Po odstoupení od smlouvy (dodaný nůž měl křivou čepel) mi prodejce vrátil jen cenu zboží.
Upozornění, že vrátit se má celá zaplacená částka včetně nákladů na dodání zákazníkovi (§ 1832 OZ), suverénně odmítl.

O nastavení pravidel distančního prodeje v ČR si prodejce zajisté může myslet svoje. Jestliže se však vysloveně rozhodl je nedodržet, není to solidní partner. Obchod proto nedoporučuji.

PS Kdyby snad nakonec došlo k pohybu v oblasti svědomí, nechť je zadržená částka poukázána ve prospěch dobročinné sbírky dle vlastního uvážení.

Laxní personál

Po dobré zkušenosti s předchozí sérií jsem objednal další nože z aktuální řady Dellinger SOK Olive Sunshine. Ve srovnání s předchozí sérií (jiný vzor damašku, rukojeť o průřezu D) se velmi zhoršila kvalita provedení rukojeti, kovové zakončení výrazně nelícuje na střenku, a to u obou zakoupených nožů. Je škoda, že značka Dellinger přestala být zárukou kvality.

Eshop je asi jinak slušný, nabízí perfektní zboží, ale za zboží nabízené jako skladem a skladem pak není, bohužel musím dát negativ.

Zakoupený nůž Nakiri SOK Olive Sunshine Damascus je sice pěkný na první pohled, nicméně to rozhodně není ani náhodou damašková ocel, jak je uvedeno v popisu, vzor je na noži vygravírovaný. Byl to dárek pro manžela a je to docela velké zklamání, klamání spotřebitele!

Nůž přišel naprosto tupý, nerovnoměrně broušený, okrasný nýt je z každé strany jiný a na jedné straně vystupuje z rukojeti. Pouzdro je odřené.

Kupoval jsem nůž spíš na zkoušku, abych vyzkoušel jestli mi tento typ Nakiri bude vyhovovat. Zvolil jsem levnější variantu(cena 999Kč) a podle toho to vypadalo. Čepel nože ohlá a tupá.

Přišlo úplně jiné zboží než jsem si objednal

Rukojeť nože, který jsem si objednal měla být u konce vybraná k snadnějšímu otevíraní čepele.Rukojeť měla být s mosazného materiálu a počerněna,což nebyla,je totiž z obyčejného rezivějícího plechu !!!!!! Proto jsem se v obchodě Dellinger velice zklamal.Objednaný nůž vypadal u objednávky úplně jinak!!!!

dorazilo jiné zboží než bylo objednáno :-(

Byla dodána zcela vadná pánev s poškozeným dnem. Vzhledem k blízkosti provozovny jsme ji osobně vraceli 2. den po vyzvednutí a byli jsme obviněni, že jsme sami dno poškodili při vaření. Po velmi nepříjemném jednání a nutnosti urgence byly peníze nakonec vráceny. Otřesné jednání odpovědného zástupce, NEDOPORUČUJI!

Velké, nepřehlédnutelné, rozdíly mezi třemi kusy stejného výrobku. Jedno akátové prkénko magnetického držáku na nože se zřetelnými znaky poškození pravděpodobně vlivem počáteční hniloby. Ze třech výrobků pouze jeden je vyroben z kvalitního akátového dřeva.

zdaleka neodpovídá popisu už kazeta odfláknutá, na mašlích viditelné zašpinění, ostří vhodné tak na změklé máslo , hamon nakreslený a ještě špatně (Zhruba 5 cm hamonu chybí uprostřed krezby ) ,vypadá na použité špatně ošetřované a vrácené zboží které bylo přeposláno jako nové (dlouho nedostupné a náhle jeden kus ). Pečlivá kontrola provedena zřejmě slepým chovancem jedličkova ůstavu.

V e-shopu bylo uvedeno zboží skladem - zboží jsem objednala (v PO) a hned zaplatila. Druhý den mně přišel e-mail, že bylo zboží odesláno, pak mně volala paní z e-shopu, že zboží skladem nemají, že si tiskla jen štítek a zboží jim přijde za 2 dny a další den (v PÁ(, že mně ho pošlou. V den, kdy mělo být zboží odeslané jsem telefonovala do e-shopu a paní mně sdělila, že zboží přišlo a budou mně ho posílat a že pokud mám zvolenou dopravu do zásilkovny, obdržím ho brzy a budu ho určitě v pondělí mít. Navečer mně přišla sms ze zásilkovny, že zboží překŕačuje povolené rozměry a že ho budou vracet e-shopu.

Obchod odeslal zásilku přes zasilkovnu, bohužel ta balíček nedoručila a uložila na výdejnu.
Dále se mnou nekomunikovala.
Obchod jsem kontaktovala, že mám problém s vyzvednutím zásilky, nezajímalo je to, řekli mi, že jsem si vybrala zasilkovnu a konec.
Produkt byla za 4,5tis a nezájem.
Zabezpečila jsem si vyzvednutí na poslední chvíli (šlo o dárek k narozeninám), značkový nůž byl v poškrábané dřevěné krabičce.
Už jsem neměla čas a ani chuť reklamovat.
Takhle si servis nepředstavuji.

Akátové prkénko jé krásné,ale není rovné z jedné strany se houpe.