Čekám od 26.3. na zboží. Zaplacené bylo hned po objednání kartou. Příšerné...tohle se mi ještě nikde nastalo.

reklamuji

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

Marketing obchodu je na lepší úrovni než realizace zakázky. Měli by rozšířit počet dopravců, aby si člověk mohl vybrat.

Do dnešního dne mi nebyla doručena faktura a nenašel jsem na internetu návod k aplikaci.

Doba dodání 11 dní od objednávky a až po dotazu. Dodaný marmolit v porovnání s konkurenčním Weber.marmolit se mnohem hůře nanáší, má tendenci odpadávat a musí se více přitlačit. Podkladová penetrace pouze v bílé a tedy může prosvítat podklad. Udávaná spotřeba materiálu neodpovídala. Spotřebováno místo uvedených 4kg/m2 cca 5,2kg/m2. Bylo tedy nutné doobjednat.

Z mého pohledu se jednalo o velké zklamání z přístupu obchodu. Učinil jsem celkem 3 objednávky, ani jednou zboží nepřišlo v den, kdy obchod napsal, že přijde. U poslední objednávky mi v pátek přišla zpráva, že zboží již bylo odesláno, ale obchod zboží odeslal až následující středu. Chápu, že doručení může zabrat nějaký čas, ale vadí mi, když mi přijde zpráva, že zboží je na cestě a ve skutečnosti to tak není. Když jsem napsal email, tak mi nikdo neodepsal, odpověď jsem dostal až na druhý email o týden později. Objednávka mi navíc přišla nekompletní, telefonicky jsem se domluvil, že mi obchod za nedoručenou část objednávky vrátí peníze, nicméně ani to obchod nezvládl a vrátil mi méně peněz než jsem za část objednávky zaplatil. Jako třešnička na dortu mi v balíku s barvou došel i nějaký bodel, např. vymotaná lepící páska nebo zbytky plastových pásek. Dlouho jsem se nesetkal s tak špatným přístupem a za mě tedy obchod nedoporučuji.

Zboží bylo nedostatečné zabaleno,při transportu se otevřelo víko kýblu a omítka se vylila.

Objednal jsem si vzorky marmolitu a v nedeli, 21.6.2020 prisel email, ze jsou vzorky namichane a do dvou pracovnich dnu bych je mel mit doma. Bohuzel stale nic nedorazilo a kdyz jsem zkousel ve ctvrtek kontaktovat obchod pres email, tak ani na ten nedorazila zadna odpoved.

V tomto obchodě už nikdy nic objednávat nebudu,takovou neschopnost jsem nezažil.Pokud potřebujete něco spolehlivě nakoupit,tak tady určitě ne!!!