19.2.2018 mi bylo mailem od odesilatele sděleno, že zboží bylo předáno dopravci.
Dopravce PPL mi avízoval převzetí, ale v zápětí byla tato dodávka stornována s evidence PPL. Po telefonickém dotazu na dispečink PPL mi operátorka vyhledala tutu zásilku se sdělením, že ji vrací odesilateli se škodním zápisem. Čekal jsem tedy na reakci obchodu, ale marně. Žádná komunikace se nekonala.

Špatná komunikace se zákazníkem.Pokud si po týdnu od objednání zboží
nezavoláte na stav objednávky tak jste v nejistotě.Zboží bylo zaplaceno předem a dodávka trvala deset dnů.

Pokud možno vyvarujte se zasílání zboží do zásilkovny Zlín, Jižní svahy 2. segment.

Koupil jsem Thai Mu Long Zhu čaj "Dračí perly s jasninem" čaj je dobrý ale mel sem takový čaj od jiného výrobce a vůbec necítím skoro žádnou jasminovi příchutí.

Vřele nedoporučuji!!

Som nespokojná lebo objednávku som zaplatila a tovar mi nedošiel. Tvrdia,že peniaze nedošli,aj ked banka preverila platbu a tá bola zrealizovaná.

Už nikdy nebudu opakovat.

Tovar som si bola vyzdvihnúť osobne. Bohužiaľ adresa, kde sídlia je skomplikovaná označeným a,b,c...za to síce obchod nemôže, ale pri volaní na kontaktné číslo z potvrdzovacieho mailu som sa dovolala na 6ty!!! pokus a pani bola zo mňa silne otrávená. Tovar mi na recepciu priniesol jej manžel a tváril sa veľmi obdobne. "Mamé pořád nějaká jednání, nemůžeme být na telefonu" - to ma naozaj dojalo. Tento obchod nemá záujem o zákazníkov, ktorí si prídu vyzdvihnúť zásielku osobne. Kvalita tovaru a balenie boli ale v úplnom poriadku...

Dobrý den,

v eshopu jsem nakoupila již vícekrát, při předchozích nákupech jsem byla spokojena. Bohužel po poslední objednávce jsem zklamaná a obchod Darka Company NEDOPORUČUJI.

První problém se ukázal již při zadávání objednávky. Ceny produktů uvedené na stránkách neodpovídají těm, které se objevují ve faktuře. Prodejce tvrdí, že chybu v systému opravil.

Fakturu s opravenými cenami jsem uhradila předem na bankovní účet 11.4.2016. V sobotu 16.4.2016. dorazil balík, v zásilce byl vložen ručně psaný dopis s informací, že v balíku chybí 2 objednané produkty.
Byla mi nabídnuta možnost počkat na sklizeň, nebo vrácení peněz.
19.4.2016 jsem kontaktovala prodejce s prosbou o vrácení částky na účet.
Do 23.4.2016 jsem neobdržela odpověď, kontaktovala jsem tedy prodejce znovu.
Dne 25.4.2016 mi prodejce odpověděl a vysvětlil celou situaci. Dal mi také příslib, že situaci vyřeší přednostně příští týden, tedy v týdnu 2.5.2016 - 6.5.2016.
K datu 5.5.2016 jsem neobdržela žádné informace, jak se situace vyvíjí. Peníze nedorazily, kontaktovala jsem tedy prodejce znovu 10.5.2016.
Do dnešního dne 16.5.2016 jsem neobdržela odpověď ani částku za chybějící produkty z objednávky.
Obchod Darka Company NEDOPORUČUJI.
Prodejce nekomunikuje, nemá zájem řešit problémy, které vznikly v důsledku neaktuálních informací o skladových zásobách.

Má zkušenost s tímto eshopem je taková, že v jejich nekorektním jednání lze nalézt prvky nekalé obchodní praktiky...viz níže. Ve finále byla doba strávená výběrem zboží, realizací objednávky a následnou komunikací s pracovníkem eshopu jen ztrátou času.

V posledním kroku objednávky si eshop přirazil cca 100,- za "DPH 21%", přestože v košíku žádné zboží s touto sazbou nebylo! Po upozornění jsem byl ujištěn, že se jedná o chybu. Tato položka měla být před expedicí odečtena.

To, že se volající se mnou, jako se zákazníkem přel, že na faktuře, kterou mi v pdf poslali, položka "DPH 21%" není, aby nakonec prohlásil, že se na to vlastně dívá v jiném systému, je už jen absurdní detail.

Následoval telefonát s informací, že cenu omylem neupravili a zboží předali dopravci, ale že to ihned napraví, zásilku stáhnou a pošlou se správnou fakturou.

Nestáhli, dopravce se pokoušel zboží s nesprávnou cenou opakovaně doručit (však co kdyby byl doma někdo neinformovaný a navýšenou cenu zaplatil...).

Nyní jsou to cca 3 týdny a zboží s opravenou fakturou stále nedorazilo. Otázkou zůstává proč, když stačilo u zásilky, která se jim vrátila jen vyměnit fakturu a opět poslat?! Jedná se o další z mnoha pochybení nebo neměli v úmyslu správně naceněné zboží vůbec posílat? To už je teď každopádně jedno - objednávku jsem stornoval.

Vůbec nemá smysl si tam něco objednávat,když vám nic nedodají
Nemohu doporučit ze shora uvedených důvodů

Není možné spolehnout se, že budete fakturovat cenu,kterou uvádíte na vašich stránkách

Objednané zboží(French press 800ml) po rozbalení vypadal jako by již byl používán, či dokonce požkozen a po opravě znovu dán k prodeji...

Rád bych se pletl, ale nechápu, kde je chyba. Zboží je objednané na dobírku a nic. Pouze 27.12 2015 mmně poděkovali za objednávku, proč však zboží nedorazilo nevím.

Naprostá neprofesionalita. Nedoporučuji, 0/10.

Zboží bylo objednáno 25.06.2015 na voucher od Slevomatu
30.06. volala PPLka v dopoledních hodinách o doručení
03.07. jsem volal PPLku proč nebyl doručen balík, bylo mi sděleno, že se balíček rozpadnul a bude odeslán zpět odesílateli a ten vystaví reklamaci a bude mě informovat kdy znovu pošle balíček...
po 3 týdnech sem zkusil napsat 1. mail; za další týden 2. mail a zkusil 2x volat (1x v 10hod, a 1x v 15hod) a nic
v dalším týdnu jsem to opakoval a pak už jsem to nevydržel musel jsem se obrátit na podporu Slevomatu, ten domluvil opětovné zaslání balíku a po 14ti dnech nic opět nepřišlo, znovu Slevomat zakročil a zas nic - nikdo nezavolal natož aby něco přišlo...

Zkrátka: po rozpadu bálíčku jsem čekal, že se někdo ozve - stát se může všechno => výsledek?! žádný, musel sem se furt pídit já a nakonec sám Slevomat

Slevomatu vždy tvrdily, že balík pošlou/poslali - a vono nic!!

Nakonec i Slevomatu došla trpělivost vrátil peníze

Z mé strany Darku nedoporučuju - mě předvedla jak se správně obchod chovat nemá...