-
Nedoporučuje obchod
nabízejí zboží, které nemají
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dlouhá doba od objednání k dodání výrobku. Bylo to 6 dnů.
-
Nedoporučuje obchod
Při dodání hrnců se slunečnicemi mi byl zaslén poškozený hrnec ( oprýskaný - ten největší ) takže jsem zklamána a velmi nespokojena . Hrnce jsem měla pro dceru jako dárek, v tomto případě samozrejmě nevyhovující !!!!!
Reakce obchodu DEDRÁČEK.CZ
Děkujeme za Vaše hodnocení, o situaci jsme bohužel neměli ponětí. Zákaznice s námi problém neřešila, nabízíme samozřejmě bezplatnou výměnu za nový kus, poštovné hradíme také.
-
Nedoporučuje obchod
ještě mi nic neposlali ani neodpověděli na dotaz
Reakce obchodu DEDRÁČEK.CZ
Děkujeme za Vaše hodnocení, ano o 1 den jsme překročili slíbený termín expedice, za způsobené komplikace se omlouváme.
-
Nedoporučuje obchod
Obchod nedoporučuji. Při objednání zboží na dobírku (zaůčtováno již v objednávce) chtěl obchod i přesto zaplatit předem. Tímto považuji objednávku za zrušenou.
Reakce obchodu DEDRÁČEK.CZ
Situace nás velice mrzí, zboží jsme zaslali samozřejmě na dobírku, jak bylo požadováno. Platební podklady obdržela zákaznice omylem.
-
Nedoporučuje obchod
na stránkách bylo zboží dostupné,objednávka přijata a následně zrušena,prý ho nemají!!!
Reakce obchodu DEDRÁČEK.CZ
Dobrý den, u zboží bylo uvedno na Externím skladě a ano, bohužel jsme nestihli aktualizovat a zboží se právě doprodalo. Za způsobené komplikace se omlouváme.
-
Nedoporučuje obchod
- Žádnou neznám.
- Nezájem o zákazníka,nulová komunikace.
Bohůžel po týdnu čekání na jakoukoliv informaci ohledně stavů objednávky a následně žádné odpovědi na můj e-mail s dotazem,byla jsem nucena objednávku zrušit. Nicméně obchod začal komunikovat až po mé žádosti o stornování objednávky.
Reakce obchodu DEDRÁČEK.CZ
Situace nás velice mrzí, e-mail o potvrzení objednávky se nám vrátil jako nedoručený. Následně jsme zareagovali se zpožděním. Polepšíme se :)
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Zboží přišlo v poškozené krabici a špinavé. Po telefonátu s firmou mi byla nabídnuta sleva,kterou jsem nedostala ani po upozornění emailem.
Reakce obchodu DEDRÁČEK.CZ
Situace nás velice mrzí, zákaznice nechtěla zboží vyměnit ani vrátit, slevu jsme již zákaznici zaslali.
-
Nedoporučuje obchod
dlouhá doručovací doba
Reakce obchodu DEDRÁČEK.CZ
Nespokojenost zákaznice nás mrzí, ale i vzhledem ke zpožděné expedici u dodavatele a velikonočním svátkům se nám podařilo dodržet slíbenou dobu expedice 7 pracovních dnů.
-
Nedoporučuje obchod
- s obchodem jsem spokojená
-
Nedoporučuje obchod
- nelze se dovolat
Zboží bylo doručeno. Bohužel komunikace s obchodem nulová! žádost o doručení faktury - dodnes nemám nebo dokladu o úhradě. Zkoušela jsem nespočetně telefonovat - ani jednou! telefon nikdo nezvedl. Na emaily nikdo neodpověděl.
Reakce obchodu DEDRÁČEK.CZ
Děkujeme za Váš názor, odkaz na doklad o zaplacení zasíláme v oznámení zaslání zboží, doklad jste tedy obdržela již 16.12.2019. Od 20. 12. do konce roku máme dovolenou.
-
Nedoporučuje obchod
žádná reakce obchodu ohledně zboží
Reakce obchodu DEDRÁČEK.CZ
Zákaznici jsme kontaktovali 2x, jednou s platebními podklady a jednou s výzvou k úhradě, bohužel bez jakékoliv reakce z její strany. Byli jsme tedy nuceni objednávku stornovat.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží bylo poškrábané,
Reakce obchodu DEDRÁČEK.CZ
Děkujeme za Váš názor, situace nás velice mrzí, zboží můžete samozřejmě reklamovat nebo vrátit, proplatíme Vám i poštovné.
-
Nedoporučuje obchod
Objednané pouzdro na bryle: z vnitřní strany nebylo pouzdro pořádně vlepeno. Vzhledem k nízké ceně nereklamuji, sama zalepim. Ale lepidlo z vyroby dostatecne nelepilo. Kvalita odpovídá nízké ceně.
Reakce obchodu DEDRÁČEK.CZ
Děkujeme za Váš názor, situace nás velice mrzí, zboží můžete samozřejmě reklamovat nebo vrátit, proplatíme Vám i poštovné.
-
Nedoporučuje obchod
Objednávka byla zrušena obchodem, přesto, že produkt byl označen ze je k dispozici. Tudíž k zadnemu zakoupení nedošlo.
Reakce obchodu DEDRÁČEK.CZ
Situace nás velice mrzí, zboží se před vánocemi velmi rychle vyprodává, někdy nesthineme aktualizovat dodavatelovu nabídku. Vynasnažíme se to napravit.
-
Nedoporučuje obchod
- I pres 4 pokusy o platbu predem a dle zaslanych platebnich udaju, mi vzdy prisla z internetoveho bankovnictvi zprava, ze ucet je neexistujici :-(
NEDOPORUČUJI !!!
Reakce obchodu DEDRÁČEK.CZ
Dobrý den, situace nás mrzí, ale zde není chyba na naší straně, číslo účtu jsme zaslali správné, platby nám běžně chodí.
-
Nedoporučuje obchod
- rychla emailova komunikace
- PPL doruceni Nedoporucuji,,, trvalo to tyden, ne 24 hodin...
- zaclony nejsou black out, jen dimmed out
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Obchod jako takový funguje dobře, jen produkt, který jsem zakoupila, je absolutně nanic.
Reakce obchodu DEDRÁČEK.CZ
Situace nás velice mrzí, zatím jsme neměli na toto zboží žádnou reklamaci, ani stížnost. Zboží je samozřejmě možno ve 14ti denní lhůtě vrátit.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží bylo na cestě týden, dárek nepřišel včas.
Reakce obchodu DEDRÁČEK.CZ
Platbu za zboží jsme obdrželi 10.1 2018., zboží jsme odeslali 12.1.2018 tedy za 2 dny po připsání platby - jednalo se o zboží na objednávku. Zákaznice zvolila dodání přes Zásilkovnu, která si na dodání zboží rezervuje 3 dny. Pro rychlejší dodání tedy doporučujeme PPL.
-
Nedoporučuje obchod
- Nevím
- Měli by si aktualizovat stránky, aby člověk neztrácel čas vybíráním a pak nakonec zjistil, že ze všeho mají jen půlku.
Najdou se lepší obchodníci na internetu.
Reakce obchodu DEDRÁČEK.CZ
Děkujeme za Váš názor, u jednoho produktu byla dostupná pouze jiná barva, u druhého jsme měli skladem 1ks a ne 2, za způsobené komplikace s omlouváme.
