-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Z 9- ti doručených lávovými kamenů byl 1 kámen z poloviny odlomený a ještě potlučený. Jelikož v zásilce nebyly žádné úlomky byl poškozený kámen úmyslně zaslán.
Reakce obchodu Dárkolandia
Dobrý den Pavlo,
především nás mrzí, že nás cíleně negativně hodnotíte na Heurece i Zboží, ale reklamaci nám jako e-shopu jste nehlásila. Objednala jste horké masážní kameny za 139 Kč. Přiznáme se, neotevíráme každý sáček, to v předvánočním období není v našich silách. Kdyby jste ale celou záležitost nejprve řešila s námi, mohli jsme vám ukázat náš skvělý zákaznický servis. Pak by taková recenze byla úplně zbytečná. Bohužel i když se velice snažíme, nikdy se nedokážeme zavděčit každému. -
Nedoporučuje obchod
- Dárek jako pro panenku. Neuvidíte rozměry.
Už více nebudu objednávat.
Reakce obchodu Dárkolandia
Dobrý den paní Evo Krejčí,
mrzí nás Vaše hodnocení které si rozhodně nezasloužíme.
Objednala jste si 3 kusy mýdlových růžiček v dárkovém balení a jste první komu se tento dárek nelíbí.
Je to produkt za 52 Kč, tak si myslím že není možné očekávat obří rozměry.
Naši zákazníci mýdlové růže milují a konkrétně mýdlové růže v malém srdíčku jsou úžasným doplňkem dárku třeba k svátku nebo jako poděkování. Hodnocením jste nám trochu pokazila neděli, i tak ale přejeme příjemný den. -
Nedoporučuje obchod
Klamání zákazníka.
Reakce obchodu Dárkolandia
Dobrý den pane Klívare,
velice nás mrzí Vaše hodnocení které není oprávněné, ale to už jsem vám psala přímo do mailu. Objednávka za 197Kč včetně poštovného byla obratem vyexpedovaná a myslím že ani v rukou dopravců se nemohl hotelový zvonek poškodit. Pokud jste z nějakého důvodu nebyl spokojen, stačilo nás před udělením hodnocení ve kterém stejně neuvádíte důvod kontaktovat. E-shop Dárkolandia.cz -
Nedoporučuje obchod
- Rychle vyrizeni, doruceni...ale jineho zbozi
- Zaslano jine zbozi
Nespokojena, pulka objednavky jine zbozi
Reakce obchodu Dárkolandia
Dobrý den,
velice nás mrzí, že se o záměně produktů dozvídáme až z hodnocení. Jsme jen lidé, tak se taková chyba mohla stát. Pokud by jste svou objednávku reklamovala, mohli jsme Vám dokázat jak skvěle funguje náš zákaznický servis a že se každou reklamaci snažíme vyřešit ve prospěch zákazníka. Pak už by takové hodnocení nebylo ani potřeba. E-shop Dárkolandia -
Nedoporučuje obchod
Nepravdivé informace na webových stránkách, kvůli kterým jsme zbytečně zakoupili dvojnásobně dražší produkt.
Reakce obchodu Dárkolandia
Vážená paní Divínová,
velice nás mrzí vaše hodnocení, které si rozhodně nezasloužíme. Objednala jste originální dárek na zakázku, který byl vyroben a dodán ve správném termínu přesně podle Vašich požadavků a informací uvedených na webu. Pokud jste nebyla s produktem spokojená, mohla jste využít odstoupení od smlouvy, tak jak Vám nabízela naše zákaznická podpora. E-shop Dárkolandia.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nelze platit hotově při vyzvednutí zboží
Reakce obchodu Dárkolandia
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení které si opravdu nezasloužíme. Způsob úhrady online platbou jste si zvolila sama a na připsání platby jsme trpělivě čekali. Pokud se Vám úhrada nezdařila, je možné platit i běžným bankovním převodem nebo zvolit dobírku pro nákupy nad 200 Kč. Hezký den Dárkolandia.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- V e-shopu mají zajímavé dárkové zboží.
- Dodali mi jiné zboží, než se objednalo.
Nějak nechápu, spletou jednoduchou objednávku ....
Reakce obchodu Dárkolandia
Dobrý den pí Olgo,
děkujeme za hodnocení které si rozhodně nezasloužíme. Bohužel jsme od Vás neobdrželi žádnou reklamaci objednávky.
Kdyby jste nás kontaktovala, na naše náklady jsme mohli zajistit výměnu zboží. Reklamace totiž řešíme rychle a vždy ve prospěch zákazníků. Ukázali bychom Vám, že máme perfektní zákaznický servis a rozhodně není důvod nás nedoporučit. Hezký den....Dárkolandia.cz
