Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
V objednávce mi byl změněn rozměr okna, kde. Prohozena byla šířka s výškou.
-
Nedoporučuje obchod
výroba okna trvá měsíc, ale po týdnu chtějí ohodnotit obchod, tak nevím co hodnotit
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Obchod reagoval rychle, zboží bylo dodáno ihned
- Vnější oplechování okna bylo pokřivené
-
Nedoporučuje obchod
- Okno v pořádku.
- Nemožná platba kartou u kurýra, v roce 2021 se omlouvám ale hlava mi to nebere, i s přihlédnutí ke covidové situaci. Na Toptras mi bylo řečeno že to je požadavek odesilatele.
- Okno dorazilo po cca 8 týdnech ikdyž při zaplacené záloze byla garantována doba doručení 4-5 týdnů. Delší doba doručení by mi nevadila ale jelikož si potřebuji koordinovat stavbu tak bych příště byl rád za pravdu.
-
Nedoporučuje obchod
- Velky pozor na rozmery. Maji to spatne uvedeno a potom nemaji zajem to resit. Velmi spatna zkusenost. Nedoporucuji.
-
Nedoporučuje obchod
Prozatím nevím, protože zboží ještě nedorazilo. Potřebuji okna na rekonstrukci domku, potřebuji, aby okna byla co nejdříve. Ťopková Danuše
Reakce obchodu Dekorland.cz
Dobrý den,
velmi nás mrzí Vaše hodnocení, se kterým však nemůžeme souhlasit.
Zboží bylo naskladněno 8 kalendářní den, tedy termín 7-16 dnů od zadání oken do výroby bez problému splňujeme.
--
M-TRADE - WWW.DEKORLAND.CZ
Tel.: 777 044 446
Email: [email protected] -
Nedoporučuje obchod
Zboží přišlo poškozené
-
Nedoporučuje obchod
- Nevsimol som si..... mozno veľkým vyberom produktov
- Komunikácia zo zakaznikom !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Prvý a asi aj posledný krát !
-
Nedoporučuje obchod
Slibovali do 21 dní.Už je to přes měsíc a nic!!!
-
Nedoporučuje obchod
- výborný výběr
- dobré ceny
- neskutečně dlouhá reakční doba - po objednání jsem čekal týden na reakci - už jsem myslel, že shop nefunguje
- potvrzení objednávky čekám už 3. den na platební instrukce
Pokud zboží nechcete za několik týdnů či měsíců, obraťte se raději jinde.
-
Nedoporučuje obchod
- komunikace s majitelem, na fakturu jsem musela dyl cekat a jeste pana uhanet aby ji poslal.
-
Nedoporučuje obchod
- Sortiment
- nekomunikuje, draha doprava
spatny
-
Nedoporučuje obchod
- Špatná komunikace se zákazníkem a čekání na odpověď mailem
-
Nedoporučuje obchod
Nemohu se vyjádřit, protože zboží zatím nedorazilo. K oknu jsem přiobjednal i síťku, takže až zboží dorazí tak se vyjádřím.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží došlo bez dokladu. Zapomeňte na DPH nebo záruku. Po dvou telefonech a 4 mejlech nic.
Dodají zboží, víc nic. A to dnes nestačí.
-
Nedoporučuje obchod
- Nikdo nekomunikuje.
Strašný,už nikdy víc.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží objednám a tím celá transakce končí: Žádná zpráva o stavu zakázky, žádná odpověd na dotaz, zboží vůbec nepřijde. Firma jako by neexistovala.
V žádném případě nepočítat s objednaným zbožím a raději se poohlédnout po jiném obchodníkovi - obchodě.
-
Nedoporučuje obchod
- příznivá cena
- velká časová ztráta při osobním odběru
- čekání na příjezd personálu do skladu
- nedostatečné značení odběrného místa
- nepředání faktury při osobním odběru
Vzhledem ke značné ztrátě času čekáním na příjezd pracovníků do skladu (odběrného místa) a nepředání faktury za zboží při jeho zaplacení a osobním odběru nemohu doporučit.
-
Nedoporučuje obchod
Zboří bylo cenově přijatelné,ale zatim žádna odezva od prodavajicího.
-
Nedoporučuje obchod
- velice priznive ceny
- siroky vyber
- po dohode vyzvednuti zbozi vecer
- hrozna komunikace
Nejhorší stránkou obchodu je komunikace. Dovolat se je občas problem, na e-mail s odpovedi si clovek hodne pocka. Cekat na fakturu vice nez mesic od vyzvednuti zbozi mi prijde hodne dlouha doba. O fakturu jsem volal a psal mesic temer kazdy den, jelikoz se jednalo o okna do firmy tak jsem v tom musel mit celou dobu vlastni penize nez mi faktura prisla.
Celkove zbozi kvalitni, nemam s tim problem ale v dnesni dobe ocekavam ze mi dodavatele zvedaji telefony a na e-mail reaguji behem hodin nebo nejpozdeji behem jednoho dne.
