Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Nabídka zboží
- Rychlost doručení
- Ceny
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Rychlé dodání.
Reakce obchodu DEMAshop
Děkujeme za Váš nákup a doporučení našeho e-shopu.
DEMAshop.cz -
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá dodací lhůta.
Dne 19.6.t.r. jsem objednal a zaplatil zboží. Po deseti dnech se mi ozval pracovník ( kurýr ) že zboží přišlo poškozené , špatně zabalené.
Balík mi ani nebyl doručen , dopravní služba ho poslala zpět k možné nekompletaci zakázky. Ze strany obchodu do dnešního dne žádná zpráva.
Zboží je zaplacené ale kde je - nevím ?Reakce obchodu DEMAshop
Vážený pan Míchal st.,
u každého zboží na našem e-shopu je uvedena informace, zda zboží je skladem a umíme jej odeslat hned nebo je na objednávku, čili musíme počkat na dodání zboží od našeho dodavatele. Pokud zákazníkovi je doručováno viditelně poškozené zboží, případně jej kurýr kontaktuje o poškozené zásilce, je třeba kontaktovat naše reklamační oddělení. Pokud nemáme žádnou informaci od zákazníka, proč mu zboží nebylo doručeno, nevíme důvod vrácení zboží k nám a trvá déle, než získáme všechny informace potřebné k nápravě této situace. Platba za objednávku Vám byla již zaslána zpět na Váš účet.
DEMAshop.cz -
Nedoporučuje obchod
Dne 12.6. 2026 jsem objednal a zaplatil zboží, ale nic nepřišlo asi je to podvodný obchod. Drahoš
Reakce obchodu DEMAshop
Vážený zákazník,
u každého zboží na našem e-shopu je uvedena informace, zda zboží je skladem a umíme jej odeslat hned nebo je na objednávku, čili musíme počkat na dodání zboží od našeho dodavatele. Také přijde zákazníkovi do e-mailu informace o nedostatku zboží na skladě. Je potřeba zkontrolovat i nevyžádanou poštu, jelikož některé e-maily skončí ve spamu. Byl Vám zaslán také e-mail o nedostatku konkrétního zboží. Skutečnost, že zákazník za objednávku zaplatí předem, je jeho volba, dodání zboží od našeho dodavatele neumíme urychlit, i když je objednávku již zaplacena. Zboží z Vaší objednávky bylo objednáno u našeho dodavatele a hned, jak sme jej naskladnili, bylo expedováno k Vám.
DEMAshop.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Vše v pohodě, rychlé dodání zboží.
Reakce obchodu DEMAshop
Děkujeme za Váš nákup a doporučení našeho e-shopu. Vaše spokojenost nás těší.
DEMAshop.cz -
Nedoporučuje obchod
Nevím divná firma
Reakce obchodu DEMAshop
Vážený pane Svatopluku,
mrzí nás Váš dojem z našeho e-shopu, že jsme divná firma. Jsme zavedený internetový obchod DEMAshop.cz, dodáváme spolehlivou techniku a denně vybavíme množství objednávek ke spokojenosti našich zákazníků. Z takto neurčitého hodnocení bohužel nedokážeme zjistit, v čem měla spočívat Vaše nespokojenost. Pokud máte jakýkoliv nevyřešený problém, kontaktujte naši zákaznickou podporu na [email protected], jsme tu pro Vás.
DEMAshop.cz -
Doporučuje obchod
Obchod super, doručení Českou poštou, když řidič přijel před dům, otočil vozidlo a i když paní volala a běžela za autem, bez reakce ujel. Když jsem sháněl doručovatele telefonem, ozval se mi a nadiktoval adresu kde se nachází, bylo to cca 1,5 km od mého bydliště. Po dotazu proč u nás nezvonil mi oznámil, že jsem arogantní čurák. Zaplatil jsem zásilku a bez jakékoliv odpovědi odejel. Doručování katastrofa!!!!!!!
Reakce obchodu DEMAshop
Děkujeme za Vaše doporučení a hodnocení našeho e-shopu. Věříme, že opět navštívíte náš e-shop a vyberete si z naší nabídky. Služby České pošty na doručování balíků nevyužíváme již několik let, zásilka Vám byla odeslána GLS kurýrem. Mrzí nás, že jste měli takové problémy s doručením zásilky a věříme, že příště budete mít lepší zkušenost s doručovatelem.
DEMAshop.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Rychlé vyřízení objednávky
Reakce obchodu DEMAshop
Děkujeme za Váš nákup a doporučení našeho e-shopu. Těší nás, že jste s nákupem spokojená.
DEMAshop.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 měsíc
- cena
- velký sortiment
- mizerná komunikace
- nedodržení už tak dlouhých dodacích lhůt
Škoda dlouhých dodacích lhůt (měsíc), jinak vše OK.
Reakce obchodu DEMAshop
Vážený pan Tomas,
Za delší dobu dodání se omlouváme, ne vždy nám dodavatel z Německa zboží dodá ve slíbeném termínu. Věříme, že i přes tuto nepříjemnost Vám bude zboží sloužit ke spokojenosti.
DEMAshop.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Špinavý roztrhaný obal
Reakce obchodu DEMAshop
Vážený zákazník,
je nám líto, že Vám bylo doručeno zboží ve špinavém, roztrhaném obalu. Jelikož jste si objednali zboží, které váží 40 kg, manipulace s ním není nejjednodušší, a než se zboží dostane k zákazníkovi, přejde mnoha rukama. Při přebírání zboží od dopravce je zákazník povinen si balík zkontrolovat a při viditelném poškození sepsat s kurýrem reklamační formulář, případně zásilku nepřevzít. Pokud zásilka není viditelně poškozena, může zákazník zboží reklamovat nebo poškození zboží vyfotit a fotky s popisem poslat do e-mailu na naše reklamační oddělení, kde budou kolegové dále řešit tuto situaci.
DEMAshop.cz -
Doporučuje obchod
- Doporucuji
- Nic
Reakce obchodu DEMAshop
Děkujeme za Vaše doporučení a hodnocení našeho e-shopu. Budeme rádi, když opět navštívíte náš e-shop a znovu si u nás něco objednáte.
DEMAshop.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- cena,sortiment
ok
Reakce obchodu DEMAshop
Děkujeme za Váš nákup a doporučení našeho e-shopu. Vaše spokojenost nás těší.
DEMAshop.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Dobrá cena, kvalitní výrobek
Reakce obchodu DEMAshop
Děkujeme za Vaše doporučení a hodnocení našeho e-shopu. Věříme, že opět navštívíte náš e-shop a vyberete si z naší nabídky.
DEMAshop.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nulová komunikace, neposlali ani podklady k zaplacení
Reakce obchodu DEMAshop
Vážený zákazník,
jelikož faktury vytváříme ručně, není faktura odeslána zákazníkovi ihned po vytvoření objednávky, ale až po kontrole zboží ve skladu. Jelikož jste si vytvořil objednávku o víkendu, kdy nepracujeme, faktura Vám byla odeslána na Váš e-mail v co nejkratší možné době. Dotaz e-mailem jste posílal ve čtvrt na jedenáct, kdy také již nepracujeme, druhý den ráno Vám faktura byla odeslána na e-mail. Objednávku jste zrušil na další den.
DEMAshop.cz -
Nedoporučuje obchod
- čekám už 14 dní a stále nic
- nejde se vám dovolat
Reakce obchodu DEMAshop
Vážený zákazník,
Kolegyně Vám psala e-mail, že jste si objednal zboží, které není skladem a je třeba počkat na jeho naskladnění.
Také máme u každého zboží na našem e-shopu uvedenou informaci, zda zboží je skladem a umíme jej odeslat hned nebo je na objednávku, čili musíme počkat na dodání zboží od našeho dodavatele. Také přijde zákazníkovi do e-mailu informace o nedostatku zboží na skladě. Je potřeba zkontrolovat i nevyžádanou poštu, jelikož některé e-maily skončí ve spamu. Zboží z Vaší objednávky bylo objednáno u našeho dodavatele a hned, jak jej naskladníme, bude expedováno.
DEMAshop.cz -
Nedoporučuje obchod
- není odezva, že zboží není skladem a že se objednává
Reakce obchodu DEMAshop
Vážený zákazník,
u každého zboží na našem e-shopu je uvedena informace, zda zboží je skladem a umíme jej odeslat hned nebo je na objednávku, čili musíme počkat na dodání zboží od našeho dodavatele. Také přijde zákazníkovi do e-mailu informace o nedostatku zboží na skladě. Je potřeba zkontrolovat i nevyžádanou poštu, jelikož některé e-maily skončí ve spamu. Zboží z Vaší objednávky bylo objednáno u našeho dodavatele a hned, jak jej naskladníme, bude expedováno.
DEMAshop.cz -
Nedoporučuje obchod
Část zboží nebyla funkční
Reakce obchodu DEMAshop
Vážený pan Vlastislav,
za dodání nefunkčního zboží se Vám omlouváme. Poškozené nebo nefunkční zboží můžete reklamovat na našem reklamačním oddělení, které jistě vyřeší tento problém k Vaší spokojenosti.
DEMAshop.cz -
Doporučuje obchod
- vše perfektní
Reakce obchodu DEMAshop
Děkujeme za Váš nákup a doporučení našeho e-shopu.
DEMAshop.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Bezproblémové dodání zboží.
Reakce obchodu DEMAshop
Děkujeme za Váš nákup a doporučení našeho e-shopu.
DEMAshop.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlost veliký výběr
Reakce obchodu DEMAshop
Děkujeme za Váš nákup a doporučení našeho e-shopu. Těší nás, že jste s nákupem spokojená.
DEMAshop.cz
