Máte-li zájem ze sebe udělat osla, přes celou Prahu si chtít vyzvednout zboží, na modré čáře u Letenského Náměstí zjistit, že pobočka firmy není NIJAK na domě označena, bez zvonku, natož chtít se někam dovolat, protože telefon prostě nikde uveden není, tak prosím - klidně objednávejte.

Když jsem si složitě na internetu vyhledal nějaké telefonní číslo a zkusil na něj zavolat, telefon mi byl položen s doplňující SMS "Nemohu hovořit, o co jde?". Odepsal jsem, že čekám dole u domu v souladu s emailovou dohodou v dohodnutý čas. Čekal jsem marně dalších deset minut - bez odpovědi. Stále na modrém pruhu, takže bych si měl zaplatit "parkovné", což je jaksi u osobního odběru zboží (cca 3 minuty?) poněkud nevýhodné. Odjel jsem tedy, protože jsem se nedočkal žádné zpětné vazby a za půl hodiny, co jsem byl už na druhé straně Prahy mi přišla omluvná SMS ve smyslu, že si kolega odskočil zřejmě na jídlo, ať vyčkám.
Skutečně výsměch!

Označte si firmu na domě (zvonku), doplňte si telefon na Vašem webu a pak možná nebudou lidé za idioty jednoucí ZBYTEČNĚ si k Vám vyzvednout objednané zboží v domluvený čas!
Já se raději už poohlédnu jinde.

Tenro obchod jsem si vybrala na heurece, baterie byla nejlevnejsi s osobnim odberem v Praze. Vlastni nepozornosti jsem si nevsimla, ze k cene baterie si pricitaji poplatek 350 korun, ktery vam vrati na ucet v okamziku, kdy vratite starou baterii. Do emailu mi prisla faktura na cenu baterie a nasledne druha faktura s prictenymi 350 korunami. Vzhledem k tomu, ze nemam jinou baterii, tyto penize by obchodu vlastne zustaly, ponevadz bych nemela co vratit. S prihlednutim, ze se baterie daji vratit v odbernych mistech a jeste vam za to daji penize, mi jednani obchodu prijde nefer. Nejen, ze z nas vymami 350 korun, ale kdyz uz vam je vrati, za baterie opet ziskaji finance ve sbernem dvore. Nikdo jiny si neuctuje zadnou zalohu za baterii, tedy mi jednani obchodu prislo velmi nefer.
Ihned jsem objednavku zrusila a ocenuji, ze byla stornace prijata bez prutah.
Baterii bez poplatku jsem nasledne nakoupila v prodejne Cekl v letnanech, kde zadny poplatek nechteli a baterie byla za stejnou cenu (rozdil ca 6 korun).