sema . A na konec reklamace byla zamitnuta kabelka byla zaslana zpet jen tak pohozená v krabici.

POZOR !!!
Reklamovala jsem kabelku půl roku po zakoupení (cena cca 800 Kč) - reklamace nebyla přijata z důvodu nošení těžkých věcí!!! Přitom se ucha lámou v ohybech o přezky!!! Takže si dávejte pozor a raději nakupujte jinde!!!